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幸福感的影响因素及其可能应用.doc
幸福感的影响因素及其可能应用
(理论推导、定性及初步定量分析)
首先定义幸福感(Happiness), 本文中所讨论的幸福感是研究主体对自身所处环境的满意程度,是主观心理对于客观外在条件的反应。
在群体研究中,也可称之为和谐度(Harmony)
1.公式相关
1.1公式
首先提出本文将论证的幸福感公式即:
H=F(W,D,P,K)
其中H: Happiness幸福感指数;W: Wealth财富总量; P: Population 人口; D: Distance 能力; K: Knowledge认知水平。
在理论推导部分,为方便研究,取其简单近似形式为H=WD/PK
H的值与分子变量成正关系,与分母变量成负关系。
即 简单幸福感指数=(财富总量×能力)/(人口×认知水平)
并且设定忍耐临界值S,当H大于时S,主体行为趋向于保持并发展现有状况,反之则趋向于改变现有状况,剧烈程度均与H和S的差成正关系。
1.2公式推导
人对外界环境的满意程度由两个因素决定,人的需要以及需要已经被满足的程度,显然,幸福感与人的需要成负关系,与需要已被满足的程度成负关系。
现将人与外界环境联系起来,并对以上两个基本变量加以拆分。
人的需要:人的需要来源于外界认知与本能,然而作为区别于其他动物的人,并不以本能作为主要需求,而是以对外界的认知水平决定大部分的需要。
例:马斯洛需求层次理论(Maslows hierarchy of needs)
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列→→H<<S,幸福感降低至远低于忍耐临界值,趋向于激烈的改变)
对于日本,这笔相当于日本全年收入的三倍多的巨额赔款,使得社会财富总量剧增,日本最大的受益者即资产阶级幸福感迅速增加,进一步促使其发展并加紧对中国的侵略。(HS→→HS幸福感上升,趋向于进一步巩固发展现有状态)
例二:波士顿倾茶事件
1773年,英国政府为倾销东印度公司的积存茶叶,通过《救济东印度公司条例》。该条例给予东印度公司到北美殖民地销售积压茶叶的专利权,免缴高额的进口关税,只征收轻微的茶税。同年12月16日,发生波士顿倾茶事件。
联系幸福感公式我们发现,由于北美殖民地向英国财富的转移量越来越大,殖民地地区人民幸福感降低,而《茶叶法》的通过最终令幸福感指数降低于忍耐临界值之下(HS→→HS)群众行为趋向于改变,而对于本土茶商而言,幸福感指数已达到临界线,最终导致“波士顿倾茶事件”的发生,同时这甚至成为北美独立战争的爆发的一个重要原因。
2.2D: Distance 能力 K: Knowledge认知水平
能力,即指在当前条件下研究主体能满足其需求的最大程度,主要取决于自身的条件,幸福感指数与其为正相关;认知水平,即指研究主体对于外在环境的了解程度及价值取向,其中对外在的了解程度随人的学习,成长而不断提高,价值取向则与文化,品质等主观因素所影响,由于人在完全相同的认知水平的条件下,各方面需求大体相同,所以认知水平可以较好的反应研究对象的需求情况,在幸福感公式中,幸福感指数与认知水平为负相关。
这里再引入一个新概念:期望指数,幸福感指数与该指数成正相关,含义是能力与需求的符合程度,可以用一组简单的图表来表示其内容。
图一
图一 方面一 方面二 方面三 方面四 方面五 总和 需求 5 3 4 2 1 15 能力 2 5 1 4 3 15 相对较小者 2 3 1 2 1 9 简单期望指数 60% 图二 方面一 方面二 方面三 方面四 方面五 总和 需求 5 3 4 2 1 15 能力 5 4 3 2 1 15 相对较小者 5 3 3 2 1 14 简单期望指数 93% 简单期望指数满足期望指数与变量的基本正反相关关系,可用于量化解释期望指数含义,在上表格中,简单期望指数即需求与能力较小值之和除以总需求.在雷达图中则以最小封闭图形的面积与需求图形面积之比的大小来表示,很明显,图二表示的D要大于图一.故图二所表示的期望指数要大于图一。
例:美国组合国际电脑有限公司的多样化付款方式
组合国际在从组建开始10年多一点的时间里,打破了10亿美元的收益记录。这样的“奇迹”很大程度上得益于它不同于正统商界的运行模式,开创之初,董事长王嘉廉设计了多种付款方式,直到现在,几乎所有顾客都能找到最合适的方法购买组合国际的软件,付款方式常常由顾客自己提出,而不是传统化的,顾客在已有方式内选择。
很显然,顾客对公司的满意度也适用本文的幸福感公式,而在付款方式这一方面,采取不同付款方式的能力由顾客自身条件限制,而公司所提供付款方式则相当于需求(使用该种付款方式需要一定能力),付
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