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五运输服务 货运服务规则 Ⅰ运输商决策阶段 1)向客户提供货物运输过程信息 2)货运查询业务 3)客户资料的建立 Ⅱ货物运输阶段(客户办理托运手续时提供以下服务) 1)托运申报 2)办理承运手续 Ⅲ运输过程阶段 1)货物运输的各种信息 2)货物运输异常的报告信息 Ⅳ货物运到交付阶段 1)货物运到信息支持 2)货物交付手续办理 3)客户资料完善与管理 整个货物运输过的服务规划图 货物运输过的服务过程 货运需求产生 货运决策阶段 货物承运阶段 运输过程阶段 货物运到交付阶段 客户资料建立 客户信息管理 客户资料完善与管理 运输过程信息 货运业务查询 货物托运的申报 办理承运手续 货物运输过程信息查询 异常的报告 货物交付手续的办理 货物运到信息的支持 六风险管理 ★整合的目的是双赢. 整合后安得提供的新方案是否可以为美的带来更大的收益,而且自身也会有更多盈利. ★整合后的风险分析 1风险识别 2风险分析 3风险评估 4风险管理 美的.安得整合后会出现什么风险? ★必须考虑的风险 *仓库成本管理风险 *国内外企业冲击 ★风险识别与分析 仓管成本风险 (一) 建立仓库问题 (二)货物完好率与交货期 (三)库存安全 *国内外企业冲击 (一)国内竞争 (二)国外冲击 ★风险评估与管理一 建立仓库问题 *立体仓库与平面仓库的管理成本 *根据仓库这2种投资后可得到的收益选择 库存安全问题 *货物损坏与货物窃损 *货物的日常维护设施 货物运输问题 *货物完好率与交货期 *制定运输方式与策略成本 ★风险评估与管理二 国内竞争 *国内其他物流公司的实力不可忽略 *提升自身管理能力与服务水平 国外冲击 *我国已经加入WTO国外企业必然会抢占 市场 *加强国内同企业联盟与自身竞争能力 七绩效评估(美的) 2003.3.31 类 别 衡量项目 计量单位 供应链可靠性 按时交货 订单完成提前期 订单履行完成率 订单履行完备率 柔性和反应能力 供应链反应时间长度 上游企业生产柔性 费 用 供应链管理成本 成本收益率 人均增加值 资产利用 供应库存总时数 资金周转 净资产周转 成本领先 八创新对竞争的贡献 竞争优势的来源 顾客 竞争者 企业 价值 价值 成本和差异化 物流管理的贡献 -个性化服务 -可靠性 -快速反应能力 -周期 服务领先 成本和服务 领先 商品市场 成本领先 价值优势 物流管理的贡献 -库存量 -提前期 -资产周转率 生产效率优势 我们的目的地 总结 安得物流谋求与美的二次整合 问题: 美的集团为什么要进行物流业务的整合?整合的动机是什么?有何好处? 安得物流公司的挑战在哪里?以考虑这种整合能实现吗?为什么? 项目 一公司背景---计划目标 二客户的需求(如何定位,市场背景,目标) 三财务核算(价格成本,利润) 四仓库管理 五运输服务 六风险管理 七绩效评估 八创新对竞争的贡献 总结 一公司背景---计划目标 一:世界当前形势 随着中国加入WTO的步伐日趋加快,全球供应链新模式对企业的发展提出了更新的要求。物流企业与生产、商贸等企业之间的共识上。解决物流企业与生产、商贸等企业之间的沟通和了解问题,必将为中国的物流发展添加上有效的催化剂。 二:安得有优势 1人才优势, 2信息系统的领先优势。 3拥有基于internet的物流信息管理系统 三:安得与美的合作之后两者能得到互利互惠 低价格和改善服务 销售额上升到 运输成本下降 仓储成本下降 换言之,作为安得公司的控股股东,美的集团从安得身上赚取了额外投资收益。 四:整合原因 美的现有的业务只有一少部分是由安得去完成,而绝大部分是交由其他物流公司,因此,在物流成本方面必将会有所浪费。在与其他物流工资合作的过程中也已经出现了诸如库存周期,运输成本等所引起的运输业务空载等现象了,使得美的的物流成本始终无法得到有效的降低。而选择像安得这样的公司就可以解决上述的问题了。 而就安得来说,安得经过几年的发展规律,现在的发展规律势头很猛,隐然就是华南物流的老大了。现在此环境之下,合作对于安得来说是个更好的发展机遇,不仅业务可以得到拓展,更可充分利用美的手下的资源补充自己,让自己在同行业的竞争中处于更大的优势。 五:计划目标 首先,通过整合,安得可以充分利用美的现有的资源,组成一支服务于美的的车队。 其次,在整合过程中,把美的与安得的仓库进行调整,将部分仓库外租,并
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