高中班主任与学生的谈话技巧.docVIP

高中班主任与学生的谈话技巧 　　班主任与学生的沟通少不了谈话，可很多情况下，学生对我们苦口婆心的教导并不领情，沟通没有达到预期效果。教师怎样说学生才会听，怎样说才能说到他们的心窝里呢？我认为掌握一些基本的说话技巧是很有必要的。 　　一、营造轻松愉悦的谈话氛围 　　要想达到良好的沟通效果，班主任首先要善于营造良好的沟通氛围。高中阶段的学生有较强的自我意识，他们在交友、情感、学业等方面都有自己的看法，可有时这些想法还不够成熟，他们时不时会面临一些困惑，但迫于自认为已经长大了的“小大人”情节，他们又不肯轻易向老师敞开心门。班主任在和学生沟通时，可以借助一些非语言沟通的元素，拉近师生间的心理距离。如我通常选择站在比较合适的距离与学生谈话，太远了，会让学生有种生疏感，太近了，又会给他们无形的压力；谈话时，微笑地看着学生，并保持目光交流，让他感受到老师的真诚；另外，我通常会用温和的语气和学生谈话，让他感到这是朋友间的交流，而不是居高临下的训斥……这些细节会使学生比较放松，谈话自然也比较顺畅。 　　高一刚入学时，我班有个男生很难沟通。每次我和他谈话时，他都皱着眉头，板着脸，问他话，要么简单地说“是、不是、有、没有”等一两个字，要么就一言不发，沟通效果很不好。有一次，我问他问题，他沉默了好久又没吭声，尽管有些生气，但我还是克制自己没发火，而是尽量用平静的语气半带调侃地说：“你瞧，咱俩沟通了这么多回，基本上都是我在唱独角戏，多没劲儿！你应该看出来了，我是爽快人，喜欢直来直去。这么大的一所学校，咱们能相遇在同一个班级，这就是缘分哪！课堂上是师生，课后就是朋友，你那么拘束干吗！都快七尺的男子汉了，半天挤不出一句话来，怎么腼腆得像个小姑娘似的！”不知是哪句话触动了他，他很不好意思地挠挠头，笑了。我趁机说：“瞧你笑起来多帅，下次可要畅所欲言哦！”他笑着点点头。后来谈话时，他真的比较放松，面带笑容，话也渐渐多了。到高二分班，他分到别的班了，可一直到高三毕业，不管在哪里遇见我，他都会主动和我打招呼，并始终带着微笑…… 　　二、把握好谈话的时机和方式 　　要想收到良好的沟通效果，合适的谈话时机和方式也是不容忽视的要素。年龄已接近成人的高中生，对“面子”问题很讲究，因此，班主任如果懂得尊重学生，给足他们面子，他们也会乐于接受老师的话。如果是针对所有学生提出的希望，我会在教室里郑重提要求；而个别学生犯错误时，我肯定会找他在教室外面单独谈话；如果要了解他们生活方面的问题，我会选择去学生宿舍串门聊天。如果学校组织了活动，我也会抓住机会，坐在学生中间，加入到他们的闲聊中。 　　我班有个男生非常内向，平时和同学们的交往也很少，只迷恋于网络游戏。有一次，和政治老师交流后得知他在政治课上的表现时好时坏。恰好那几天他学得很认真。于是，我趁机给他写了个纸条，肯定他在课堂上的表现，并说政治老师很看好他，我也对他很有信心，还列举了一些他的优点，希望他再接再厉。第二天一下课，我就收到了他写的一封长长的回信，字写得很工整。在信中他非常感谢我对他的信任和鼓励，还跟我聊了很多他的家庭情况，他说自己一直很自卑，觉得大家都不喜欢他，连父母也不关心他。其实，他也渴望和大家交流，渴望得到大家的认可。后来，我多次找他谈心，并鼓励他参与到集体活动中，渐渐地，他开朗了很多，各方面都取得了很大进步。有时候只要我们多留心，就会捕捉到合适的谈话契机，收到较好的教育效果。 　　三、慎用评价性的语言 　　评价性的语言就像给学生贴上标签，无论是积极评价还是消极评价都要慎重。积极的评价和具体的行为联系起来效果会更好。如有次学校组织外出，我班男生主动把前面的座位留给女生，一路上还帮她们提东西，我首先肯定了男生的做法，再评价他们“关心女生，有绅士风度”，而不是笼统地夸他们“真棒”，我相信男生知道因何受到表扬，以后也知道该怎么做。消极的评价会给学生消极的暗示，除非非常了解这个学生，知道“激将法”对他奏效，最好不要用这种评价。如针对学生迟到这件事，我通常会用事实性的陈述“你这周迟到两次。”而不是意见性的陈述“你经常迟到，干啥都磨磨蹭蹭的。”后者因为带有主观评价色彩，容易使学生产生抵触心理，相比较而言，事实性的陈述更容易让学生接受。 　　四、注意谈话内容的次序 　　同样的谈话内容，语序不同，沟通的效果也大不相同。是“先表扬后批评”还是“先批评后表扬”，或者选用其他的次序要视具体情况而定。通常情况下，人们对谈话内容的开头和结尾印象比较深刻。一开始要让学生乐于听你讲话，而结尾时也应给学生指明行动的方向。 　　学生犯了错误，如果是性格豪爽，做事大大咧咧的孩子，我通常会“打一巴掌给一颗枣”，先指出他的错误，再要求他改正；如果是性格内向，又很敏感的孩子，我通常会采用“迂回战术”，绕个弯子，引导学生自己认识