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赢在绩效——卓越绩效管理模式
岗位到流程不要讲的绕,要简洁明了。 划龙舟,员工喊:领导加油,员工闲了。颠倒了。 猴人摘桃,牛人耕田。 采购授权。总量控制,单笔审批,最后算帐。 插入故事案例来讲。 请问有人事部门的领导吗? 再用一小部分的时间跟大家分享企业十倍成长的整体解决方案。 企业十倍成长整体解决方案: 企业经营管理是先从事开始,然后才到人。 我问大家,一个企业除了事和人之外,还有什么东西?缺什么?缺人和正确的事,正确的战略,又有了高效的团队,我告诉你,你根本不缺钱,所以我觉得我研究的东西是可以让你们得到更多的钱。 事跟什么相关? 第一个,你进入了什么行业?然后战略定位?战略目标又是什么,最后产业的价值链是什么延伸的,最后跟你的事相关。要实现快速发展,一定要干什么?打破惯性思维。定了什么目标,就找什么样的方法。 设定一个做大的目标,目标太重要了。有了目标,做法都不一样了,当我的目标是1.9的时候,我怎么做?就这么做,当我的目标是2.1米的时候怎么做?当我的目标是2.5米怎么做?当我的目标是5米高的时候怎么做?你会发现你的目标决定你所有的管理模式。 ? 有了伟大的战略,有了三到五年的规划,怎么实现它呢? 要有一个清晰的组织架构,组织架构里面最小单位是什么?岗位。岗位研究什么?三个字,责、权、利,岗位的责任,是什么,岗位的权利是什么,岗位应该得到的报酬是什么。岗位要定岗定编,要特别注意核心岗位是哪一个?责、权、利很清楚。 接着再做什么呢?岗位说明书,岗位说明书是什么东西?我买一支笔,100多块钱,从淘宝网上买的,很担心这个东西可不可以用,后来我看了使用说明书,马上会用。同样,员工最痛苦的是不知道老板对他有什么要求,这个要求需要标注在岗位说明书里面。 好了,有了岗位说明书,画一个组织架构图给大家看一下,架构,这是总经理,这是A经理,这是B经理,这边是甲,这边是乙,我先问大家这个圈代表什么?岗位,这个线代表什么?代表他们之间的相互关系。当有一天甲要找乙办点事情,他应该怎么做?传统的做法怎么做?报告经理,我要找B部门的乙去办事,经理说你等一下,我跟他商量商量,然后这样反复反馈,各位看,我画了很多的红线,这些红线是什么?代表了公司的时间,代表了效益,代表了心情,代表了无用功。所以我要告诉大家,其实在组织当中,一个非常重要的东西是横向的。 横向的东西是什么?叫做流程设计。 最后一个是授权体系,一个企业没有授权能做大吗?什么事都找老板,请示老板,我看到在很多企业,所有的人都回到办公室,等着老板给他下指令,这个企业完蛋了,所以我们要授权,那么授权有没有风险?企业做大一定是有授权的,所有做大的公司都没有死掉,因为它有一套管控模式。 到此为止,会看到什么?告诉你,叫做组织运作,组织运作是设计出来的。 有了岗位了,接下来干什么?任职职责,什么样的人做这个岗位,这个很重要,这个叫匹配,合适的人放到合适的岗位,人与事的匹配非常重要。 人从哪里来?人才的取得只有两个途径,第一个是招聘,第二个是培训。为什么要招聘,为什么要培训,因为战略目标决定了未来要用多少人,这叫人才规划。 规划完了之后,到战术层面了,怎么招聘,怎么培训,怎么做人才梯队,整整一整套的东西。下面还有什么,员工会考虑他的生涯规划,因为企业的愿景和员工的愿景应该是相互的,有企业的未来才有我们的未来,你能告诉你新来的员工未来怎么走,如果我们不把这条路指清楚的话,他干不长就得走,为什么?他不知道他未来怎么发展,所以要有生涯规划。 好了,到此为止,我们看看从战略这个地方派生出了两套体系,一个是组织运作体系,一个是人才体系,最后把人跟事一结合,就到匹配上了。再伟大的战略都要有组织为它服务,提供平台,再厉害的组织,再伟大的战略,都是要人执行,没有这两样东西,空谈。 但是还没有讲完,最重要的东西在中间,好了,我有了组织平台,我有了人才,把他们调配好了,他们随时打仗了,打什么样的仗呢?又跟战略目标有关系,战略目标马上转化为绩效体系,就是把公司的战略目标分解到每年,三年,五年之后,再分解到不同的空间维度,不同的部门,不同的员工,还有不同的时间维度,哪个季度,哪个月,涉及到每周,每天。然后呢? 薪酬体系,把薪酬跟绩效一结合,形成激励体制。 到目前为止我们分了三大块,一块是组织运作体系,一块是人才体系,另一块从战略到绩效到激励的体系,这个体系我把它叫战略绩效体系,很重要,最核心的。成功就是设定目标,达成目标。 好了,最后还有两个,一个叫企业文化,一个叫员工关系,企业文化是什么?怎么样包容,怎么样创新,是一些软性的东西。 所以到此为止,十倍成长的一个系统我就讲清楚了,讲清楚之后分为三大块,第一块叫做战略绩效系统,第二块叫组织运作系统,第三块叫人才战略系统。 这就是我今天的
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