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用户需求描述示例 2.1 处理销售：完成一次销售过程。 2.1.1 基本流程： （1）顾客携带所购商品或服务到收银台通过POS机付款； （2）收银员开始一次新的销售交易； （3）收银员输入商品条码； （4）系统逐条记录销售的商品，并显示该商品的描述、价格和累计额；重复（3）—（4），直到输入结束； （5）系统显示总额； （6）收银员告知顾客总额，并请求付款； （7）顾客付款，系统处理支付； （8）系统记录完整的销售信息，并将销售金和支持信息发送到外部的帐务系统和库存系统； （9）系统打印票据； （10）顾客携带商品和票据离开。 2.1.2 扩展流程：...... 系统需求 系统需求是比用户需求更详细的需求描述，是系统实现的基本依据 系统需求描述可能包括许多不同的模型，如对象模型和数据流模型 在面向对象的分析中，常采用图形化符合（如UML等各种图表）描述系统的功能 需求说明必须描述 功能 - 所数据的软件要做什么 性能 - 软件功能在执行过程中的速度、可使用性、响应时间、各种软件功能的恢复数据、吞吐能力、精度、频率等 限制 - 在效果、实现语言、数据库完整性、资源限制、操作系统等方面所要求的标准 属性 - 可移植性、正确性、可维护性及安全性等方面的考虑 外部接口 - 与人、硬件、其它软件和硬件的相互关系 需求规格文档标准（GB856D-1988） 1 引言 1.1 编写目的 1.2 项目背景（单位和与其他系统的关系） 1.3 定义（专门术语和缩写词） 2 任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境 2.3 条件限制 3 数据描述 3.1 静态数据 3.2 动态数据 3.3 数据库描述 3.4 数据字典 3.5 数据采集 4 功能需求 4.1 功能划分 4.2 功能描述 5 性能需求 5.1 数据精确度 5.2 时间特性 5.3 适应性 6 运行需求 5.1 用户界面 5.2 硬件接口 5.3 软件接口 5.4 故障处理 7 其他需求 （检测或验收标准、可用性、可维护性 可移植性、安全必威体育官网网址性） 软件需求的质量标准 需求验证对需求文档和制品进行质量评估，确保需求说明准确、完整 包括以下内容： 正确性 一致性 完整性 可行性 必要性 可检验性 需求的可跟踪性 最后签字 确保需求和描述充分、正确 确保需求无矛盾、冲突、含糊或二义的地方 确保需求无遗漏 确保每一项需求必须在已知系统和环境下可以实施 确保需求是用户需要的 确保需求是可测、可验证的 验证需求是否是可跟踪的 需求跟踪矩阵 需求系统 来源 设计模块 代码 测试用例 A05 Amm R01 √ √ R02 √ √ √ R03 √ √ R04 √ √ √ √ Rnn √ √ 本次课后任务 参考教材5-7章的内容或网络资源，每组对自己的项目完成需求访谈，形成访谈纪要（电子版），下次课检查 预习第7章，找出自己系统中的参与者及业务用例，并了解清楚个用例的执行过程 * ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 图书管理系统-需求获取 * 计科系 段恩泽 email:duanenze@126.com 主要内容 准备知识 需求获取 准备知识 什么是软件需求？ 软件需求的作用或意义？ 怎样获取需求？要点是什么？ 获取需求的过程中应注意哪些事项？ 需求分析完成的标志是什么？ 软件需求的质量标准 本节目标 理解软件需求及其作用和意义 理解软件需求规格说明书及其评价标准 了解获取需求过程中的注意事项，掌握获取需求的要点 什么是需求？ 需求：系统或系统组成成分必须满足或具有的条件或能力，以满足合同、标准、规格要求，或其他正式的强制性文件。 需求就是陈述系统必须要做的事或者系统必需具备的特征。 A requirement is a feature that the system must have or constraint that it must satisfy to be accepted by client. 什么是软件需求？ 功能需求：描述系统预期提供的功能或服务 系统应提供的服务 如何对输入做出反应 系统在特定条件下的行为 非功能需求：指那些不直接与系统具体功能相关的一类需求 产品需求 机构需求 外部需求 领域需求：源于系统的应用领域需求 功能需求 软件系统的功能需求描述可以有许多方式： 文字描述 图表表示 功能需求可以以不同的详细程度反复编写和细化 功能需求描述应该完整而且一致和准确 完整性意味着客户所需的所有的服务应该全部给出描述 一致性意味着需求描述不能前后矛盾 准确性是指需求不能出现模糊和二义性的地方 非功能需求 非功能需求主要与系