团队-LionsClubsInternational.ppt

* 團隊存在的時間也不同。由短期性像舉辦活動的委員會，到長期性如公關一樣的常設委員會。 * 所有的小組非團隊，除非它們整體符合團隊的定義: 團隊是一小組人們朝著共同目標而一起工作 。 一般而言，團隊可說是因為個人無法獨立完成一目標而組成的。 * 團隊朝著共同目標而努力，但不是為他們自己的目標。讓我們檢視成功團隊的特性。 如定義所述，團隊是一小組人們。每個人都有其個人的優先次序，然而團隊都同意朝著共同目標而一起工作。 團隊成員應視團隊工作與目標有關 。 團隊成員應對一起承諾共同目標的組成份子互相尊重。 團隊整體由於成員多樣化的技巧和經驗而受益。 每個成員都有其溝通的風格，與團隊互動的方式。 以下的幻燈片說明在任務團體都看到的互動角色。 * 團體成員所扮演的角色是動力的，他們依據討論的題目而改變，而且在一團體內可能一人扮演多重角色 。 建設角色使整個團體的行動是朝著目標前進，進而完成結果。 支持角色協助團體順利合作，或讓團體和諧的進行過程。 非生產角色是阻礙完成目標者。 能成為成功的團隊，其成員大部份都扮演建設及支持的角色。 * 首先，我們先看建設角色。 * 尋求資料或意見者 –查看事實或整個團體之感受 提供資料或意見者 – 提供事實，或歸納為可信賴，或者與其個人經驗及小組問題有關 澄清者 – 改變措辭使內容更清楚及增加了解 * 創始者 – 提出構想、程序及方向 製作者 – 完整的發展觀念 講習者 – 讓小組熟悉新構想，或小組內的新成員 * 總結者 – 總結已發生或指出離開目標之事項。將小組引回優先之議題或工作。 * 評估者 – 將小組成果與標準比較，或訂標準。查看是否合實際、邏輯或事實。 * 支持角色協助小組完成工作及目標。他們也幫助小組能合作。 * 和諧者 – 調解成員中之差異。衝突情況下試著解決不同意之處和緩和緊張。 * 和解者及調停者 – 提出可能滿足多數需求的解決或適當的方法。 鼓勵者 – 鼓勵他人繼續參與。 * 支持者 – 稱讚每項成果及每個人的奉獻。 看門人 – 促進安靜成員之參與或提出小組溝通規則以保持溝通的管道暢通。 * 非生產角色以個人需求為重點將妨礙到小組獲得結果。成功的團隊有時候需要有人來扮演此角色。控制他們的行為是很重要的並且還要控制他們阻礙達到小組目標 。 * 侵犯表現於批評或責備他人，以及對小組或個人的敵意等行為。 阻礙可影響到小組進展，例如分享與小組工作無關的個人經驗或過度的爭執。 自我認錯是把小組當成調查委員會或表達不適當的觀點。 * 競爭是可產生更佳的想法、發表最多、或爭取領導人的喜愛。 大聲講話、奇特的想法或行為，是想得到別人對您的認可。 特別訴求類似遊說，是提出與個人哲學或關心處之建議。 * 小丑以幽默來引人注意、模仿及中斷小組之工作 。 爭取同情是以個人之不幸取得小組的憐憫。 * 退出是表現出不參與、不關心、白日夢或漫不經心地的舉動。 降低品格是貶低或批評他人的行為。 * 詢問觀眾思考他們所屬的團隊。提問題及討論團隊所表現的各種角色。問他們如何使非生產角色減至最低，或如何讓那些小組成員改為建設或支持的角色。 * 評估活動 - 個人評估您經常在小組所扮演的角色。 * 念幻燈片。 * 念幻燈片。 * 念幻燈片。 * 以念幻燈片結束。 * 念引文 * 團隊: 小組成員之角色 * 甚麼是團隊? 兩個人或以上………。 * 團 隊 大到像區領導團隊 約(30) 位 小型如像分會會員發展委員會(3)一樣 * 團 隊 短期性像舉辦活動的委員會 長期性如公關一樣的常設委員會 * 團 隊 定 義 “團隊是一小組人們朝著共同目標而一起工作 ” * 成 功 的 團隊 朝著共同目標而一起工作 視小組工作與目標有關 成員互相尊 成員多樣化的技巧經 個人溝通的風格 * 小組動力: 團體成員所扮演的角色 建設角色 支持角色 非生產角色 * 建 設 角 色 * 建 設 角 色 尋求資料或意見者 提供資料或意見者 澄清者 * 建 設 角 色 (續) 創始者 – 提出構想、程序及方向 製作者 – 完整的發展 講習者 – 讓小組熟悉新構想，或小組內的新成員 * 建 設 角 色 (續) 總結者 – 總結已發生或指出離開目標之事項。將小組引回優先之議題或工作。 * 建 設 角 色 (續) 評估者 – 將小組成果與標準比較，或訂標準。查看是否合實際、邏輯或事實。 * 支 持 角 色 * 支 持 角 色 和諧者 – 調解成員中之差異。衝突情況下試著解決不同意之處和緩和緊張。 * 支 持 角 色 和解者及調停者 –提出可能解決的方法 鼓勵者 – 鼓勵他人繼續參與。 * 支 持 角 色 支持者 – 稱讚每個人 看門人 –保持溝通的管道暢通。 * 非 生 產 角 色 * 非 生 產 角 色 侵犯