淘宝营销业务.doc

. 经 济 学 院 科目:电子商务概论 班级: 国贸1401 姓名:文俊 学号:201405120119 任课老师:时遇辉老师 目 录 摘要……………………………………………2. （二）需求分析………………………………………2 （三）赢利模式………………………………………5. （四）市场机会………………………………………5. （五）竞争环境………………………………………6. 竞争优势………………………………………8. 营销战略………………………………………8 组织发展………………………………………9. （九）管理团队………………………………………9. （十）总结分析………………………………………10. 关于淘宝网网络营销业务模式的分析报告 淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。淘宝是多用户商城? 淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。（一）需求分析 随着科学技术的飞速发展，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用，同时科学技术的发展也带动了社会的进步，人民生活水平的不断提高，电子商务这一新生的消费行业得到了迅猛的发展。随着计算机的日益普及和发展，人们通过网络进行购买商品已成为当下时代发展趋势，随之在网上进行商务交易的网络平台，也得到了迅猛发展。? 这样就迫切需要一个高效率、便捷的网络商务交易平台来提高网络商务行业的发展。传统的市场交易方式由于费时、不便捷、单一形式购物等诸多缺点已不能适应人类社会发展的要求了。淘宝商城系统，专门为网络商务交易行业定制的网络商品交易平台，它提供了美观、易操作的界面，极大地方便了用户在网上对商品的浏览和购买，及商家对自身店面的管理。? 当2004年年初eBay易趣以290亿美元市值成为互联网企业领头羊的时候，几乎所有人都对C2C的发展抱以厚望。这之后，虽然eBay易趣2004年每股收益率与华尔街的预期相比略有差距，导致eBay易趣股价在一天内下跌了19%。但事实上，eBay易趣的每股收益只比证券分析师的预测低了1美分。且与2003年相比，eBay易趣2004年的年收入增长了51%，净收入增长了76%。也就是说，并不是eBay易趣不够好，只是人们希望它更好而已。??? 据统计，中国电子商务这几年的增长速度在40%，而2005年之后的几年里增长速度有可能超过50%。来自艾瑞市场咨询的必威体育精装版报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至34亿元，预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现84%。???虽然中国的C2C行业与eBay易趣盈利的状况还相距甚远，但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。在2003年之前，这一市场上除了易趣，几乎没有什么其它的竞争对手。但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。??从历史发展的角度看，eBay易趣比淘宝的资历要老得多。曾几何时，易趣几乎就是中国C2C的代名词，这使人们不得不相信，易趣从时间的积淀中得到的东西远非资本可以换得。而淘宝作为一个激进的后来者，能够超过易趣可能还是本土化因素在起作用。??? 与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBuy易趣的第二位;在推出1年后，淘宝排名已经超过eBuy易趣位居第一。 （二）赢利模式 广告费用赢利，利用平台空位提供给商家宣传收取一定费用。 淘宝一年的交易额已经超过了沃尔玛在中国的交易额，而交易的98%都使用的支付宝。当需要购买东西的时候付款，钱也会在支付宝存上一段时间，等到收到货以后才会付出去，这个时候卖家也不一定会将支付宝的钱提现，这就相当于开银行。也就是说，支付宝在一定的时间内总是能掌握到几十亿的资金，这些资金的利息都很多，而只要资金不断流，这些资金还可以拿去做别的投资，比如防地产、股市、基金或期货等。 淘宝有个物流发货系统，在系统中的物流公司都是要向淘宝付费的。这也是淘宝收入的一个来源。因为网上交易大部分是异地的，物流的量也是相当大的。可见这对于淘宝来说又是一笔可观的收入。 针对卖家而言，旺