扎根～从能力到态度-复兴商工.ppt

扎根～從能力到態度 《做個有準備的人才》 新世紀人才的核心能力 C能力＝（K知識＋S技能）×A態度 C＝Competence K＝Knowledge S＝Skill A＝Attitude 培養什麼關鍵核心能力？ 就業能力取決於知識、技能、態度 澳洲2002年「未來所需就業力技能」白皮書 提出「就業力技能架構」。2001年歐盟提出 未來教育應提供民眾具備的關鍵能力。 「核心就業技能」包括： 1.溝通技能 2.團隊合作技能 3.問題解決技能 4.原創與進取技能（改變、創新、設定目標、策略、追求成功） 5.規劃與組織技能 6.自我管理技能 7.學習技能（時間管理、蒐集資料、運用資訊） 8.科技技能（數位、科學學習能力） 臺灣：企業招募新鮮人時重視的項目（態度優先於專業知能） （1）主動積極的態度 （5）承受壓力的能力 （2）責任感 （6）良好表達溝通能力 （3）相關科系畢業 （7）足夠專業能力 （4）虛心學習的精神 （8）學歷 企業招募新鮮人時重視的項目 企業在雇用大專畢業生時優先考量的能力（雇主意見） 態度決定高度 態度是學歷、經驗之外，人格特質的總和 (中山大學人力資源部研究所所長鄭晉昌) 態度比你的過去、教育、金錢、環境……還來得重要(吳清吉VS克魯柏) 態度比你的外表、天賦或技能更重要 態度可以建立或毀滅一個人/一家公司/一個國家(力霸、博達..VS台塑) 80%CEO:不是靠特殊才能而是憑藉態度達到目前的地位 態度的角色 職能=知識+技能+態度 (1)知識–技能–態度三者的關係 ?態度決定人的成功與失敗 ?有敬業沒專業，學習可以改變一切 ?有專業沒敬業，看不到你的專業 競爭力 專業能力的競爭力 個性的競爭力（態度） 個性競爭力比較強的人，專業能力也會比較強，因為肯問、敢問，其求知慾、堅忍度及專注（focus）也都比較強。 態度決定一切 唯有深入了解態度的威力，才是化態度為行動的首要之務。 你的態度攸關著你的人生。 它可以鼓勵你積極行動，也可以變成毒藥，癱瘓你的能力，使你無法發揮潛力。 你的態度決定了，究竟是你在駕馭生命還是生命在駕馭著你。 態度決定你的成敗！（態度是最後的贏家） 態度的面向 學習的態度 講究品質的態度 注重細節的態度 面對厲害衝突的態度 面對利益衝突的態度 面對人生的態度 面對自己的態度 品質來自講究細節 品質的提升沒有捷徑，怎麼做？落實做好基礎工作，如環境的清潔、設備的檢點保養(穩定性)、設備的安裝精度，品質自然會穩定提升。 很多工作模仿很容易，如彎曲輪的安裝、金屬雜質的去除、集塵設備的的安裝…，但我們若多注意一些別人所沒有注意到的細節，來提升它的效果，那我們的品質就高人一等。 細節蘊藏機會。 細節 簡單的事能做好就是不簡單 平凡的事能做好就是不平凡 簡單招式練到極致就是絕招 用心才能看得見 偉大源於細節的累積 熱情從何而來？ 目標的明確 理念的認同 前途的明朗 提供發揮的舞台 個人特質 因為… 「熱情的人找的是價值，而非價格。 」 當態度成為競爭的決勝武器時，你準備好了嗎？ 如何調整態度、化態度為行動？ (步驟一)了解態度的威力，它影響你做的每一件事 劉備的三顧茅廬 美國西南航空3%的錄取率，錄取人員首要必備的條件是:積極的態度 (步驟二)選擇掌控自己的生活 一個人擁有最偉大的力量，就是他擁有選擇的權利 快樂取決於選擇 面對人生 人生不如意事十常八九 決定生命品質的不是八九，而是一二 在面對苦難時能保持正向的思考， 能「常想一二」，最後超越苦難， 苦難便化成生命中最肥沃的養料。 使我深受感動的不是他們的苦難，因為苦難到處都有，使我感動的是，他們面對苦難時的堅持、樂觀、與勇氣。 (步驟三)操練自我意識，獵補不良態度 不良態度的垃圾類型(1)但願(2)怎麼辦(3)萬一 不良態度始於(1)低自尊(2)壓力(3)恐懼(4)惱怒 良好的態度始於自覺:當感覺來的時候，我們能夠認清這種感覺的能力，就是自覺 面對改變 你能化轉類點為學習點嗎？ (步驟四)將你的不良態度從新打造 改變觀念改變態度(女兒的玩具) 認清挑戰並非 (1)永不止息的(permament)