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【教师】网上成绩录入问题解答 特别提示： 　　请各位老师使用教务系统网络客户端时，务必使用微软公司的Internet Explorer 10 以下版本浏览器（系统暂时不支持Internet Explorer 10及以上版本）！使用Internet Explorer 10及以上可能会导致无法登陆系统，选课和录入成绩系数时系统提示“你所访问的数据暂时不可用，请稍后再试！”等问题。而其他浏览器如360浏览器、搜狗浏览器、FireFox和Chrome等，可能会导致录入成绩时暂存失败、丢失录入成绩数据等各种无法预知的问题，这些问题都不是教务系统本身的功能缺陷所造成！敬请务必注意！ ? 常见问题目录—— 1、我应该怎么查看IE浏览器的版本？ 2、我电脑上的浏览器版本是IE10或者IE11怎么办？ 3、我要怎么设置IE才能更好的使用网上成绩录入系统呢？ 4、我在录入课程成绩系数时页面提示“你所访问的数据暂时不可用，请稍后再试！”该怎么办？ 5、我的电脑上面IE浏览器版本是Internet Explorer 10以下版本，怎么无法打印成绩单呢？ 6、我的浏览器版本和Java虚拟机版本都是对的，可还是无法打印怎么办？ 7、暂存或提交时提示“成绩信息保存失败”怎么办？ 8、暂存或提交后发现成绩丢失了怎么办？ 9、我的电脑操作系统是Windows 8，能正常录入成绩么？ 10、成绩录入完毕后，如何打印成绩单和成绩分析？ ? ? ? 问：我应该怎么查看IE浏览器的版本？[返回目录] 答：首先打开您电脑上的IE浏览器，按图1操作。 图1 然后会弹出如下对话框，会显示您电脑上当前IE的版本，如图2所示： 图2 [返回目录] ? ? 问：我电脑上的浏览器版本是IE10或者IE11怎么办？[返回目录] 答：首先，在开始菜单中打开“控制面板”，“控制面板”中点击“卸载程序”，如图3所示： 图3 ? 若您电脑上显示和图3不一样，请如图4操作： 图4 接着会弹出如图5界面，请按照图示操作： 图5 ? 此时，会弹出如图6所示界面，请一定等待一会儿。然后在里面中找到IE11相关的项目，再右键选择卸载。卸载完成后请重新启动电脑。 图6 重启完成后再检查当前IE版本，如果还不是IE8或者IE9，请再按照上面的操作步骤再操作一次。 [返回目录] ? ? 问：我要怎么设置IE才能更好的使用网上成绩录入系统呢？[返回目录] 答：在“控制面板”中找到“Internet选项”，如图7所示。 图7 此时会出现如图8所示界面，请按图示操作。 图8 此时会出现如图9所示界面，请按图示操作。 图9 选择之后，点击“确定”即可。然后如图10所示界面操作。 图10 此时会出现如图11所示界面，请按图示操作，所您界面上如图11所示区域的按钮是灰色，则可以跳过此步。 图11 接着如图12所示界面进行操作。 图12 点击之后会弹出如图13所示界面，请按照图示操作即可。 图13 图13中第一步输入的内容是：http://*.。最后点击“关闭”即可。 [返回目录] ?? 问：我在录入课程成绩系数时页面提示“数据库忙”该怎么办？[返回目录] 答：请查看您IE的版本，如果不是IE8或者IE9，请先按照上面的步骤进行操作。 [返回目录] ? ? ? ? ? ? 问：我的电脑上面IE浏览器版本是Internet Explorer 10以下版本，怎么无法打印成绩单呢？[返回目录] 答：首先，确认您是否安装了我们提供的Java虚拟机。在“控制面板”——“卸载程序”中看是否可以找到如图14所示的Java虚拟机。 图14 如果没有找到，请点击这里下载，然后安装即可。若安装的版本不是如图14所示，请先卸载后安装我们提供的Java虚拟机版本。 然后，在“控制面板”中找到“Java”或“Java（32位）”的图标，如图15所示： 图15 此时会弹出如图16所示界面，按图示操作： 图16 此时会弹出如图17所示界面，请按图示操作。 图17 此时会弹出如图18所示界面，请按图示操作。 图18 最后点击“确定”即可。 [返回目录] ? ? ? ? ? ? 问：我的浏览器版本和Java虚拟机版本都是对的，可还是无法打印怎么办？[返回目录] 答：这个问题应该是您使用了64位版本的浏览器造成的。首先请在您的电脑桌面选择“我的电脑”，然后“右键”选择“属性”，此时会弹出如图19所示界面，看看您的电脑是不是安装的是64位的操作系统。 图19 若您的电脑是64位的操作系统，请用“Windows资源管理器”到下面的地址： C:\Program Files (x86)\Internet Explorer，即如图20所示： 图20 ，双击“iexplore.