第13章 企 业 文 化13章 企 业 文 化第13章 企 业 文 化第13章 企 业 文 化.ppt

第三节 企业文化建设 (5)??人与人之间发生矛盾和冲突，不是由权威人物来调解，而是借助于事先达成的约定——规章制度来调和，解决的办法公开、透明，不存在暗箱操作。 (6)??企业组织内部有完善而健全的规章制度，并且所有规章制度也都是绝大多数员工表决认可的，不像在角色法权式企业文化中那样，是由上而下强加的。 (7)??每个人，只要有精力和能力，都有义务协助和支持他人专司职责的履行，每个人既是一个齿轮或螺丝钉，但又不限于一颗齿轮或螺丝钉发挥作用。 (8)??企业决策速度比较快，通过少数服从多数的原则进行民主决策，总比通过磋商妥协达成一致意见要容易得多，因而对外部环境变化反应的速度也比较快。 (9)??企业组织员工每个人的利益都与企业组织整体的利益存在高度的依存关系，每个人都会为了自身的利益而相互监督，相互监督弥补了专门监督的投入不足。 第三节 企业文化建设 (10)??企业组织相对稳定，重视对外合作，并能按照互利共赢原则来处理合作事宜。为了保证长远利益，在与商务合作伙伴的相互关系上，不会通过欺诈谋求短期利益。 (11)??其道德准则是，关系平等互利、行为自由自主、整体利益优先、维护个人利益。 第三节 企业文化建设 二、企业文化建设的目标模式 (七)公平竞争式企业文化 (1)??员工个人所要求的机会均等的游戏规则，也就是完善、健全而科学的管理制度，是企业组织存在和发展的基础。 (2)??强调公平竞争的机会均等，强调游戏规则能为每一个员工个人提供竞技的均等机会，在这里失败者不会抱怨他人，在机会均等的条件下，失败是自己的无能。 (3)??个人英雄主义的价值取向，人人崇拜英雄，并且是成者英雄，败者狗熊，失败就等同于低能和无用。 (4)??企业组织的员工之间关系平等，但这种平等并不是游戏规则制定参与上的平等，而是在同一游戏规则面前的机会平等。 第三节 企业文化建设 (5)??企业组织也主要是通过一套健全、完善、公平、公正而科学的企业管理制度来吸引人，它从不向员工个人保证什么，无论什么利益，都得通过自己努力来争取。 (6)??游戏规则高度透明，没有暗箱操作，员工个人行为光明磊落，人际关系简单，没有拉帮结派、勾心斗角的必要，在游戏规则之外耍手段只会遭人唾弃。 (7)??完善、健全而科学的企业管理制度，相对于员工个人具有优先性，任何一个员工个人都只能用脚选择，选择加入就意味着认同了企业组织这一套游戏规则。 (8)??人际关系的融合程度不高，企业组织的员工彼此之间都只是在共同的游戏规则的约束下竞技谋求自己的利益、价值、尊严、地位和个性的实现。 (9)??游戏规则的制定，并不是基于少数服从多数原则上的全体员工表决，而是把握了社会发展方向和企业发展规律的高层管理团队和外聘管理专家智慧的结晶。 第三节 企业文化建设 (10)??完善健全的游戏规则，构成了企业强健有力的激励机制，任何一个人只要没有选择离开，都可最大限度地发挥自己的能动性和创造性，以在竞技中获胜。 (11)??在这里有失败者，但不会有失败者的抱怨，每个人都能以一种积极的心态对待失败，不会有人气馁，对自己在竞技中失去获胜信心的人，只能选择逃离竞技场。 (12)??在这里每个人都是活生生的主体人，不是齿轮或螺丝钉被人决定，每个人都只是根据自己的实际来选择岗位角色，也都有机会在竞技中实现自己的价值。 (13)??游戏规则需要人维护，因而需要一支强大的裁判队伍，虽然这会增加管理费用投入，但可以通过规模经济和运行效率的提升来弥补。 (14)??企业决策的制定，按照游戏规则有明确的细分，不同时段、不同内容的决策分别由不同岗位员工负责，无须烦琐的画圈和投票表决，速度比较快。 第三节 企业文化建设 (15)??这里也不缺少协作，但这种协作不是依靠员工个人的品德修养来保障的，而是依靠游戏规则把竞技者诱导约束到协作的行为选择上来。 (16)??在这里，没有人能搭便车获得自己努力和贡献之外的个人利益满足，在这里不仅弄虚作假会很困难，而且还会被人看不起。 (17)??其道德准则是，个人奋斗，公平竞争；努力成功，失败耻辱。 第三节 企业文化建设 三、企业文化建设的途径 (三)人才培养途径 (二)制度创新途径 (一)企业发展途径 第四节 企业形象的构成与塑造 一、企业形象的构成 1 企业的有形资产形象 2 企业的无形资产形象 3 企业人群的形象 第四节 企业形象的构成与塑造 二、企业形象的塑造 (一)有形资产形象的塑造 1．产品文化价值的创造 2．企业办公环境的美化与优化 3．企业物质技术基础的优化 第四节 企业形象的构成与塑造 二、企业形象的塑造 (二)无形资产形象的塑造 1．明确企业所选择并奉行的价值观 2．塑造企业精神 3．强化员工认同 第四节 企业形象的构成与塑造 二、企业形象的塑造 (三