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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2010年3月10日 柳彩霞的教案 请不要忘记 护士也需要人文关怀 健康幸福快乐每一天！ * * * * * * * * 企业家头脑 新千年的经理们还需要幽默感、自发性、团队精神和对雇员的无形需求的真诚关注。获取知识的能力将不像获得、传播和迅速应用这种知识的能力那幺重要 . 需要倾听者 “如果能读出字里行间隐含的意思，就有助于真正将人们管理得更好。” * 快乐的源泉来自自己，而非他人！ “事业成功与否，关键在于如何处世做人。” * * * * * * * * * * * * 提高人文修养 加强人文关怀 人文关怀，时代的呼唤！！！ 时代呼唤 人文关怀 中共十七大报告第一次提出：加强和改进政治思想工作， 注重人文关怀和心理疏导 2007年国际护士节，卫生部在医政工作会议上提出：将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处 卫生部副部长马晓伟：增强护理工作的人文关怀，将有利于促进构建和谐医患关系 卫生厅李绍东：实施优质护理服务要做到 一是病人有人管；二是落实分级护理制度；三是实施人文关怀 医疗护理技术是一门与人有关的技术，因此在医疗护理技术中提倡人文精神是十分必要的。医疗护理技术中的人文精神是强调在医疗过程中对人的关心、关怀和尊重。强调重视人的个性、满足人的需求、尊重人的权利。 “当前医学中人文精神缺失已是不争的事实，这种状况既不利于广大群众的防病治病，不利于和谐社会的建设，更不利于医务人员的执业环境，不利于医学事业的发展。”2010年2月2日召开北京医学会医学伦理学专业委员会成立大会上，北京医学会金大鹏会长这样说。 各种冰冷的医疗设备横在医务人员和病人之间，使得医学本来应具有的生命温度变得冷漠，使得医患关系失去了应有的和谐。产生问题的主要原因不是我们缺乏工具性的专业知识和技能，而是长期以来对人文精神缺乏正确的认识和足够的重视。 医学的本源就在于对人的关怀。作为医务人员，对医学知识与技能掌握得再好，如果缺乏医学伦理道德，不去关心病人，不懂得病人的心理，也难以成为合格的医务人员。因此，金大鹏会长说，人文精神与医疗技术是医疗服务的两个方面，如车之两轮，鸟之双翼，缺一不可。忽视人文精神的医疗服务，是一种不健全的医疗服务。  医学呼唤人文精神的回归！！！ 现代医学模式——生物、心理、社会医学模式 我们面对的是生了病的人，而不是人身上的病。 健康新理念——道德健康 科学教人做事，人文教人做人 医务人员人文素质修养——防止退化。 ╭═════╮║★★★★★ ＼　　　　　　　　　★║★★★★★★╰╡　　　★　　　／　　★║★★★★★ ★★★★★／ ／ 　　║★★★★★★╭╡ ★★★　　　　　★　║★★★★★ ╱　 　★★★　　／╰═════╯ 　　　★★★／∵~★．°☆∵。*∵~★．°☆∵。*∵~★．°☆∵。* NURSE带着一罐幸运星~ 把满满的爱心祝福通通送给周围的人… 送人玫瑰，手留余香 护士应具备哪些人文素养？ 知识渊博、服务创新 1 高尚的道德情操 2 积极的团队精神 3 良好的沟通能力 4 护士要学会怎么跟病人、病人家属、上下级、医师沟通，这是基本人文素质。 “未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。” —— 美国著名未来学家奈斯比特 护理人文修养之— 沟通 一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力你个人的成功往往并不取决 于你的知识，而取决于你如何与他人交流你的知识。人与人之间的误会90%是由于沟通不良造成的，人与人之间的矛盾90%是由误会造成的。 护患沟通 人生的品质取决于他的沟通能力。 护理的品质也同样取决于我们的护患沟通能力 成功学大师戴尔·卡耐基说过：与人相处的学问，在人类所有的学问中应该是排在前面的，沟通能够带来其他知识不能带来的力量，它是成就一个人的顺风船。 沟通 沟通从心开始 用心灵守护我们的病人 用心灵呵护我们的事业 沟通是成就护理事业的顺风船 护理人文修养之—— 创新 一个 一个和尚挑水吃 两个和尚抬水吃 三个和尚没水吃 第一个庙离河边比较远，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每