3、社会认知归因.ppt

成功失败的归因：行为原因的稳定性 心理学家维纳（1974）从二个维度对成功失败的原因进行分析：内在—外在；稳定-不稳定。 关于行为稳定性的归因会直接影响到对人们行为原始动机的理解。 支配原因 稳定性 内在的 外在的 稳定 能力 工作难度 不稳定 努力 运气 （2）维纳的理论 把成功归因于内部因素如努力、能力等 使人感到满意和自豪 把成功归因于外部因素如任务容易、运气好等 使人产生意外和感激的心情。 成功 内部因素 外部因素 满意和自豪 意外和感激 归因 把失败归因于内部因素 使人感到内疚和无助。 把失败归因于外部因素 使人产生愤慨和敌意。 失败 内部因素 外部因素 内疚和无助 愤慨和敌意 归因 把成功归因于稳定因素如任务容易或能力强 会提高以后工作积极性 把成功归因于不稳定因素如运气好或努力 以后工作积极性可能提高也可能降低。 成功 稳定因素 不稳定因素 积极性降低 降低或提高 归因 把失败因素归因于稳定因素如任务难和能力差 会降低其以后工作的积极性。 把失败因素归因于不稳定因素如运气不好或不够努力等 可能提高其今后工作的积极性。 失败 稳定因素 不稳定因素 积极性降低 积极性提高 归因 维纳在80年代进一步发展了他的归因理论，于1982年提出了归因的第三个维度：可控制性 ，即事件的原因是个人能力控制之内还是之外 。 （3）凯利的立体归因理论（Cube theory） 1967年，在吸收了海德的共变原则，凯利（Kelly）提出了自己的三度归因理论，也叫立方体理论。 任何事件的原因最终可以归于三个方面： — 行动者（actors） — 刺激物（stimulus objects） — 环境背景（contexts） 归因的时候，人们要使用三种信息 一贯性信息（consistency information） 行为是否随时间地点的变化而变化 一致性信息 （consensus information） 一个人的行为表现是否与他人行为一致。 区别性信息（distinctiveness information） 个体在不同情形下是否表现出不同行为 个体行为 区别性 一致性 一贯性 高 高 高 低 低 低 外因 内因 外因 内因 外因 内因 观察 归因 解释 凯利归因理论的一个实例 语文差 其他同学语文也差 （一致性高） 该生语文成绩一直都差 （一贯性高） 该生只有语文不好 （区别性高） 其他同学也语文不差 （一致性低） 该生语文成绩一直都差 （一贯性高） 该生所有科目都不好 （区别性低） 归为外因 （例如老师教得不好） 归为内因 语文差 例如，我们看到某人在看电影是发笑，在进行归因时，我们需要了解：这个人是看这个电影才发笑，还是看所有的电影是都发笑，这是区别性信息；这个人是在看电影时才发笑，还是在别的场合也爱笑，这是一贯性信息；是在场看电影的所有人都笑，还是只有这个人笑，这是一致性信息. 归因理论的应用 肯定的结果 否定的结果 肯定的结果 否定的结果 外部、暂时的原因 内部、持久的原因 内部、持久的原因 外部、暂时的原因 抑 郁 的 人 正 常 人 归因于 归因于 归因于 归因于 个人好恶的评价 在形成对他人的印象时，个人好恶的评价是最重要的。 1.奥斯古德（Osgood,1957）采用语意差别法（或语意区别法）（semantic differential technique）对好恶评价作了最早的研究。 研究表明：好恶评价是印象形成的重要依据，一旦个体把某人放在喜欢或不喜欢的范围内，对这个人的其他认知就会归入相应范围。 特别说明： 2.S·罗森堡等人(1968)用多维测量的程序研究，发现好恶估价中最常见的一些社交和智力品质： 好恶评价中，对热情与冷淡的评价是形成他人印象的关键因素，热情与冷淡是好恶评估的中心性的品质。中心性品质和许多其他特性联系较多，而非中心性品质如礼貌、粗鲁和许多其他特征的联系较少。 片面性 类化 归因 表面性 （2）第一印象的特征 首因效应（Primacy effect ） 与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。 （3）第一印象形成的心理效应 请你参与: 假如让辅导两个学生A和B，为了了解两人的情况，你让两个学生各做30道题目（题目由别人拟出），做完后让你检查他们的做题情况，结果你发现： A做