检验试验的管理.ppt

不合格品分析及处理 客户抱怨的反馈流程 有故障及抱怨处理规定，且问题调查及反馈责任部门明确。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 不合格品分析及处理 不合格品分析水平 有足够的设备进行不合格品分析吗? 不合格品分析报告书的内容是否充分？ WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 不合格品分析及处理 不合格品分析水平 是明确的不合格品分析步骤吗？ 是否有足够的技术人员来进行分析？他们是否胜任？ WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 不合格品分析及处理 客户抱怨的反馈流程 规定故障及抱怨处理期限，并将其作为目标明确化。跟踪问题处理进度。 序号 要因 目标 对策措施 1 设计思路（型芯供料槽）截面分型工艺差 标准化设计截面分型优化 统一设计思路，优化截面标准化电极 2 操作者技术素质 培养高素质高责任心的优秀职工 开展理论培训和技能教育 3 技术规范 健全规范 制定系列规范标准 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 不合格品分析及处理 故障及不合格品事例運用 是否有流程将以前的不合格品案例反映到文件或是检查表上？ 以前的不合格品案例是否准确反映在生产中, 確認改善效果？ 实 施 前 工序 月不合格品累计次数 （频数） 电加工 50 机加工 15 钳加工 30 其他 5 实 施 后 电加工 35 机加工 10 钳加工 20 其他 4 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 不合格成品处理 常見違規 返工或返修两者之间区分模糊不清，让步接收未经顾客或授权人员批准。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 不合格品分析及处理 常見違規 没有程序或程序不适用。 出了不合格品不标识。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 不合格品分析及处理 常見違規 出了不合格品不进行处理。或处理的权限不清。 返工/返修的产品没有再次验证。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 不合格品分析及处理 常見違規 工廠没有对售后的产品出现不合格时的处理措施。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 生产文件和检验文件 过程参数 (如压力温度时间速度) 机器 / 工装模具 / 辅助器具 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 生产文件和检验文件 检验规范 (重要特性检 测设 备 方法检验频次) 过程控制图的控制限 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 生产文件和检验文件 机器能力和过程能力的证明 设备操作说明 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 生产文件和检验文件 工作指导书检验指导书 缺陷发生的必威体育精装版信息 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 检验项目/抽样标准是否明确 有工序内检查，出厂检查的标准。项目，内容，判定，抽取数量等明确。 外观检查有极限条产品样本。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 检验项目/抽样标准是否明确 有核准样品、首件样品、参考样品和为工人提供适当的作业指导书 。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 检验项目/抽样标准是否明确 工序内检查出的次品立刻分析，并且反馈到前工序。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 检验状态标识 明确标识不合格产品的储存地。 可淸晰识别产品的检查和测试状态。（无不合格产品和未完成的产品与合格产品混放） WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 有效运用检验记录 不合格品有测试報告或是标签以标明有缺陷处。 有检查试验记录。 WITHCARES Consulting Ltd,All Rights Reserved 检验/试验的管理 有效运用检