第一章_企业总论_电子讲义_第三稿(学生版)课件.ppt

当代管理理论的新发展（一）上个世纪80年代后新的管理理论丛林学习型组织理论；企业再造理论；知识管理理论； 管理创新理论；信息管理理论； 企业能力理论；冲突风险理论； 竞争合作理论；人本管理理论； 集成管理理论；物流管理理论； 项目管理理论。 （二）当代管理新思潮 1．学习型组织 2．业务流程再造 思考与讨论： 管理理论的发展对我们有什么启示？ 【思考与讨论题】 谈谈自己对泰勒制的认识，你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会中还具有实践的价值吗？具体体现在哪些方面？ 联系实际谈谈企业管理中哪些是例外事项？ 法约尔的管理十四项原则有何现实意义？ 人是不是经济人? 你赞成还是反对正式组织理论?为什么? 你是怎样认识人是社会人这一假定? 你经历过非正式组织对你的影响吗?你认为非正式组织是利大于弊还是弊大于利? 你在管理中用过哪些定量方法?效果如何? 有人认为,只有定量分析管理问题才谈得上科学管理,你同意吗?为什么? 你最欣赏的管理流派是什么?为什么? 学习西方管理思想史，你得到的最大启示或收获是什么？ 一、题目 二、格式：在题目下署名 （院、系、专业、姓名、学号） 三、字数：不限 四、参考文献： 论文格式要求：标题、姓名、学号、摘要、关键词、 正文、参考文献 论文上交时间：2012年11月16日前 课程论文要求 论文题目 论泰勒管理理论现实借鉴意义（或其它理论） 如何成为有效管理者学习的感受（如时间管理） 某某企业（或者产品、服务）SWOT分析 某某企业（或者产品、服务）4P营销策略研究 对于企业管理课程学习的感受 * （这种看法有一定的正确性，因此管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙 * * * * * * 梅奥等人的开创性研究之后，西方从事人际关系—— 行为科学研究的专家学者大量涌现。1949年在美国芝加哥大学召开对组织中的人类行为的理论研讨会，“行为科学”正式定名。50年代以后，行为科学才真正发展起来，成为研究人的行为的一门综合性科学。 50年代之后兴起的行为科学，将心理学、社会学、人类学、经济学，甚至医学等多种学科融入到管理理论中；半个多世纪时期内，行为科学得到迅速发展，它的研究涉及到众多领域，内容丰富，在管理科学的领域独树一帜，成为现代管理理论中的一个重要流派。 行为科学理论 行为科学 广义：研究自然和社会环境中人的行为，如心理学、社会学等。 狭义：研究工作环境中个人和群体的行为，现称组织行为学。 目前，组织行为学按研究对象和涉及的范围分为三个层次： (一)个体行为理论： 研究需要、动机、激励、人性等问题 马斯洛 (二)团体行为理论：卡特.卢因 团体动力学 研究团体目标、团体规模、团体规范及信息沟通等 (三)组织行为理论： 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论 (一)个体行为理论 A 研究人的需要、动机、激励方面的理论 （1）内容型激励理论：包括马斯洛需要层次论、双因素理论、成就激励理论 （2）过程型激励理论：包括期望理论、公平理论； （3）行为改造型激励理论：包括强化理论、归因 B 研究人性理论。 包括X-Y理论、成熟-不成熟 1、马斯洛与需要层次理论 马斯洛(Abraham H. Maslow, 1908-1970)美国人，管理心理学家 需求层次理论是研究人的需要结构的理论。美国心理学家马斯洛，在1943年所著《人的动机理论》一书中，第一次提出来需要层次理论，在世界上广为流传，成为应用最为普遍的最主要的激励理论之一。 需要层次理论 生理需要 安全需要 社交需要 自尊需要 自我实现需要 需要层次理论的基本观点： 人的需要是分等分层的，成阶梯式逐级上升。 需要的存在是促使人产生某种需要的基础。 当某种需要得到满足后，这种需求就失去或者减弱对行为的唤起作用。 马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用 需要层次 激励因素 管理措施 生理需要 工资、福利待遇、 工作环境 工资、基本福利待遇保证 和落实、住房设施 安全需要 社会需要 尊重需要 自我实现需要 职位保障、劳动保护、 社会保障、保险 友谊、舒心的人际关 系、组织关怀、家庭、 志趣 地位、名利、 权力、责任、荣誉、奖励 挑战性工作、个人发展目标、 事业成就机会 雇佣保证、退休养老制度、 健康保险、意外保险制度 公正的管理措施、制度、 宽松的人际关系建立、交往、 沟通、文体活动 考核、晋升、表彰、 奖励制度、尊重员工 决策参与、授权行事、提案 建议、培养、鼓励成材、 工作事业机会 简 评 马斯洛的需要层次论第一次揭示人类行为动机的实质 需要是人类行为的导源