第2章_电子商务交易模式第章_电子商务交易模式第2章_电子商务交易模式第2章_电子商务交易模式.ppt

第2章 电子商务交易模式 本章内容 2.1 B2C电子商务 2.2 C2C电子商务 2.3 B2B电子商务 中国网络应用情况 目前排名前十位的网络应用是： 网络音乐 网络新闻 即时通讯 网络视频 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 电子邮件 网络游戏 博客/个人空间 论坛/BBS 网络购物  中国网络购物概况 截止2010年6月底，中国电子商务市场（包括B2B、B2C、C2C）交易额达到2.25万亿元；其中B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到2000亿元。 截止2010年6月底，我国规模以上电子商务网站总量达20700家，其中B2B为8200家，B2C、C2C及其他模式的为达12500家，预计全年超过2.3万家。 电子商务服务企业主要分布在发达省市 目前我国电子商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区，从地域来看，电子商务发展得非常不平衡，但是，这种不平衡是非常好理解的：电子商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等，长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队，具有一流的电子商务配套设施，因此电子商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。 网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群。 学历越高，网上购物比例越高。硕士及以上网民的网上购物比例已经达到56.5%。这些购物者超过80%居住在城镇，在合资和外资企业工作的较多，属于相对高收入的网民群体。 上网历史越长，购物比例越高。 1999年以前就开始上网的网民网上购物比例为42.4%，2007年新增网民的网上购物比例仅有5.7%，即资深网民网上购物的比例要高一些。 艾瑞咨询预计未来几年内： C2C购物市场仍然是网络购物市场增长的主要动力。 B2C市场规模从2010年开始爆发式增长，B2C购物市场份额逐步上升，艾瑞咨询预计B2C电子商务规模占比将由2007年的7.7%上升至2011年的10.4%. －C2C平台开始逐步增加B2C业务 －传统零售商的在线零售业务越来越被重视 －在线零售网站经过2-3年左右摸索已基本跨越技术和运营等障碍，在线销售额将得到飞速增长 B2B电子商务 2008年中国B2B电子商务交易规模达2.96万亿元，年增长39.4% 阿里巴巴占据52.6%的市场份额，市场份额较07年略有上升。 2.1 B2C电子商务 B2C的含义 我国B2C模式的发展概况 网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城(1999年)()正式运营为标志。 中国电子商务市场地经过近10年的历练已小有规模。阿里巴巴以及淘宝分别在B2B和C2C领域取得了巨大的成功。 但B2C领域依然缺少同等重量级的互联网企业。国内能算是B2C领域的领军者是卓越网和当当网了，但拼搏了八年，两家却还未实现盈利，直到2007年12月份当当网才实现小幅度盈利。 B2C电子商务的三大难题 物流：物流占用了成本。 支付：考验诚信。 网络安全成为死敌； 交易佣金的困扰； 传统支付方式的竞争。 产品：决定人气。 商品目录庞杂，查找商品信息困难 。 成功解决B2C电子商务的三大难题中一个问题就可能成为成功者。 如北斗星手机网选择专销手机产品，在一个领域做成了老大； 专注“3C”产品的京东商城也后来居上。 营销包括各种卡类等数字化商品的云网则以巧妙的手段回避了物流瓶颈。 根据研究发现，中国B2C电子商务市场呈多寡头加长尾的竞争格局： 淘宝商城、京东商城、苏宁易购、卓越占据一半以上的市场份额，成为市场的四大寡头； 而其余的市场份额被数万家中小B2C电子商务厂商占据，为该市场的长尾 。 一、B2C电子商务的主要模式 （一）无形产品和服务的电子商务模式 （二）实物商品的电子商务模式 （三）综合模式 （一）无形产品和劳务的电子商务模式 1、网上订阅：企业通过网页安排向消费者提供网上直接订阅，消费者直接浏览信息的电子商务模式。 －在线服务：在线运营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务。 －在线出版：出版商通过计算机互联网向消费者提供传统纸面出版之外的电子刊物。 免费与广告支持 免费与订阅相结合 专业化的信息资源 －在线娱乐：网站通过向消费者提供在线游戏，在线视听等