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功能神经外科护理工作计划的项目管理 第四军医大学唐都医院神经外科王学廉 什么是项目管理 在有限的时间内利用有限资源,完成目标的管理过程 注重时间进度 注重人员负责(人力资源) 注重任务分工 注重过程协调(质量与沟通、风险) 起源于美国海军和航空部门大规模开发的管理经验,达到时间内完成目标和控制成本 航空项目管理 旅客上下飞机流程 护理工作计划的项目管理 将制定工作计划、实施计划和修正计划纳入项目管理程序。分解全年总的工作计划,时间、人员、措施和目标作为内容框架,还需要有子系统支持这个计划的运行 制定计划的意义 明确工作与发展的方向与目标 有针对性的安排时间与进度 提高工作效率 计划书的形式 标题:单位、时间、内容 前言:总方针与策略 正文:目标、措施、方法、人员 小结: 2010年工作计划.doc 计划书——前言部分 结合全院的工作计划 结合本科的发展现状 结合专业的发展方向 计划书——正文部分 目标——按照工作内容划分 措施——路径 方法——多种多样 人员——对象与负责人 时间 2010年工作计划.doc 计划管理的流程 计划实施的支持系统 工作备忘(按时间) 阅读《工作安排》后签字 《护士长工作手册》月计划 计划书——总目标分解 计划书——总目标分解 技术管理 方法 护理技术操作常规电子版上传共享 专科护理技术规范更新 早交班示范操作 操作考核成绩公布与排名 小结 计划的目标是方向,实施是关键 项目管理是一种方法,依靠时间进度与分项目实施来控制 目的在于不断创新工作局面 * * 3 2 1 制定计划 讨论计划 发布计划 实施计划 计划实施 与相关人员的有效沟通,理解计划 随时调整计划(时间、方法等) 计划中留有应急的余地 各个子计划(如培训计划) 工作制度的支持 工作备忘与《护士长手册》相结合 每月工作安排发布 实施后定期小结汇报 原则:常检查、常落实、常改进 每月工作备忘 手术室计划书—总方针 医院发展指导思想 科室发展价值观念 团队发展未来愿景 需要回答的问题是:本着什么样的价值观念? 组织例会 护理质量 考核达标 制度落实 达标改进 专科培训 风险降低 安全管理 感染控制 服务评价 团队文化 指标合格 竞赛评优 形成特色 护理科研 方向凝练 护理教学 护理查房 物流管理 教改评估 精品查房 成本控制 计划书——总目标分解 新楼建设 规划搬迁 质量管理 措施一:制度与标准内部审核更新 方法:根据医院与行业要求修订 时间:12-1月 措施二:全科质量事件分享会 方法:报告风险事件 时间:每季度 措施三:组长质量分析会 方法:分析并提案 时间:每月 措施四:一级质量控制 方法:信息发布 时间:每日 围手术期患者评估系统建设 物品清点培训 患者识别、用药体位、运送安全环节培训 急救预案演练 安全管理

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