人力资源管理对推进优质护理服务的作用幻灯片.pptVIP

人力资源管理的基本内容 中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年） 提高护士队伍总量 到2015年，全国注册护士总数达到286万，每千人口注册护士数为2.07，全国执业（助理）医师与注册护士比达到1:1-1:1.2。 医护比例倒置问题得到解决。 中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年） 增加医院护士配备。 到2015年，全国100%的三级医院、二级医院的护士配置应当达到国家规定的护士配备标准. 三级综合医院全院护士总数与实际开放床位比不低于0.8:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1. 中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年） 优化护士队伍结构。 进一步增加大专层次护士比例，缩减中专层次护士比例。到2015年，全国护士队伍中，大专以上学历护士应当不低于60%； 三级医院大专以上学历护士应当不低于80%。 中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年） 稳定临床护士队伍。 完善医院人事和收入分配制度，完成护士的岗位设置管理工作，建立科学的绩效考核机制，护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜，做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬，努力创造良好的职业发展条件，稳定临床一线护士队伍。 Copyright ? by ARTCOM PT All rights reserved. www.art-com.co.kr Company Logo 哈尔滨市第五医院 李蓉 护理人力资源管理对推进优质护理服务的作用 1 人力资源管理相关概念、内容 2 配备优质护理人力提高护理服务质量 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 护理 人力资源 人力的数量、素质 人才结构 职称结构 临床护理、 教学、科研等 人力资源管理的相关概念、内容 人力资源管理的相关概念、内容 护理人力资源的合理配置是指在任何时间都可以提供数量适当、技术水平合理的护士以满足患者的需求，并且保持无风险的工作环境。 人力资源的合理配置问题： 人力资源的划分问题以及人才与岗位的匹配问题。 人力资源的合理配置标准： 人员数量、质量和结构的合理配置。 按照人力资源的性质、特点，以及服务对象的特征等， 可以将人力资源分为高端、中端、低端三类。 从总体来说， 合适的才是最好的。 人力资源管理的相关概念、内容 用才 育才 留才 发展 选才 人力资源管理的相关概念、内容 美国医学会研究报告指出：“严重威胁患者安全已构成护理工作环境的特征中最关键的问题：护理人力资源的配置和使用”。 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 因此,配备优质的人力资源、促进人力资源的合理配置、完善护士的激励机制、加强护士的职业生涯管理尤为重要。 人力资源管理的相关概念、内容 二、配备 优质人力资源 提高 护理服务质量 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 国务院卫生主管部门规定 进一步贯彻落实《护士条例》。维护护士合法权益，增强护士依法执业的法律意识，强化卫生行政部门和医疗卫生机构法定职责的有效落实，完善医疗卫生机构护士执业相关规范、护士配备基本标准，建立并实施护士培训和定期考核制度。进一步加大依法监督力度，保障护士合法权利，规范护理执业行为。 配备优质护理人力提高护理服务质量 《护士条例》第20条规定 医疗卫生机构配备护士的数量不得低于国务院 卫生主管部门规定的护士配备标准 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 配备优质护理人力提高护理服务质量 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 配备优质护理人力提高护理服务质量 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 配备优质护理人力提高护理服务质量 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 配备优质护理人力提高护理服务质量 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 配备优质护理人力提高护理服务质量 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 第一、护士人力资源配置的人数要能充分满足 临床工作的需求 充足的 护理人力资源 使护士在医疗安全质量 控制方面发挥重要作用 使患者获得优质的护理服务 在护理人力资源的配备方面应注意几个问题： 配备优质护理人力提高护理服务质量 人力资源管理对推进优质护理服务的作用 美国学者研究发现 注册护士对每例患者护理时数 15min 病死率 20%-30% 1名护士—4例患者 正常 1名护士—5例患者 病死率上升7% 护理人员数量与患者病死率相关 配备优质护理