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自主管理活动培训讲义 第三部分：活动步骤讲解第一步：组建活动圈第二步：选取主题第三步：现状分析第四步：登记第五步：设定目标第六步：对策研讨第七步：对策实施第八步：效果确认第九步：标准化第十步：撰写成果报告书、成果发表第十一步：奖励 二、CDA基本思想 （3）希望列举法 缺点列举法是把握问题点的方法，是消极性的，相对的希望点列举法是具有积极性的 意义。 例如;钢笔 a希望能出墨水。b希望能使用2种以上颜色。c希望同时写粗笔字和细笔字。d希望放在衣袋里时能变小。e希望笔尖不会变粗。f希望不需替换墨水。g希望晚上也能看的h、………….. 5、对策实施计划的拟定 （1）整理改善对策的要点（包括要提出不良项目；发生不良项目的原因；消除原因的对策；实施可能性的评价；提案者）（2）拟定实施期限。（3）决定工作分担。（4）取得上司的承认。 6、对策拟定的要点 （1）要全员共同参与讨论，运用工作改善的手法共同思考。 （2）对策不是只消灭‘现象’，而是消灭‘原因’的方法。 （3）一个原因不只一个改善构想，构想越多，越有独特之改善。 （4）发挥固有专业技术及经验。 （5）评估对其它特性或别单位有无不利影响。 （6）多个改善案选择困难时，可进行比较试验。（7）对策要具体可行，避免抽象笼统。 （8）要符合经济效益。 第三部分 CDA活动步骤 第七步、对策实施 （1）拟定实施计划。（2）对策实施最好采取分段实施，一个对策一个对策的实施，不要全部对策同时实施。（3）每个对策实施后必须即可确认效果，在进行下一对策的实施。 （4）实施结果用数据表示。（5）把推移图挂到工作现场，使全体圈员都能了解数据变动 情形。（6）虽未获得期待结果但不灰心，再接再厉。（7）利用每天上班前10分钟，集合圈员说明昨日之实施结果及今日实施内容。 2、对策实施要领 3、实施改善对策的注意事项 （1）对策实施及计划需经上司批准后实行。（2）考虑公平性与效果，将工作分担给有能 力胜任的员工。（3）要确实遵照标准实施，标准外的条件亦应在稳定状态。（4）一旦发 现对策实施无效果或有副作用反而更坏时，应立即停止实施并再下对策。（5）未达理想 效果时仍需再接再厉。 第三部分 CDA活动步骤 1、改善对策的试行 （1）对假定式的实验或试行。（2）对设备、作业方法、材料等有关改善对策，进行实验或试行。（3）确认与检讨之改善案要件是否有偏差，做短期之实验或试行。（4）对试行之结果做确切的修正变更。 第七步、对策实施 第三部分 CDA活动步骤 5、实施改善对策的检讨 （1）经济性检讨。改善后所期待经济效果如何？是否有必要投资新的设备，其回收如 何？ （2）安全性检讨。改善对策对作业者的安全是否充分？改善对策对排放各种废弃物处 理是否充分？ （3）品质上检讨。改善对策是否能满足的工作或制品的品质？改善对策是否不会使不 良率发生率增大？ （4）管理上检讨。改善对策是否对建制所进行的种种管理活动不会发生矛盾？ time who 改善具体步骤 现状分析 小骨 中骨 大骨 效果 确认 完成 期限 负责人 实施对策 问题描述 问题点 次要因 要因 4、对策表(计划、实施)模板 重要度进行排序 第七步、对策实施 第三部分 CDA活动步骤 6、对策的创意 荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶，但由于人们不愿意使用垃圾桶，乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。后来，有人在垃圾桶上出主意：设计了一个电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则 故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果所有的人不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起来。 垃圾桶理论 有一所学校，政教主任反映一些学生无视校规校纪，经常践踏图书楼前的草坪。政教处先是用情感语劝告“请爱护草坪”，再是在情感语后面加上警示语戒告：“违者严肃处理”。可惜，有些学生仍然熟视无睹，照样穿梭其间，为此，政教处伤透了脑筋。该校校长一听，长官意志就上来了，责令政教处排出值日生加强管理，一段时间也不见了擅自闯关的学生。然而，好景不长，由于值日生到位不及时，管理松懈，还是让好多学生钻了空子，没有彻底解决问题。校长让行政人员出主意，有的怪学生缺乏公德意识，要加强处罚力度；有的建议增加值日教师，明确岗位职责。校长总觉得这都不是解决问题的根本办法。经过实地查看，发现学生所