毕业论文2013-苹果产品销策划案.定稿毕业论文2013-苹果产品营销策划案.定稿毕业论文2013-苹果产品营销策划案.定稿毕业论文2013-苹果产品营销策划案.定稿.doc

毕 业 设 计 题目 淄博电诺通讯公司苹果产品营销策划案 交流QQ：523324367 2013年05月18日 目录 1.产品简介 1 1.1苹果手机基本情况分析 1 1.2苹果产品专卖店等级划分 1 2、iPhone营销环境分析 1 2.1政策调整 1 2.1.1 iPhone5 1 2.1.2 iPhone4和4S 2 2.2经济环境 2 2.3社会文化环境 2 2.4技术环境 2 2.5人口环境 2 3.淄博市场调查 3 3.1整体分析 3 3.2行业分析 3 3.3竞争对手分析 3 3.4消费趋势分析 4 4.苹果产品优势、劣势分析 4 4.1优势 4 4.1.1价格掌控优势 4 4.1.2技术优势 5 4.1.3系统比较 5 4.1.4响应层次比较 5 4.1.5精细比较 5 4.2劣势 5 5.苹果产品推广方案 6 5.1总体规划 6 5.2战略规划 6 5.3市场布局 6 5.4业务开展计划 6 5.4.1熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 6 5.4.2制订学习计划 7 5.4.3增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 7 6.结束语 7 参考文献 7 致敬 7 产品简介 1.1苹果手机基本情况分析 iPhone 是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，由史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市。iPhone是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和802.11b/g无线上网，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。2007年6月29日18:00 iphone1代在美国上市，2008年7月11日，苹果公司推出3G iPhone。2010年6月8日凌晨1点乔布斯发布了 iPhone 4 。2011年10月5日凌晨，iPhone 4S 发布。2012年9月13日凌晨iPhone 5 发布。 1.2苹果产品专卖店等级划分 苹果店主要分为三个级别：1.苹果直营店、2.苹果授权店、3.苹果体验店，三个级别由高到底排列，苹果直营店用最直观的解释就是由苹果公司开设的，苹果授权店是与苹果公司属于长期代理的关系，苹果体验店规模较小，常为较小的公司或者私人经营的。 iPhone营销环境分析 2.1政策调整 在过去两周，在中国收到许多在维修和保修政策的反馈。苹果“不仅对这些意见进行了深刻的反思还与相关部门一起仔细研究了 “三包” 规定”。并重新审视了苹果维修政策的沟通方式。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，苹果表示歉意。 苹果同时声称正在实施四项重大调整，包括：改进iPhone 4和iPhone 4S维修政策；在Apple官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明；加大力度监督和培训Apple授权服务提供商；确保消费者能够便捷地联系Apple以反馈服务的相关问题。 苹果公司发布苹果手机在中国的保修和维修政策必威体育精装版版规定 2.1.1 iPhone 5： （1）一年保修期 （2）根据具体的故障情况，更换全新部件(仅包括SIM卡槽、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮)，或直接更换全新设备 （3）如果更换部件，保留原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期；如果更换新机，则重新计算一年保修期 2.1.2 iPhone 4和4S： （1）一年保修期 （2）根据具体的故障情况，更换全新部件(仅包括SIM卡槽、电池、摄像头和后盖)，或直接更换全新设备 （3）如果更换部件，保留原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期；如果更换新机，则重新计算一年保修期 （4）针对此前已经在苹果零售店或授权店更换过“部分重新装配套件”的消费者，会视为整机更换，维修后的iPhone自维修之日起重新计算的1年保修期 2.2经济环境 经济环境是指金融产品营销活动所面临的外部社会经济条件，其运行状况和发展趋势会直接或间接的对金融企业营销活动产生影响。改革开放以来，我国经济取得了长足的进步，虽然受到经济危机的冲击，但我国有力的宏观调控，并较西方国家率先恢复，国家总的经济环境良好，发展势头好，国民收入和可支配收入稳步提高，民众越来越富裕，汽车开始进入普通百姓家庭，特别是农村市场潜力巨大，车险市场自然不言而喻。 2.3社会文化环境 社会文化环境是指社会中人口分布与构成、受教育程度、传统风俗、道德信仰、价值观念、消费模式和自然环境变化等。随着我国的教育水平的提高，人们的消费观念也发生了变化，对金融产品以及金融服务需求不断增加。社会文化的提高也大大提高了金融行业从业人员的水平，整体素质提高，从而促进营销活动。 2.4技术环境 依靠科学技术含量是也是iPhone的主要卖点，作为营