3妇产向阳圈..ppt

科室简介 圈名圈徽的意义 圈名意义： 向阳圈，寓意我们妇产科护理团队永远 心向阳光，用心呵护病患 。 圈徽意义： 向日葵代表希望，寓意着我们妇产科护 理品管圈是一个积极向上开朗的团队，永远 心向阳光、吸收正能量。 双手代表我们将用心呵护，把阳光、温 暖传递给病人。 二：主题选定 乳汁淤积的定义是： 由于分泌的乳汁存留在乳腺管内, 刺激乳腺周围组织， 引起乳房肿胀、变硬、疼痛 四、现状把握 在2014年9月20日至2014年10月8日这段时间内（共分娩100位产妇）针对所有发生乳汁淤积的住院产妇进行调查，由责任护士每天检查住院产妇，一旦有乳汁淤积，发放调查表，由责任护士记录。 四、现状把握 （四）改善前柏拉图 九 效果确认（二）改善前中后数据对比 九、效果确认 （三） 改善前后柏拉图对比 十二、心得体会 通过参加品管圈活动，我们学习到各种品管手法，学 会了发现问题及解决问题的能力，提高了自我管理水平。此项活动，不仅仅获得有形成果—降低产妇乳汁淤积的发生率；更为重要的是获得许多无形成果如：包括增强了整个团队的凝聚力、协调性、积极性等；以及个人价值得到充分体现，工作效率、质量都在不断改善等，通过这些成效，也进一步提升了患者、医院、、员工等多方的满意度。 对策 三 对策名称 责任护士宣教后确认产妇是否学会 主要因 产妇喂哺知识不足 改善前： 护士产后宣教 过后产妇依然不懂如何正确喂哺 对策内容： 1：如何宣教 2：宣教后确认 对策实施： 1：发放健康教育手册，逐步宣教 2:宣教后确认产妇是否明白，不明白再次宣教 负责人：张晓利 实施日期：15.1.2---7 地点：妇产科病区 对策处置： 经效果确认后，该对策为有效对策，所以此对策继续实施 八、对策实施 P D A C 对策效果确认： 对策四 对策名称 定期培训学习每月护士长考核参与绩效 主要因 护士自身知识不足 改善前： 因护士自身知识不足，导致宣教不全面 对策内容： 1：如何学习 2：如何落实学习 对策实施： 1：每月培训学习 2：每月护士长考核参与绩效 负责人：赵玉英 实施日期：15.1.8---13 地点：妇产科病区 对策处置： 经效果确认后，该对策为有效对策，所以 此对策继续实施 对策效果确认： 八、对策实施 P D A C 项目 发生次数 百分比 累计百分比 未按需哺乳 5 36% 38% 未早吸吮 3 27% 61% 乳头及乳房异常 2 18% 76% 过多使用代乳品 2 9% 92% 其他 1 9% 100% 合计 13 九、效果确认 （一）改善后查检数据汇总 共查检100位产妇，统计得出改善后乳汁淤积的人次： 13人次/百人 九、效果确认 （四）目标达标率 目标达标率=（改善后－改善前）/ （目标值－改善前） ×100% = （13 - 25 ） /（12 -25）× 100% = 12/13 × 100% = 92% 进步率 =（改善前－改善后）/ 改善前×100% = （ 25 - 13） / 25× 100% = 48% 九、效果确认 编号 评价指标 活动前 活动后 活动成长 正/负向 合计 平均 合计 平均 1 解决问题能力 25 1.8 56 4.0 2.2 ↑ 2 责任心 28 2.0 62 4.4 2.4 ↑ 3 沟通协调 28 2.0 64 4.6 2.6 ↑ 4 自信心 31 2.2 67 4.2 2.5 ↑ 5 团队凝聚力 31 2.2 67 4.7 2.5 ↑ 6 品管手法 20 1.4 67 4.7 3.3 ↑ 7 积极性 14 1.0 70 4.0 3.0 ↑ 8 和谐度 28 2.0 67 4.8 2.8 ↑ （五）无形成果 十、标准化 类别 ：流程改善 一、目的 针对助产人员及护理人员对产妇的“两早”问题统一化，从而提高产妇的母乳喂养知识 二、适用范围 助产人员及护理人员 三、说明 （1）操作流程 产妇分娩 --断脐---早吸允早接触---助产士宣教---送回病房护士交接---执行两早、宣教-- 产妇熟知早吸吮、按需哺乳的好