沃尔玛现象解析.doc

中文摘要 英文摘要 1 绪论 2 沃尔玛现象解析 3 沃尔玛的业态形式 4 沃尔玛的竞争战略 4.1 总体战略 4.1.1一体化战略 4.1.2相关多元化战略 4.1.3国际化战略 4.2经营单位战略 4.2.1 低成本战略 5 沃尔玛的扩张战略 5.1 韬光养晦 初露锋芒 群雄逐鹿 6.2 顾客至上 6.3同员工的良好合作关系 7.沃尔玛的启示 7.1 建立优秀的成本管理机制 7.2建立科学的供应链 7.3 建立现代化得物流配置体系 7.4 把握正确的目标市场 7.5构建企业文化8 针对我国零售业发展情况，沃尔玛对我国零售业的启示 8.1 我国零售业发展现状 8.2我国零售业存在的问题 8.3 沃尔玛现象对我国零售业的启示 8.3.1明确基本竞争战略提高企业规模化程度，走规模经济的道路 大力发展现代物流，降低流通成本 加大科技投入力度，提高信息管理技术 缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争 控制管理费用，力求节俭 10 参考文献 11 致谢 摘要 沃尔玛,这个世界大型零售集团有着不少成功的经验,如推行“低价销售、保证满意”的经营理念,多元化经营业态,管理手段现代化以及人本化的企业文化。相比之下,我国零售业的发展明显落后,规模小、管理水平低、经营乏术、竞争力差。因此应借鉴国外零售业的成功秘诀来迎接来自他们的挑战,力争市场定位准确、注重规模经营、加快信息化建设、提高经营管理水平,只有这样,我国零售业才能在国际竞争中立于不败之地。本文通过对沃尔玛成功竞争战略，扩张战略和经营管理方面分析，总结出其得以壮大和发展的根源，并分析中国零售业的现状及存在的问题,通过学习沃尔玛的先进经验，探索形成各自不同发展路径的深层次动因及赢利模式,提出有效提升我国零售企业竞争力的应对措施。 关键词：沃尔玛；零售业；竞争战略；扩张战略；经营方式；启示 Wal-mart, the worlds big retail group has a lot of successful experience, such as promoting low sales, ensure satisfaction the management idea, diversified business format, modern and humanistic management means the enterprise culture. In contrast, the development of our countrys retail trade has fallen, small size, low management level, business executive, competitiveness, poor. So should draw lessons from foreign retail success secret to meet the challenge from them, strive to market position accurate, and paying attention to the scale operation, speed up the informatization construction, improve the management level, only in this way, can our countrys retail trade in international competition. This article through to wal-mart successful competitive strategy and expansion strategy and management aspects, summed up the cause of its to grow and develop, and analysis of the status quo and existing problems of Chinas retail industry, wal-mart by learning the advanced experience and explore different development path of deep motivation and profit pattern, enhance the competitiveness of retail enterprises in our country is put forward countermeasures. Key wo