第八章 国际市场营销调研八章 国际市场营销调研第八章 国际市场营销调研第八章 国际市场营销调研.ppt

第十六章 第八章 国际市场营销调研 本章内容提要 第一节 国际市场营销调研的内容 第二节 国际市场营销调研方案 第三节 国际市场调研方法 第四节 国际市场调研组织 第五节 国际市场特点分析 第一节 国际市场营销调研的内容 一、国际市场营销调研的涵义及作用 二、国际市场调研的内容 一、国际市场营销调研的涵义及作用(1) 国际市场营销调研的涵义 国际市场营销调研是指企业运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策提供可靠的依据 . 一、国际市场营销调研的涵义及作用(2) 国际市场营销调研的作用 有助于企业发现国际营销机会 为企业进行制定国际营销决策提供依据 国际市场调研能够及时反映国际市场的变化，促使企业适时地调整营销方案 有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势，从而掌握国际市场营销活动的规律 二、国际市场调研的内容(1) 国际市场营销环境调研 国际自然环境 人口资源: 结构老龄化、家庭规模、密度 国民收入 各国社会和文化 ：民族、语言、宗教、教育 国际政治环境 ：市场经济、计划经济 国际经济环境：产业、贸易、交通 二、国际市场调研的内容(2) 国际市场的消费者调研 消费者调研 ：人口构成、购买力水平、购买行为差异 消费量调研：年消费量、年产量、潜在消费量、单次购买量、家庭消费量。。。 二、国际市场调研的内容(2) 国际市场营销组合因素调研 国际市场的产品信息调研 国际市场营销的价格信息调研 国际市场营销的分销渠道信息调研 国际市场营销的促销信息调研 国际市场营销的竞争信息调研 第二节 国际市场营销调研方案 一、确定市场调研目的与市场调研类型 二、确定国际市场调研范围 三、拟定调研项目 四、确定资料来源和整理资料 五、撰写市场调研报告 一、确定市场调研目的与市场调研类型(1) 确定市场调研目的 是把企业在实际运作之前需要了解和决定的营销问题转换为有待调查的各种因素，划出范围，明确目的，并写成书面文字，它是营销调研的起点和开始，且要保证调研工作有的放矢，确有成效 一、确定市场调研目的与市场调研类型(2) 探测性调研：探测性调研是收集一些资料，以帮助研究者认识和理解所面对的问题、发现想法和洞察内部，常用于大规模的正式调查前。不需要制定严密的调研计划 描述性调研：描述性调研试图回答诸如谁、什么、何时、何地和怎样等问题。描述性调研可以说明两个变量间似乎存在某种联系。可以帮助调研人员确定因果性研究的变量。 因果关系调研 ：着眼于弄清问题的原因与结果之间的相关关系及回答“为什么”的问题。主要采用实验法。 预测性调研 ：预测市场长期趋势，建立一定的模型推导。 二、确定国际市场调研范围 国际市场调研范围是指在进行市场调研时具体应该去调查哪些问题，应该收集哪方面的资料以及从何种渠道去收集资料。 三、拟定调研项目 拟定调研项目就是把已确定的调研目的和调研范围具体化。这是国际市场营销调研过程中较具体、较务实的工作 四、确定资料来源和整理资料 第二手资料来源 ：媒体、网站等 原始资料来源：调研 资料的整理和汇总 五、撰写市场调研报告 市场调研报告是国际市场调研的落脚点，报告的内容一般是根据所呈报的对象来确定，但不管何种报告，在撰写过程中都应遵守共同的规则：简明、具体、清晰、逻辑性强和有理有据。 中国内衣销售渠道研究报告.ppt 第三节 国际市场调研方法 一、文案调研 二、实地调研 三、互联网调研 一、文案调研 文案调研方式是指从各种文书档案中检索出有用的信息资料，再加以分析判断确定国际市场营销策略的一种以收集第二手资料为主的调研方式 二、实地调研 实地调研是指市场调研信息资料直接来源于国际市场，从而取得第一手资料的调研方式 实地调研的主要方式 观察法 观察法是由调查员直接或通过仪器在现场观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信息的一种方法 可以观察到消费者的真实行为特征 只能观察到外部现象，无法观察到调查对象的一些动机、意向及态度等内在因素 小组访问法 调研人员事先设计好调研问卷，通过各种方式促使被访者回 答问卷所提出的问题，并据此收集所需信息的一种方法。 1、直接面访 入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。 拦截式访问是指在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。 2、电话访问 3、邮寄问卷 成本低、调研范围广泛 受访者有充分的时问来考虑如何回答问题 受访者更可能提供自己的真实想法 回收率较低、回收时