项目一认识推销.ppt

遇到困难的时候，我们一定会思考“做普通推销员还是当推销精英”。 案例阅读 P3李嘉诚的推销经历2015.1\李嘉诚商海启示录_李嘉诚从推销员到顶尖企业家的传奇人生.f4v 一、推销职业对个人成长的意义 能促进个人成长，成为职业发展的基石，也是个人创业所必须的历练； 能充分发挥个人能力，实现个人价值； 能使个人获取丰厚的收入回报； 使个人实现贡献社会、服务大众的机会。 二、推销人员的四种职业前景 1.高级销售经理 2.转向管理岗位 3.个人创业 4.转向管理咨询和培训 三、推销员的基本职责 1.销售产品 2.树立形象 3.搜集信息 4.提供服务 5.沟通关系 6.领导与协调销售团队 小游戏 每个人2分钟的时间用创造性的方式介绍自己、家 乡旅游、土特产等，使我记住你的名字。 小结 推销是一个古老而充满活力的概念，是一个渗透范围广泛的社会和经济过程，其含义可以从狭义和广义两个不同角度进行诠释。 推销人员的职责是收集反馈信息，制定销售计划，进行产品推销，开发和管理客户，提供产品销售服务，制造顾客满意。推销在国民经济发展中、在企业中对推销人员个人都起了很大的作用。 认识推销 焦作大学经济管理学院 郭为民 电话 QQ：1323148300 1.1 推销无处不在 大至地球，小至个人； “地球村”也在推销自己——探索太空：向外星人推销； 政府的推销：——澳大利亚的“袋鼠”澳大利亚国宝 袋鼠.flv ——成都的“熊猫”中国大熊猫澳大利亚成明星.flv——总统竞选 企业——形象推销，产品推销中国联通2011必威体育精装版企业形象宣传片.flv 个人生活：自己的想法——说服别人21世纪大学生自我形象演讲大赛宣传片.flv——追求所喜欢的人——别人向你推销 企业形象识别系统(CIS)(理念、行为、视觉） MI—— BI—— VI—— 你对推销的认识？ 对推销的一般认识 1、推销是要耍嘴皮子、吹牛 2、推销就是高明的骗术 3、推销就是卖东西、让顾客掏钱 4、推销就是说服、鼓动地摊哥神推销脱口秀加霹雳舞-不买都不好意思.flv 1.2 学“推销学”的好处 择业范围广(初入社会) 机会多：[美国]推销员：生产人员≥30% [中国]推销员：生产人员＜1% 待遇：美国54种职业中，其政治地位11位，与教授、医生、企业家等量齐观；经济地位第6位，平均年薪超过20万美元。 晋升 创业 个人素质 推销人员的职业道路 大区销售经理 全国销售经理 营销总裁 推销员 实习生 地区销售经理 大客户推销员 区域销售经理 总裁 2 推销学的发展 2.1 传统推销学 剩余产品的交换——原始推销行为 17~18世纪，古典经济学家的国际贸易理论 19世纪末20世纪初，生产相对过剩——重视推销学者-“一带一路”可化解中国产能过剩难题1.mp4 1900年，美国哈佛大学开设市场学 20世纪30年代，经济大萧条，加强广告与推销——市场营销学=推销学 生产观念与销售观念为主 2.2 现代推销学(1950至今) 营销时代开始——20世纪50年代中期，组织决定目标市场的需求和欲望，并使自己适应给顾客递送满意产品的要求；顾客导向取代产品导向。 顾问推销时代——20世纪60年代后期和70年代早期，销售员成为顾客需求诊断师；市场细分。 战略推销时代——20世纪80年代早期，强调计划。 伙伴关系时代——1990至今，在与单个顾客长期的高质量的伙伴关系中，鼓励销售人员思考所说所做的每一件事。个性定制，苹果4，小米2等手机保护套彩绘自己照片，喜欢的图案.mp4 2.3 关系推销学 原因：20世纪90年代以来，市场发生了变化——产品差异变小，消费者有更多选择；——渠道变短变宽，生产者直接与消费者相关；——市场信息量大，时间与精力成本增加。 定义：关系推销是指企业或销售人员通过各种手段与每位顾客建立和培育长期伙伴关系，进而达到推销目的的一种推销方法。客户关系管理一对一推销实例，客户关系管理实例.flv 策略：CRM策略；产品创新策略；—— 创造顾客需求策略；陈述策略。 任务一、正确认识推销 广义的推销：指人们在社会生活中，通过一定的形式传递信息，让他人接受自己的意愿和观念，购买产品和服务。 可以认为，推销就是说服他人接受自己的意见，或使他人按自己的意愿行事。营销情景教学-服装-销售情景剧建立良好的顾客关系(经典)01.flv “在我们生命中的每一天，我们每一个人都是推销员，我们都在向我们所接触的人推销我们的意念、计划、能力和热诚。”“人人都是推销员，人的一生都在推销”