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支行行长高级研修班 招生简章 上海交通大学海外教育学院（SJTU-OEC） 学院介绍： 上海交通大学海外教育学院 上海交通大学直属国点学创办1896年，是中国历学学学徐汇区国内继续学坚创导终，铸为办学学办学传统学资进学优质资国国际轨的级专业养为建设学习会学设学战务上海交通大学海外教育学院业界专家，研发。发展思路和成熟的战略、战术。建立灵活经营方式，完善内部管理制度及各项工作。银行网点未来发展定位网点业绩指标管理新思路管理对网点及员工的重要性管理的平衡管理法网点现场管理中的管理特点 路支行行长团队认知与管理 路支行行长如何“搞定”上级 路支行行长如何“摆平”下级 路支行行长如何恰当授权 路支行行长如何积极沟通 路支行行长如何有效激励 打造优秀行长的执行力 执行力差是谁的责任？执行有力四要素四个要诀提升个人执行力打造个人执行力打造团队的执行力铁腕执行力网点服务管理改善网点5S管理的意义和特点网点现场应急状况处理网点现场服务环境改善方法网点服务标准建立网点环境及服务营销氛围的创造如何改变网点指标的压力识别和企业风险把的风险承受力和战略联系起来提高应对风险、准确决策的能力降低操作意外事件和损失的频率和严重性提高企业资本配置的有效性。 群体心理特征与管理 工作环境与工作创造力 团队心理激励及管理 任课师资： 余世维上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、国际经理人协会特邀讲师、世界多所著名大学客座教授。曾任日本航空公司等多家公司高管，美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。 现任上海交通大学安泰管理学院副院长，复旦大学经济学博士。担任无锡小天鹅股份有限公司独立董事，上海金桥股份有限公司独立董事，上海科事发股份有限公司独立董事，及多家大型公司和民营企业的战略、营销顾问。 金岩石 交通大学海外教育学院行为金融研究所所长，国金证券首席经济学家、国际战略委员会主席、国际业务总监。金博士有深厚的理论功底与丰富的实际操作经验和产品设计能力，被海内外媒体誉为“ 索罗斯的中国门徒”“纳斯达克市场的活字典”。 张怡筠 美国乔治亚理工学院(Georgia Institute of Technology)心理学博士台湾大叶大学事业经营研究所 /副教授上海财经大学国际工商管理学院 /兼职教授胡?近上海交通大学教授，国际与公共事务学院副院长，上海市管理学会常务理事。王毅捷上海交通大学安泰经济与管理学院教授、城市管理研究所所长、 21 世纪发展研究院秘书长。上海交通大学海外教育学院客座教授、资深顾问。30年大型跨国企业管理与领导经验，曾任飞利浦供应链经理，哈宁副总裁，Kitchen Table连锁店运营总监，博士伦副总裁，华纳供应链与客户服务总监，华纳中国董事兼总经理。 中国企业家协会职业经理培训中心专家部副主任国家人事部职业经理人评价与培训体系培训师导师国家经贸委培训中心特聘教授，中国海尔首席实战研学专家清华、北大、复旦大学、社科院等EMBA班/总裁班长期客座教授胡 巍上海交通大学安泰经济与管理学院副教授工商管理系副教授，硕士生导师，EMBA《管理沟通与团队作业》课程教授，安泰管理学院培训中心主任。屠荣生著名企业心理学专家，华东师大心理学系应用心理学副教授，硕士生导师，主攻管理心理学。唐宁玉上海交通大学安泰经济与管理学院副教授，上海市心理学会理事，人力资源管理委员会副主任委员，心理学硕士，组织行为与人力资源管理博士，中国心理学会工业心理学会分会委员美国达拉斯大学MBA、复旦大学、中山大学及山东大学客座教授。曾任台湾天群医疗企业公司总经理、台湾天群资讯公司总经理、美国GUIS America Co., Ltd CEO；范先生有30年以上管理决策及市场行销的丰富实战经验，著名管理专家、培训讲师，国内被公认为国内实战派十大自由讲师。2006年荣获第二届中国管理大会中国管理大奖之最高奖项“卓越管理专家奖”,2007年荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”师资阵场结合实际课 ?? 使学员明确自身作为领导者（经理人）的角色定位 ?? 增强学员提升下属绩效并发展下属的能力 ?? 提升经理人影响他人（包括下属、同事和上级）的沟通能力 ?? 使经理人更有效地支配自己的时间 团队的收获 ?? 可减少优秀员工流失，并提升团队绩效 ?? 可塑造绩效导向、主动积极、注重执行的工作氛围 ?? 在目标达成与员工发展之间达成最佳的平衡 组织的收获 ?? 可以提升组织整体执行能力 ?? 有助于在组织内形成、建立沟通绩效