3.处理接运的异常问题.ppt

处理接运的异常问题 接收工作中的异常问题 处理接运的异常问题 破损 1 1）物资本身的破损，影响其价值或使用价值，甚至导致物资报废； 2）包装的破损，影响物资的储存保管。 经检查，货物破损严重。 接收工作中的异常问题 处理接运的异常问题 短少 2 1）接运前短少； 2）接运中的装载不牢而导致物资丢失或被窃。 经检查，货物少于提单数。 接收工作中的异常问题 处理接运的异常问题 变质 3 1）生产或保管不善，存期过长等原因导致物资变质； 2） 承运中因受污染、水渍等原因导致物资变质； 3）提运中，因物资混放、雨淋等原因造成变质。 经检查，货物变质严重。 接收工作中的异常问题 处理接运的异常问题 错到 4 1）因发运方的责任，由错发错装等导致错到； 2）因提运、接运中的责任，由错卸、错装等导致错到； 3）因承运方责任，由错运、错送等导致错到； 4）对于无合同、无计划的到货。 货单贴错，导致货物“出错国”。 货物交接责任划分及处理 处理接运的异常问题 运输是由发货单位，收货单位（或中转单位），承运 单位共同协作来完成的，要完成货物从发货单位到收货单 位的运输，就需要三方的密切配合，三方都有各自的职责 范围和责任范围，都存在各自独立的经济利益，只有划清 三方的责任界限，才能确保各方分工的工作质量。 货运交接责任划分的一般原则 处理接运的异常问题 负责商品交给运输部门承运之前发生的损失和因供 货方工作责任引起的损失。 1. 供货方责任 负责从接收商品起到交给运输部门转运之前发生的损失和因 中转方工作责任引起的损失。 2. 中转方责任 （一）货运交接责任划分的一般原则 处理接运的异常问题 负责从接收承运商品起到将商品运达目的地交收货方之前发生的损失和因承 运方工作责任引起的损失。 负责从运输部门接收商品后所发生的损失和因收货方工作责任引起的损失。 3. 承运方责任 4. 收货方责任 责任事故与纠纷处理的依据 处理接运的异常问题 1. 货运记录 货运记录是指货物在运输过 程中发生货损事故和差错事故时， 并确定责任在运输部门，由运输 部门编制的一种证明文件。货运 记录是发货方或收货方向承运方 要求赔偿货物损失的依据。 发货方 收货方 要求赔偿 承运方 依据 货物记录 （运输部门编制） 运输过程中（货损货差） 责任在运输部门 处理接运的异常问题 责任事故与纠纷处理的依据 责任事故与纠纷处理的依据 处理接运的异常问题 2. 普通记录 普通记录是指货物在运输过程中发生货损事故和差错事故时，并确定责任在发货方，由运输部门编制的一种证明文件。普通记录是收货方向发货方要求赔偿货物损失的依据。 发货方 收货方 要求赔偿 依据 货物记录 （运输部门编制） 运输过程中（货损货差） 责任在发货方 处理接运的异常问题 责任事故与纠纷处理的依据 Thanks for your attention