(2015-06-08)民爆手持机升级服务系统使用说明手册.doc

民爆系统客户服务网站 ---手持机升级部分使用手册 （终端用户版） 北京创新京安丹灵科技股份公司  民爆系统客户服务网站（手持机升级部分），为手持机用户提供网上升级服务的系统，任何购买了民爆手持机，并具有单位卡、读卡器的用户均可使用本系统。 主要操作流程如下： 访问网站：，点击“民爆系统客户服务网站（手持机升级部分）”。或进入网站。 下载读卡器驱动并安装：首先在首页上下载 “读卡器驱动”和“浏览器配置方法”。在本机安装“读卡器驱动”并按照“浏览器配置方法”配置本机。 导出手持机信息：将单位卡插入要升级的手持机中，保存升级信息。 4、登录系统：将读卡器与计算机连接，使用本单位的单位卡，插入读卡器，在页面上输入单位卡的密码，点击登录。 下载升级包：点击产品升级菜单下的“读单位卡”功能，下载导出手持机信息对应的手持机升级包到单位卡里。 升级手持机：用户从读卡器中拔出单位卡，并将单位卡插入对应的手持机中，启动手持机，做系统升级；手持机升级程序将从单位卡中读取安装包，进行安装，安装完成后重新启动手持机并检测完成。至此，手持机系统升级完成。 具体操作步骤说明： 访问网站 使用IE浏览器，访问网站：，或访问北京创新京安丹灵科技股份公司的官网：，在页面上找到链接点击“民爆系统客户服务网站（手持机升级部分）”，出现登录页面： 初次使用升级服务系统时会出现如下图提示对话框， 按照提示设置浏览器并下载安装读卡器驱动 注意事项：需要使用IE浏览器，不要使用其他浏览器。 点击“我知道了”进入系统登陆界面，如果下次升级无须弹出该窗口，勾选“下次不再提醒我”前的方框，进入登陆界面。如下图： 登录系统 登录系统步骤 1）如果是第一次在本电脑上使用读卡器，登录升级系统页面后，先点击 “登录”按钮下方 “浏览器配置说明”和“读卡器驱动下载” 的链接。下载上述2个文件到计算机中。 2）下载完成后，参看“浏览器配置说明”配置本机可信任站点。 3）将“读卡器”插入电脑，按照提示安装读卡器驱动。 4）上述步骤完成后，将本单位的单位卡，插入读写器中，在页面上输入单位卡密码，再点击登录即可登录系统。 导出手持机信息 首先将本单位单位卡插入要升级的手持机中， 2009及2009-3手持机如右图所示保存升级信息方法 选择“8-其它” 选择“系统维护” 选择“升级信息” 插入单位卡输入密码后 提示“系统升级信息保存成功” 2002手持机如右图所示保存升级信息方法 选择“8-其它” 选择“保存升级信息” 插入单位卡输入密码后 提示“系统升级信息保存成功” 注意：保存升级信息时一定要确认该台手持机是要升级使用的，不能出错，尤其是遇到有多台手持机升级时，不要将手持机升级包搞混，否则手持机没有对应升级包，将使升级后的手持机无法使用。 下载升级包 用户登录成功后，系统进入“产品升级”，如下图： 点击“读单位卡”后出现如下图所示界面： 点击“下载到单位卡”后，出现如下图所示界面： 点击“确认”后出现如下图所示界面后耐心等待。 升级程序下载成功后出现如下图所示界面（手持机类型不同，提示信息略有区别，请按提示信息进行操作）： 手持机升级步骤 下载升级包成功后，用户将单位卡从读卡器中取出，插入对应手持机中进行升级： 领用发放手持机升级步骤： 主界面选择“8-其他”： 按“下翻”键，选择“系统更新”点击“确定” 按照提示，插入已经下载好升级信息的单位卡，点击“确定”输入密码： 升级完毕后，会出现如下界面: 此时，重启手持机即可，注意：重启手持机时要把单位卡一直插在机器中，如下图所示： 升级正确后，手持机进入主界面。 出入库手持机升级步骤： 主界面选择“6-设置”： 按“下翻”键，选择“系统更新”点击“确定” 插入已经下载好升级信息的单位卡，点击“确定”输入密码： 升级完毕后，会出现如下界面: 此时，重启手持机即可，注意：重启手持机时要把单位卡一直插在机器中，如下图所示： 升级正确后，手持机进入主界面。 FAQ: 1、什么时候“清理单位卡中升级包？” 按照升级流程正常升级的情况下，不用执行“清理单位卡中升级包”操作。只有在下载的升级包没有在手持机上进行升级，而且也暂且不需要升级的情况下执行“清理单位卡中升级包”操作，可以把单位卡中不需要的升级包清理掉，腾出单位卡空间。 2、在下载手持机升级包时，提示“该手持机不是本单位的设备不能下载升级包！”，如何处理？ 此问题是因为保存升级信息所用的单位卡的单位代码和手持机绑定的单位代码不一致，请更换与手持机绑定单位代码一致的单位卡保存手持机信息，并登录系统，下载升级包。 3、升级机升级后，重新启动手持机后，为什么需要插入保存手持机信息的单位卡验证后，