海尔班组管理手册.doc

  1. 1、本文档共19页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
班组管理手册 目  录 班组长如何当好“兵头将尾”……………………………………..1 海尔观念……………………………………………………………..1 海尔管理模式………………………………………………………..3 三个基本原则………………………………………………………..3 管理提示……………………………………………………………..3 九个控制要素………………………………………………………..4 6S……………………………………………………………………..4 现场6S管理帐户卡片管理平台……………………………………5 现场6S管理考核标准………………………………………………6 班组长上岗资格管理规定…………………………………………..9 《班组经营平台》操作考核平台………………………………….10 班组管理工作标准及问题解决方法……………………………….12 班组长如何当好“兵头将尾” 班组是企业的细胞,企业肌体是否健壮,要看每一个细胞的状态,细胞状态如何,关键是班长。因此,提高班组长管理水平是班组建设的重要环节,下面从七个环节交流一下如何才能当好“兵头将尾”。 第一是要有一张“婆婆嘴”,肯动脑筋,敢管,会管,当一名“明白班长”。 第二是要学会“以心换心”,当职工的贴心人。也就是要关心职工的家庭生活,关心他们在工作、生活、学习中遇到的所有困难和需求,以及为职工排忧解难,并加以海尔企业文化的正确引导,帮助他们创造上升的空间。 第三要善于营造小改小革、小发明的氛围,协助那些思路开阔,肯动脑筋的的职工实现他们的“发明创造”,发挥每个人的聪明才智,挑战满足感。 第四要严以律己,宽以待人,勤于学习,善于思考。用海尔文化武装头脑,提高自身素质,不做“糊涂事”。 第五是让职工认同下道工序就是用户,用户的难题就上我们的课题,充分发挥班组“五大员”的作用,经常性地进行沟通和交流,调动他们的工作热情,创造互相帮助的班组“大家庭”氛围,带动全体班组成员参与班组“TQC”活动,共享胜利成果,提高集体荣誉感。 第六是充分利用好班组的激励机制,通过各类立会制度,公平、公正、公开地考评激励,营造“你追我赶”的良好工作氛围。 第七是改善工作方法,要勤于动笔,善于动脑,确保事事不漏项,并在各方面做好模范表率作用,身体力行,影响大家,榜样的力量是无穷的。 海尔观念 简化就是把复杂的事情变得简单;简单化就是把复杂的事情边的更加复杂。 执行命令+照搬照抄+闭门造车=简单化;个性化的优质服务+个性化的应变对策实施+亲身体验=简化。 千里之行始于足下,世界名牌始日清。 在信息时代,昨天的优势会变成今天的劣势,唯有动态的优势才是优势。 创新是OEC之帅,OEC是创新之资。 一切结论产生在调查研究之后,而不是之前。 质量不打折、服务不打折、信誉不打折。 在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。 什么是不容易?能够把别人认为容易的事成千上万的做到位,就是不容易。 昨天的成功经验和辉煌可能是明天成功的障碍。 所以定单完不成都是有原因的,但都没有理由。没有一个定单完不成可以有理由;没有一个定单完不成是没有原因的;只要找到原因就可以找到解决问题的方法,只要强调理由就是不想干。 认同部下的理由就意味着干部的观念和部下是一样的。 因为用以前的方法不能解决问题,所以要解决必须有创新;一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。 资本是船,品牌是帆。企业是人。文化是魂。 在互联网时代,软件决定硬件,流通决定规模。用户决定利润。 只有先帮助员工成功,帮助客户成功,企业才能成功。 以定单为中心,以市场链为纽带,带动业务流程化。 企业做到极致,便是创造需求,无有他奇,只是本然。 在国际市场竞争中取胜,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。 没有旧经济,只有守旧者。 海尔人只有创业没有守业。 海尔国际化战略能否成功,主要是靠每一个海尔人国际化,有了每一个人的国际化,才能保证海尔集团的国际化。 盘活资产首先要盘活人。 在别人先否定自己之前先自我否定。 监控就是爱护,委任就是信任。 干部怎么对待问题?要100%地落实责任,即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化100%的责任,100%的责任是人。 干部怎么对员工?创造一个充满活力的氛围。 干部怎么对市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。 干部的目标:做超级领导,即你的领导水平达到了能让在没有领导的时候仍能够正常的工作,形成有活力的员工,有合力的组织。 要想在无序竞争中生存和发展,唯一的方法是要企业中的每一位员工都要成为创新的SBU。 有价值的定单是企业发展永恒的主题。 创造有效供给就是创造市场。 品牌是战胜经济衰退最有力的武器。 品牌并非是其本身的文字和图形,而是其内

文档评论(0)

希望之星 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档