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第7章 开发商业模式 专家对创业企业案例中的数百家企业进行统计,得到了这样一组数据:在创业企业中,因为战略原因而失败的只有23%,因为执行原因而夭折的也只不过是28%,但因为没有找到正确的商业模式而走上绝路的却高达49%。 一、开发商业模式 1、商业模式 是企业如何竞争、如何使用资源、如何构建关系、如何与顾客互动的计划或示意图。 哈佛商学院将商业模式定义为“企业赢利所需采用的核心业务决策与平衡”。 比如:减少中间商、企业外包、连锁经营、网络销售、快递、团购等 直销、传销模式 电话车险 案例:吴英的高息集资模式 开发商业模式在可行性分析后和制订商业计划前进行 创业者在进行其他重大决策前,如制订商业计划书、筹资、雇佣大量员工、建立伙伴关系、实施营销方案,要首先开发出自己的商业模式 2、在价值链中开发商业模式(见下页) 价值链:原材料、制造、产品或服务、销售、顾客 对价值链或价值网络整合 3、商业模式的潜在致命缺陷 (1)对顾客的完全误解 一个产品只有拥有顾客才能成功 案例:美国网络家庭俱乐部的失败(参与的顾客、企业少) (2)追求不合理的经济性 案例:美国依星公司的失败 错误在哪里? 如果我们生产出产品,顾客就会来买 4、有效商业模式的构成要素 (1)核心战略:企业如何与竞争对手进行竞争 包括使命陈述:迪士尼:使人人都快乐幸福。波音:让空中旅行走进千万家。吉利:造老百姓买得起的好车。 产品/市场范围:亚马逊网站,网上书店——销售CD、DVD、服装、珠宝等 差异化:在质量、服务、时间等方面与竞争对手相区别 (2)战略资源 企业的核心能力:独特的技术或能力,对手难以模仿,戴尔公司在计算机方面的供应链管理和产品配送能力 战略资产:希缺、有价值东西,如品牌、专利、高素质员工、位置、顾客信息等 (3)伙伴网络:供应商、战略联盟、社会团体、行业协会等 供应商:戴尔向因特尔购买芯片、依靠联邦快递递送产品 战略联盟: 案例:美国小型企业依斯通公司,2001年9月与波音公司签署了一份为期15个月的合作协议,共同开发波音公司的最重要产品,即出售给国防部的无人驾驶飞机——扫描鹰。 合资企业: 行业协会: (4)顾客界面 企业与顾客如何相互作用(互动)。 售书:网络售书、传统书店,二者兼有? 目标市场:儿童、女性?年轻人、老年人? 医药销售代表的目标顾客主要是谁? 销售实现与支持:企业产品或服务如何“进入市场”的方式 自己生产、特许经营、合资或合作生产 定价结构:打折销售、折扣店、谢绝还价等,租车企业:日租金、按公里付租金 我国一些企业的成功商业模式 湖南电视台超级女声节目参与各方的商业模式; 李彦宏与百度的竞价排名商业模式; 陈天桥及盛大网络游戏的商业模式; 江南春与楼宇视频广告的商业模式; 马云与阿里巴巴、淘宝网的B2B、B2C商业模式。 案例:湖南电视台的超级女声节目的商业模式 超级女声一档节目观众4亿:一档节目,全国4亿观众,平均收视率超过中央电视台“春节晚会”; 三大项收入数以亿计: 单场手机短信收入超过1500万元;(7场决赛) 为购买“超级女声”节目冠名权,蒙牛乳业投入2800万元。在竞得冠名权后,为了投放“超级女声”标志的公交车体、户外灯箱、平面媒体广告,蒙牛又追加了将近8000万元的投资。 7场总决选2000万广告 。超级女声全国总决选的广告报价为5秒插播价15秒11.2万元。这个报价超过央视一套15秒11万元的报价。 李彦宏的新商业模式 百度构建了“竞价排名” 有哪些信誉好的足球投注网站引擎商业模式。 什么是“竞价排名”模式? “比如说有哪些信誉好的足球投注网站电视,长虹,海尔,先出哪个厂家的广告,是根据竞价来排列的。” 即:有哪些信誉好的足球投注网站同一个关键词,哪家企业出钱多,这家企业的产品或牌子就可以排在有哪些信誉好的足球投注网站结果的前头,这是从国外学来的一招,李彦宏和百度人一直引以为傲的,但是当时这招在国内并不怎么好使。 百度率先在国内推出竞价排名的广告方式,一下把自己由有哪些信誉好的足球投注网站引擎技术提供商转变为一家独立的网络有哪些信誉好的足球投注网站服务商,而盈利模式也由技术服务收费转变成了广告收入。 阿里巴巴的商业模式:B2B、B2C 顶尖的企业一定是制造游戏规则的,阿里巴巴,如果是他自己收集几十万种产品,再去找人卖,估计早就死掉。而他成功的创造了让一些做制造业的中小厂商在互联网上做国际贸易,以解决中小企业贸易中的信息不对称问题;创造了一种让每个人开店赚钱的模式,并让每个人相信它,于是网商云集,自己来经营自己的生意,阿里巴巴所要做的仅仅是管理和维护它所制定的规则 二、创业的途径 新建企业(模仿和创新)、收购其他 企业、特许经营、公司创业 1、特许经营 (1)含义:已经具有成功产品或服务的企业(特许授权商)

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