11：项目人力资源管理.ppt

什么是人力资源 资源 经济学中把可以投入到生产过程中创造财富的东西统称为资源 资源具有稀缺性 资源可以转化为生产力 人力资源的基本特点 可再生的生物性资源 生物性：与自然生理特征相联系，生命周期 再生性：群体延续，群体能力的进化与提升 居于主导地位的能动性资源 能动性：主观能动性、有目的、有需求 智能性：智力、创造力 人力资源的发展历程 古典组织管理理论的人事管理到20世纪60年代的人力资源管理 泰罗的人事管理理论 法约尔的人事管理理论 韦伯的人事管理理论 泰罗的人事管理理论 科学的确定劳动定额 挑选与岗位技能要求相符的工人 实行刺激性的差别记件工资制 科学地培训工人 倡导劳资双方合作 实行专业职能管理，将脑力劳动与体力劳动分开 法约尔的人事管理理论 按岗位进行专业劳动分工 权责一致 纪律 个人利益服从整体利益 公平报酬 合适的集权与分权 秩序 人员稳定 团结与协作 首创精神 韦伯的人事管理理论 劳动分工 法定职权 正式的选拔 非人格性 霍桑试验 通过8年的实验，哈佛大学的教授埃尔顿-梅奥提出了以下观点 工人是“社会人”，不是“经济人” 劳动生产率不仅受生产技术和工作方法的影响，而且会受到人的心理因素的影响 正式组织中形成非正式组织有一定的必然性 第二次世界大战之后，管理理论的发展进入现代管理理论阶段。对人的管理也由人事管理发展成为人力资源管理。 人力资源漏斗 人力资源管理与人事管理的区别 观念 劳力战略资源 范围 招聘考核调动开发与使用 作用 生产效率提高规划开发评价 方法 割裂方式系统方式 人力资源涉及相关理论 人性理论 X理论、Y理论、沙因的四种人性假设 激励理论 马斯洛需求理论 麦克利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论 佛罗姆的期望理论 亚当斯的公平理论 项目人力资源管理 定义 管理对象是项目所需各种人力资源的管理，主要包括人力资源规划、开发、合理配置、准确评估、适当激励、团队建设和人力资源能力提高等方面 目的 充分发挥团队成员主观能动性，实现项目既定目标和提高项目效益 项目人力资源管理特性 团队性 项目工作绩效取决于团队精神和合作好坏 临时性 项目一次性与生命周期特性 渐进性 团队建设过程与不稳定性 专职性 为完成特定项目建立和开展工作 项目人力资源管理与组织人力资源管理的差异分析 项目人力资源更强调团队建设 组织规划设计与人员配备 项目人力资源管理注重高效快捷 时限性、任务导向性 项目人力资源主动目标导向 特定任务需求 项目人力资源管理与组织人力资源管理的差异分析 项目人力资源管理体系图 组织设计与规划 基本认识 是项目人力资源管理的首要任务，具体工作开始于定义阶段，集中于设计规划阶段 主要内容包括：组织结构设计、职务与岗位分析与设定、建立责任体系、建立报告与沟通关系 设计与规划的依据 项目工作任务，特别是WBS 项目的人员需求 各种限制因素 各种接口和关系（组织接口关系、技术接口关系、人际接口关系） 不同组织结构的设计原则 职能型 很少规划和设计跨部门构成项目团队 很少设计和安排从组织外部获取团队成员 很少规划和安排专职的项目经理和项目管理人员 只设计相应的项目协调人，由其负责协调分散在各个职能部门中的项目小组的目标、任务、工作和活动 不同组织结构的设计原则 项目型 团队性质是面向外部业务的 项目经理和项目团队应是专职 赋予项目经理充分的授权与足够的资源 赋予项目团队成员一定的职权 不同组织结构的设计原则 矩阵型 根据项目目标和工作分解结构设计团队成员构成 一般从各职能部门抽调相应人员组成项目团队 确定管理人员的配备和管理职能部门的设置 应考虑设计安排项目办公室，专门负责整个项目的管理工作 组织设计与规划的结果 组织结构图（OBS） 责任分配矩阵 项目组织人员配备计划 组织结构图（OBS） 反映项目中各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。 组织结构图（OBS） 责任分配矩阵 将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具 责任分配矩阵 责任分配矩阵是一种矩阵图，一般来说，组织单元为行，工作单元为列，矩阵中的符号表示项目工作人员在每个工作单元中参与角色或责任。 用来表示工作任务参与类型的符号有多种形式，如数字式、字母式或几何图形式 责任分配矩阵 责任分配矩阵 项目组织人员配备计划 在责任确定下以后，就必须落实每项工作需要的具体人数以及需要的工作时间，制定项目组织人员配备计划。 项目组织人员配备计划 人员招聘与选择 依据职务或岗位分析的结果 职务或岗位工作说明 职务或岗位任职条件与要求 招聘的程序 招聘规划 招聘信息发布 应聘者申请 人员选拔与录用 项目管理的岗位与职责 项目人员招聘与选择 为了满足项目的职位空缺，招聘负责人需要考虑两个问题