外部市场企业文化建设初探外市场企业文化建设初探外部市场企业文化建设初探外部市场企业文化建设初探.doc

外部市场企业文化建设初探 中石化江汉分公司江汉采油厂 张兴发 企业文化是孕育企业核心竞争力的沃土。在油气开发服务市场竞争日益激烈的今天，企业之间的竞争已逐步从市场竞争、人才竞争、技术竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争，企业管理也已由“经验管理”逐步向“文化管理”迈进。加强外部市场企业文化建设研究，正是为了梳理企业的远景、目标、使命、理念，把员工的兴趣、远景、需求及由此产生的行为统一起来，打造具有江采特色文化“品牌”，从而为“走出去”凝聚一切力量之源，真正实现“服务一方市场，传承一方文化，拓展一方天地”的目标，使“走出去”步伐更为更加稳健。 一、外部市场企业文化建设的意义 外部市场作为企业市场运作的主体，其生存和发展主要依赖于自身应对市场风险的能力，而这种能力的取得所依靠的是自身强健的体魄和睿智的大脑，企业文化正是流淌其中的血液。笔者认为，加强外部市场企业文化建设，是现实的必然选择，也是未来的迫切需要。从企业现状来看，我们江汉采油厂作为“靠油吃饭”的油田开发单位，“人多油少”的矛盾日益凸显，势必要“走出去”谋求新的发展空间。在这一战略的转型实施中，企业文化无疑是展示企业文化形象和软实力的一张最佳“名片”。从企业管理发展来看，当今石化企业的管理模式已由粗放型转向了精细化，管理范畴也从油气资源开发延伸至文化资源开发。要适应这一形势变化，就必须认真按照油田“实施六大战略”的总体部署，大打“文化牌”，把富有江采特色的道德文化、班组文化、安全文化和廉洁文化着力推向外部市场，渗透到生产环节，融入到日常管理，普及到员工个体，并通过日积月累、潜移默化的企业文化熏陶，不断激发员工的工作激情和敬业精神，从而提高企业整合、调配和运用内外部文化资源的整体能力，形成“文化聚力、文化兴企”的经营管理格局。 江汉采油厂经过40多年的发展，已实现了从“人管人”到“制度管人”的过渡，正处于以“制度管人”到“文化管人”的新跨越。特别是近几年，全厂依靠优秀的企业文化，充分展示了“诚信、开拓、夺油、奉献”的企业精神，提升了“江汉采油”的品牌价值，为“走出去”谋发展增添了竞争优势。回顾外部市场的运作历程，我们既有“抢滩”之战的胜利喜悦，又有外闯市场的深思之处，解剖和透视“走出去”战略的成功之道，我们受益匪浅，感受颇丰，切身感到企业文化建设在整个市场运作过程中起到了“推波助澜”的制胜作用，谱写了“走出去”开展生产管理承包和技术劳务服务的新篇章。 二、外部市场企业文化建设的本质要求 受人文、地域、风俗、环境等诸多因素影响，外部市场企业文化的孕育形成过程更为漫长和艰难，仅靠本土文化的直接移植往往难以“成活”，必须突出“三个相融”，精心“嫁接”，交融共振，才能焕发出企业文化的蓬勃活力。 （一）外部市场文化建设必须与市场拓展相融共进。大凡优秀企业都有自己独特的企业文化，他们之所以能在激烈的市场竞争中屡战屡胜，其主要原因就在于拥有底蕴厚重、脉络清晰、根深蒂固的文化体系作支撑。企业没有文化就缺乏精神灵魂，就如同无水之舟，行之不远。正是基于这一认识，江汉采油厂秉承“市场拓展，文化同行”的理念，在跨入外部市场大门的同时，就把“江采文化”的精髓深深扎根于外部市场的轴心，使其在天南地北得以繁衍生息，并衍生了与“江采文化”一脉相乘的“椰岛文化”和“腰英台文化”，以此增进了甲方对我厂的了解，赢得了对方的信任，使我们在日益激烈的竞争中始终立于不败之地。这些年，江汉采油厂在新疆吐哈油田、海南福山油田、吉林腰英台油田等外部市场中递交了一份“油气产量上升、管理规模扩大、外部市场扩充，服务项目增值”的优异答卷，外部市场由最初的1个增加到3个，技术劳务外输人员从14人增加到384人，谱写了江汉采油厂“走出去”发展战略的崭新篇章！可以说，江汉采油厂的每一次跨越，都得益于“依靠企业文化建设服务企业发展”的高瞻远瞩，受益于抓企业文化建设持之以恒的不懈努力。 （二）外部市场企业文化建设必须与管理创新相融互促。抓企业文化建设，说到底是要实现文化与管理有机融合，最终达到“文化管理”的最高境界。从这一层面上去理解，企业文化就像是一根无形的纽带，自始自终把员工和企业的追求紧密相连，增强了员工的归属感和荣誉感，进而决定了员工的思维方式和行动方向。这些年，江汉采油厂大胆尝试将文化创新融入到管理创新中，通过创建“星级井站”和“星级班组”，开展以标准化设备、标准化班组、标准化岗位和标准化现场为内容的“四标四创”竞赛，实行“日查日改”现场达标管理，评选“每月一星”，争创“双十佳”班组，引导员工创先争优，自主创新，使各项开发技术及指标均达到甲方的要求，并给予高度评价。其中，江汉采油厂外派队伍负责管理的福山油田，自然递减率由交接前的40%降至目前的25%左右，各项开发技术及管理指标得到大幅提升；腰英台项目组发挥