奉化市企业职工心理健康促进项目工作方案-奉化市总工会.docVIP

奉总工〔2012〕40号 奉化市企业职工心理健康促进项目工作方案 为认真贯彻《〈中共奉化市委关于进一步加强和创新社会管理的决定〉责任分工方案的通知》和《宁波市建立健全社会心理健康促进机制试点工作方案》（甬社管〔2012〕8号）精神，切实履行工会在促进职工心理健康方面的重要职责，形成反映时代要求、体现奉化特色、工会特点的职工心理健康促进机制，奉化市总工会就建立健全企业职工心理健康促进项目制定如下实施方案。 一、指导思想和总体目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府关于进一步加强和创新社会管理环境建设体系的决策部署，本着“以人为本，润泽心灵”的服务宗旨，坚持“预防为主，防治结合”的原则，推动企业积极开展员工心理健康公益项目，探索建立心理健康评估、知识培训、技能训练和个人咨询相结合的提高职工心理素质的长效机制，进一步完善职工心理健康服务体系，培养企业职工良好的心理素质，提高心理健康知识的知晓率，提高企业职工应对心理压力和自我情绪管理能力，维护和保障职工的身心健康。 二、总体工作进度安排 （一）全面启动阶段（5月－6月中旬）。根据促进项目总体目标和要求，对项目促进方案进行细化，将各项职能进行分解，下发实施方案。 （二）深入实施阶段：（6月中旬－8月下旬）。根据实施方案的总体安排，由各责任部门和镇（街道）总工会负责具体实施。 （三）总结验收阶段：（9月上旬－10月底）。各镇（街道）总工会对试点工作进行总结自评，对目标任务完成情况进行梳理，市总工会对各镇（街道）总工会工作进行检查考核，选树工作先进典型，总结经验做法，上报项目开展情况和实施效果。 三、主要内容和措施 （一）建立健全职工心理咨询服务组织网络 1、建立市、镇（街道）二级职工心理辅导站（点）。各镇（街道）总工会建立职工心理健康辅导点（重点为溪口、莼湖、大堰、裘村），在市职工心理健康站的业务指导下开展工作。各镇（街道）辅导点要保障必要的咨询工作条件，在硬件设施上，至少要有一间心理咨询工作室，有一部心理咨询电话，有一支专业心理咨询队伍。市、镇（街道）二级工会要在依托12351工会职工服务热线的基础上，开通职工心理咨询热线，依托“我的e家”新宁波人心理援助热线，新宁波人心理热线，坚持“志愿服务、自愿咨询”工作的原则，通过多种形式积极为广大职工开展心理健康知识宣讲和心理健康咨询服务，同时积极和精神专科医院合作建立绿色通道，方便患病职工诊治。积极促进职工心理健康发展。 2、逐步建立企业职工心理健康服务点。全市规模以上企业要加强职工人文关爱和职工心理健康工作，搭建服务职工心理健康平台，通过实施“员工精神福利计划”，建立完善企业职工心理健康档案制度，根据职工需求，提供多样的精神援助，让在职职工免费享受心理健康服务，增强职工的归宿感。 （二）建设职工心理咨询服务专业和志愿者队伍 3、继续加强工会干部心理咨询师国家职业资格培训。组织工会干部参加心理咨询师国家职业资格培训。结合工会工作实际，试行采取与合作培训学校到企业办班的形式，为基层和企业工会干部参加心理咨询师国家职业资格培训创造方便条件，以补助培训经费的形式，鼓励广大工会干部和企业职工参加心理咨询师培训。 4、继续加强工会心理咨询服务志愿者队伍建设。逐步建立以工会系统专业心理咨询师人才与工会心理服务志愿者为骨干的市、镇（街道）二级工会心理服务人才队伍，建立工会志愿服务者队伍培训长效机制，坚持适应性培训和提升性培训相结合，不断为工会促进职工心理健康发展而提供保障。 （三）建立职工心理健康服务实践基地 5、加强对工会心理咨询师和职工心理咨询志愿者队伍提升性业务培训。每年力争邀请国内外知名心理学家，为获得心理咨询师资格的工会干部和职工心理咨询志愿者提供1－2次专业心理服务督导或专业培训。建立心理咨询师督导制度，对获得心理咨询师资格的工会干部和职工心理咨询志愿者进行专业培训，建设一支高素质的职工心理咨询服务专业队伍。 6、依托基地深化服务。与宁波百合职业培训学校和奉化市维情心理健康咨询中心建立协作关系，并作为心理服务志愿者实践基地，为培养出来的心理咨询师提供必要的社会实践场所，并通过实践基地对工会专业心理服务队伍进行业务能力提升，从实战案例中总结经验，提高服务职工心理健康的专业能力，提高心理危机干预的水平，更好为广大职工开展心理咨询和服务。 7、加强跟踪服务。以市职工心理健康服务实践基地为依托，注重职工心理测试和心理健康档案创建工作，逐渐探索建立职工心理健康管理数据库；在建立职工心理健康数据库的基础上，开展职工心理健康问题的理论研究，为促进全市职工心理健康机制建设提供科学依据和建设性意见。 （四）建立企业职工心理健康服务机制 8、建立职工心理沟通和关怀机制。企业工会加强与职工的