小企业管理基础2010-211第一学期小企业管理基础2010-2011第一学期小企业管理基础2010-2011第一学期小企业管理基础2010-2011第一学期.doc

试卷代号：2734 中央广播电视大学2010--2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 小企业管理基础 试题 2011年1月 一、单项选择(请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案的序号填入括号。每小题2分，共20分) 1．通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于( )小企业。 A．劳动密集型 B．生产型 C．资本密集型 D. 贸易型 2．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式?( ) A．专业化经营 B．特许经营 C. 利基经营 D．垄断式经营 3．下列指标中，( )是罔来反映小企业短期偿馈能力的指标。 A．资产负债率 B．产权比率 C．利息周转倍数 D．速动比率 4．对同一个小企业的长期偿债能力分析中，( )最低。 A．资产负债率 B．产权比率 C．有形净值负债率 D．投资报酬率 5．信用销售对于卖方来说的最大好处是( )。 A．增加利润 B．获得短缺的资金 C．增加销售量 D．利于资金周转 6．ERP发展的第一个阶段是( )。 A．MRP阶段 B．闭环MRP阶段 C．MRPⅡ阶段 D．CRM阶段 7．“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来。”反映的是人力资源的 ( ) A. 稀缺性 B．时效性 C．周期性 D．无限性 8．整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的( )。 A. 延伸层 B．核心层 C．形式层 D．无形层 9．小企业进入成熟阶段后，为保持其处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是( )。 A．品牌战略 B．联合战略 C．产业化战略 D. 稳定性战略 10．产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为( )。 A．模仿型 B．改进型 C．换代型 D．全新型 二、多项选择(下列各题选项中有2—5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分。多选或少选均不得分) 1. 小企业的外部市场竞争优势是指小企业与外部市场相比较的竞争优势，比如（ )等。 A．产品或服务的价格优势 B．经营管理优势 C．产品或服务的质量优势 D．产品的差异化 E．亲和力的优势 2．影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括( )。 A．国家政治形势 B．国民经济形势 C. 科技发展水平 D．人口结构及收入水平 E．社会文化环境 3．市场细分的客观基础是( )。 A．市场需求的差异 B．竞争的激烈化 C．产品供应的多样化 D. 资源的多样化 E．购买者的差异 4．下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( )。 A．纺织品 B．副食品 C．石化 D．钢铁 E．汽车制造业 5．小企业人才战略开发的指导思想是( )。 A．适用性 B．实用性 C．有序性 D．连续性与稳定性 E．综合性 6．下列选项中，( )属于利润表的内容。 A．利润总额 B．营业利润 C. 净利润 D．主营业务收入 E．主营业务支出 7．国际上流行的资产负债表的格式主要有( )。 A．账户式 B．报告式 C．多步式 D．垂直式 E．平衡式 8．美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为( )。 A．广告 B．价格 C．产品 D．促销 E. 地点 9. 下列产品选项中，( )适宜进行网上营销。 A．服装类产品 B. 标准化产品 C. 信息类产品 D. 廉价产品 E．专用产品 10．人力资源的特点包括( )。 A．战略性 B. 独立性 C．稀缺性 D. 周期性 E．时效性 三、判断正误并改正(下列各题有对有错，对的打√，错的打×并改正。每小题3分，共15分)