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电子商务 策 划 书目录 一 前言 3 二 市场分析 3 （1）竞争激烈，供应链长 3 （2）条块分割，管理混乱 3 （3）法律意识淡薄，缺乏职业道德 4 （4）缺乏品牌意识，产品不具特色 4 （5）消费者问卷分析 4 三 市场前景 5 四 竞争分析 5 （1）上海易果电子商务有限公司 5 （2） 武汉水果网 6 （3） 香侬果品网 7 五 网站运营 7 1网站的体验度 7 2 物流 7 3 售后 8 4 货源 8 5 网站 8 6 APP 8 六 网站推广 9 1 线上推广 9 2 线下营销 10 七 盈利模式 10 1 销售本行业产品 10 2 销售衍生产品 10 3 销售平台 10 4 特许加盟 10 5 信息发布 10 6 广告 10 八 风险管理 10 九 资金投入与使用 11 一 前言 人们对水果的需求已经从能吃上水果向吃好的、健康的水果转变。但是标准化、物流配送和人才成为制约国内水果电子商务发展的几大难题。很多做了多年水果行业的人，已经意识到电子商务是必然趋势。但文化水平不足阻碍了他们的转型。而本身行业从业人员层次较低的现状又限制了高层次人才的进入。这种两难的境地必须找到一个结合点，才能开拓水果电子商务的新局面。本文通过对水果行业电子商务的深度剖析，以及对此行业中代表企业的运行情况的阐述.让更多的消费者能了解此商业模式，并且能够在实际体验中提高对水果购物新渠道的认识，提高生活质量。 虽然水果行业电子商务才走了短短5年时间。但是我们也看到在电子商务大趋势下，其发展速度有目共睹。为消费者提供了一个全新的水果购买渠道，让更多的人能够了解品尝到世界各国的水果新贵。 通过对水果行业电子商务的商业模式、产业链布置、企业内部运作流程等环节的整理，以及对整个水果行业电子商务的现状和发展趋势的分析，旨在说明互联网电子商务在人们生活领域中的变化，以及消费者在此消费模式下的全新购物体验和生活享受。 二 市场分析 （1）竞争激烈，供应链长 改革开放以来，国家对农民各项政策逐渐放宽，广大农民的经济意识不断加强。然而由于缺乏统一计划和管理，很多果品的生产出现了一窝蜂现象，致使同类产品产量过盛，水果供给逐渐由卖方市场转向买方市场，商户们竞相压价，竞争日趋激烈。传统水果业供应链较长，环节多。过多的中间环节并未使水果增值，相反却使损耗增加。有资料显示，我国水果等具有保鲜要求的农产品在运输过程中的损失率达25%~30%，相比发达国家损失率控制在5%以下，如此巨大的差距说明我国水果在流通环节上的落后。 （2）条块分割，管理混乱 条块利益严重阻碍了水果业批发市场向高层次发展，商户、批发市场管理者、政府各级行政主管部门各行其是，各自为政，加之与职能部门之间的利益冲突，使批发市场的管理比较混乱。个别市场主办单位只顾自身利益，不能严格按照市政府的统一部署和城市总体建设规划去兴建市场，影响了批发市场的现代化、高水平、高档次、高标准建设。同时，由于批发市场涉及电力、城建、治安、土地、工商、税务等众多职能部门，市场主办单位的行政管理和职能部门的职能管理，条块分割，各行其是，从而出现了一系列问题。 （3）法律意识淡薄，缺乏职业道德 由于缺乏法律体系的保障，规章制度不健全，行政干预不足，使水果批发市场经常出现以次充好、假冒名牌等违法销售行为。从业人员的素质不高，很大程度上导致了经营中不文明现象的发生。有些经营户不讲职业道德、强买强卖，阻碍了批发市场良好信誉的建立和良好风气的形成。 （4）缺乏品牌意识，产品不具特色 品牌是企业产品识别的重要标志，品牌化经营同样能有效地提升批发市场形象。我国水果批发市场的品牌意识不强，创名牌市场的积极性不高，很多同类的批发市场千篇一律，不具特色。同时，在目前我国市场上供应的全部水果中，能成为国际知名品牌的商品不足1%，能成为国家级品牌的商品不到5%，能成为省级知名品牌的商品不到10% （5） 消费者问卷分析 根据市场调查只有14%的消费者明确表示不愿意尝试在网上又买水果。同时有63%的消费者认为在网上可以得到更多关于果品的信息。还有85%的被调查者认为线上购买和支付，购买过程更为愉悦。当然有76%的消费者认为在传统实体店中会花较多时间等待。在调查过程中了解到83%的人会推荐电子商务果品平台给他的朋友 三 市场前景 从市场前景来看，近年来，我国水果产业发展迅猛，而电子商务异军突起，已显示出旺盛的生命力和时代特征，二者的结合，混业发展，将呈现广阔的发展前景。 电子商务在果品行业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持，借助水果行业网站和企业网站，实现双向的信息流。即：水果的生产、流通、加工等企业和果农，通过网络及时、形象地