电脑创业计划书(演讲版).doc

大众创业，万众创新 ——腾飞电脑公司创业 策 划 书 策划编辑：（技术部）夏锐敏 陈皇豪 （维修部）杨益晓 温天力 策划时间： 2015年12月10日 目录 创业背景······················ 2 创业目的······················ 2 公司概况······················ 3 市场评估······················ 3 营销计划······················ 6 组织结构······················ 7 经费预算······················ 8 创业背景 经过这几年的发展，电脑已经进入了家家户户，有的家庭甚至已经不止一台电脑了。随之而来的问题是——电脑故障维护问题。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，只能是送修，或者是收费上门维修。这给对电脑不是很了解的用户带来了困扰。另一方面，电脑过了保修期，一旦出现故障，按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现在大多数电脑公司都是以销售为主，一个维修质量不敢保证，另一个电脑维护收费很高。目前电脑维修行业收费还没有一个统一的标准，市场也很不规范。因此，我们这一个专业的提供电脑维修维护的技术服务型公司应运而生，市场发展潜力巨大。 创业目的 急用户之所急，想用户之所想，紧紧围绕客户，增强与客户之间密切的联系，做到价格透明，技术精湛，服务上乘，争做规范电脑维修维护服务行业的领头羊，努力打造国内一流的电脑维修维护服务连锁品牌，达到互利共赢的目的。 公司概况 经营范围：1、电脑清洁、维护；2、电脑安装、调试、升级、维修（包括软硬件）； 3、电脑上门维修服务； 4、电脑配件及耗材销售 ；5、二手电脑回收。 公司类型：■ 服务 ■ 零售 现有资源：一间独立的工作室和一笔25000元的资金。 办公地点：我们以广东工贸职业技术学院为起点，征得校方的同意后，在学生生活区成立一间工作室，为全校师生提供电脑维修维护服务。以后积累到一定的资金及经验后，我们将把这种电脑服务推广到各个高校乃至各个地区中去，努力打造国内一流的电脑维修维护服务连锁品牌。 市场评估 目标顾客描述： 拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。 市场容量的变化趋势： 1．技术进步使电脑性能逐年提升，更新换代的成本也随之增加。 2．大部分电脑用户尤其是企业和政府部门对电脑性能的追求心理变化不大，更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过简单的维护和保养来延长电脑的使用寿命。 3．常年使用产生的灰尘、污垢造成电脑运行缓慢、噪音过大、不卫生等情况，极大的降低了电脑使用的工作效率，间接的增加运营成本。所以，对于电脑清洁保养服务的需求必然增加。 4．目前市场可以提供的电脑维护服务已无法满足大部分电脑用户需求，对于采用较低成本来对电脑清洁保养以延长电脑使用寿命，提高工作效率的服务必然会得到众多电脑用户的青睐，市场将会得到极大的开发和扩展。 竞争对手的主要优势： 1．电脑零售商，优势在于购买者的回头服务需求。 2．品牌电脑商，优势在于保修服务承诺。 竞争对手的主要劣势： 电脑零售商：主要承担硬件损坏的维护和软件故障的维护，保对于除尘和清洁污垢的情况往往忽视，一旦过了保修期，他们往往收取高额费用，而且服务质量也跟不上，因为他们以销售电脑为主。所以这也影响了大部分电脑用户在于因灰尘、污垢引起的故障采取忽视，或者更倾向于寻找我们这些专门提供电脑清洁和维修等服务的公司。 品牌电脑商：主要集中在保养服务条款上，对一般的电脑清洁采取收取高额费用或拒绝的态度。 本公司相对于竞争对手的主要优势： 1. 专门的清洁保养，较低的价格，通过清洁灰尘降低电脑的运行噪音和提升运行效率，清洁污垢提高改善电脑的性能，而一次清洁保养后往往可以保证一个较长的周期内（半年，一年不等），不用进行再次清洁保养，这些因素都能促使客户产生兴趣。对于传统清洁公司和专门的清洁保养电脑的企业两者的区别，容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断，在价格上更容易贴近客户心理。毕竟电脑用户只是想要一家公司来帮助清洁保养电脑而已。 2. 基于现在很多的个体用户、网吧，还有一些小型企业，他们大部分都有自己的电脑，但是他们只会完成自己的工作，对于维护、修理、合理的利用不会花太多的时间去研究，一旦出现问题，他们就需要电脑维护服务，这时候我们就可以方便的上门维修，可以帮他们及时解决问题。 本公司相对于竞争对手的主要劣势： 1. 个