淘宝网发展模式分析淘宝网发模式分析展模式分析.doc

淘宝网 产品发展历程与业绩 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。，并且必威体育精装版团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占有中国C2C市场70%以上市场的份额，消费者间市场占据了80%以上的市场份额。2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。近年来淘宝之所以无往不胜，凭它的独特文化。事实上淘宝已经用它的成功案例，触及了中国企业参与世界竞争时最核心、也最缺乏的那个能力，这就是文化的创造力。倒立看世界 倒立，淘宝网特有的一种文化。它起源于“非典”在淘宝网刚成立的时候，碰巧遇上“非典”，整个创业团队都被隔离。为了保持身体健康，同时活跃工作气氛，“倒立”成为整个公司的热门运动。 “倒立”看世界，也非常符合淘宝网的当时处境。淘宝网是以挑战者身份进入市场，蚂蚁挑战大象。如果只用传统角度看事情，很容易迷惘；淘宝网的所有员工都会倒立。每年，淘宝网会举办一次倒立大赛，以独特的方式来纪念这一特殊的运动。 第一次跟淘宝员工接触，你会觉得很奇怪，因为他们名片的名字下面还有一行绰号---花名。这个花名都是源于金庸武侠小说中的名字。 走进淘宝公司，你会发现，接待外部来访者的会客室，门上都写着“桃花岛”，会议室上写着“灵鹫宫”，VIP办公室则是“光明顶”。在这个几百平米的办公室里，可以暂时忘记外面的世界，行走于金庸创造出的地方，抬头所见的人物都是张三丰、萧峰、郭靖等大侠或语嫣、小昭等美女。其实，“花名”，减少沟通成本，增加沟通乐趣。 淘宝网的企业精神被总结为“六脉神剑”，即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。淘宝网员工讨论江湖大事，不是聚首“光明顶”，就是啸傲“侠客岛”，或者逍遥“通吃岛”。淘宝网的所有会议室都以金庸武侠小说里的地名来命名。 在淘宝原来的雏形中，熙熙攘攘的BBS交流孕育出----茶馆式结构。 大家都知道，淘宝的所有工作人员的旺旺名片上都有“淘宝店小二”的标志淘宝纪念周年庆的全员互动，每年一次。每届武林大会，都会组成武林帮派，争夺“天下第一帮”的称号。帮派有倚天派、屠龙帮、雪山派、鹿鼎帮、江湖堂等，所有员工不再以部门为团队活动，而是根据自己的花名加入不同的帮派。 在帮派里，完全打乱原来的层级关系，让所有的“店小二”（即淘宝网员工）忘记自己是领导还是属下，平时的基层员工经常一跃成为帮主、副帮主，统领一方。这种通过以武侠帮派的组织方式横向沟通所有的小二，非常容易让所有小二积极拥抱变化，熔炼团队。 目前，国内类似淘宝的C2C平台网站主要包括淘宝、易趣和拍拍，三大平台所占据的市场份额接近90％，其中淘宝一家所占比例就已接近70％。审视淘宝达到今天的市场地位的原因，可以归纳为以下四点：淘宝并不是国内电子商务领域的市场开拓者。可以看到，国内的电子商务市场从2000年之前就已经起步了，8848、当当、卓越、易趣等市场先驱通过其自身的不懈努力，已经培养了第一代互联网用户接受互联网购物的方式，这就为淘宝的上线运营带来了两大基础：即客户的基础和作为平台一员的商家基础。 淘宝上线的时候，首先需要解决的问题就是充实自我的平台，以吸引客户，那么直接将易趣上的卖家吸引到自我的平台上，无疑是快捷简便的方式，因此马云宣布三年内不收取任何费用。同时， 4.3细分市场，满足客户多样化需求 以淘宝为代表的C2C平台对于平台上每一个单店老板而言，即便是千分之一的客户有需求，也是一个巨大的市场空间了。因此，销售的多样化商品，也正满足了客户的多样化需求。而淘宝的有哪些信誉好的足球投注网站功能，确保了多样化的供给和多样化需求之间的裂缝弥补。 作为电子商务领域中的一员，淘宝需要“三流”的支撑，即信息流、资金流和物流，淘宝自身只能解决信息流以及资金流的一部分（现金到达淘宝平台之后，淘宝确保资金的安全，但是淘宝没有解决资金从消费者到淘宝、资金从淘宝到商家的方法），而资金流的解决和物流的解决则需要依托于配套产业的发展。淘宝出生在一个较好的时间，银行在线支付服务纷纷提供，民营快递公司的不断发展，解决了资金流和物流难题。 淘宝发展到了今天，已