第一章 人力资源管理概论一章 人力资源管理概论第一章 人力资源管理概论第一章 人力资源管理概论.ppt

第四节 人力资源管理发展趋势 （一）人力资源管理理论的发展趋势 （二）人力资源管理实践的发展趋势 （一）人力资源管理理论的发展趋势 美国学者费瑞斯——五个方面 1、更强调人力资源管理的责任。 2、更强调人力资源管理的多样性。 组织结构、种族与文化、外部环境的多样性要求HRM具有灵活性、多样性 3、更强调人力资源管理的公平性 4、更强调人力资源管理中的象征性和声誉 5、强化人力资源管理理论与实践的结合 （二）人力资源管理实践的发展趋势 1、从现场管理到非现场管理——非现场管理越来越重要 信息技术使沟通方式多样化；居家办公的流行；知识型员工 2、从动荡流动到稳定内敛——企业HR趋向稳定和内敛（2008《劳动合同法》规范HR） ?“知识型员工” “知识型员工”是美国学者彼得·德鲁克发明的，指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”原指经理层。在今天，知识型员工已经被扩大到大多数白领。 “知识型员工”的特点 (1)具有相应的专业特长和较高的个人素质。 (2)具有实现自我价值的强烈愿望。 (3)高度重视成就激励和精神激励。 (4)具有很高的创造性和自主性。 (5)强烈的个性及对权势的蔑视。 3、从相对低成本到相对高成本——企业的HR成本快速提高（工资上；优秀人才争夺；员工福利） 4、从自给自足到分工合作——人力资源外包成为潮流 公司委托第三方的人力资源管理外包服务机构代为处理公司部分人力资源工作。 5、从手工过渡到自动化——HR信息化加速发展，降低成本/提高效率 6、从分割到统一——区域合作导致HR循环经济圈形成 7、从国内竞争到国际竞争——劳动力大国正在过渡到人力资源强国 8、从泛化普用过渡到职业和专业——HR的职业化和专业化进一步加强 人力资源管理案例分析 S公司是J市的一家民营高科技企业，由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。公司内部关系融洽、士气高涨。经过公司上下的共同努力，1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业，在省内IT业界树立了一定的知名度。 1996年至1999年，公司处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善，加之公司所处行业属于朝阳产业，员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。 然而，自2000年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需解决。中层管理者流动频繁，使公司的管理已出现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。最近，员工中开始流传一种说法：凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小：其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。另外，人员流动多倾向于国内的知名外企。 针对企业面临的以上问题，公司总经理感到非常棘手，准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策，使公司早日摆脱目前的困境。 如果你是人力资源经理，你会如何解决这些问题？ 第二节 人力资源管理的原则、功能和内容 一、人力资源管理的原则 二、人力资源管理的功能 三、人力资源管理的内容 一、人力资源管理原则 人力资源管理的基本原则：指在从事人力资源管理工作时应特别注意及遵守的法则。 人力资源管理原则有10个方面 系统优化、能级对应、激励强化、反馈控制、动态适应、弹性冗余、要素有用、互补增值、公平竞争、同素异构 一、人力资源管理的原则 （一）系统优化原则 1+12 形成合力 （二）能级对应原则 根据人的能力安排职位，人尽其才 （三）激励强化原则 激发员工动机，使其行为符合组织期望与目标 （四）反馈控制原则 人力资源管理目标与目标实现程度对比 （五）动态适应原则 实现人与工作岗位的动态平衡 （六）弹性冗余原则 对人力资源的使用要保持弹性，一张一弛 才是文武之道。 （七）要素有用原则 人力资源是有价值的，要创造良好环境使人的主观能动性得到充分发挥 （八）互补增值原则 强调发挥不同员工的个体优势，扬长避短 源于个体差异性和多样性，包括气质互补；性别互补；年龄互补；能力互补；知识互补等 （九）公平竞争原则 公平竞争 公平激励 （十）同素异构原则 同样数量和素质的一群人，由于排列组合不同而产生不同的效应。因此要注重组织结构的合理设计 金刚石与石墨 二、人力资源管理的功能 五个主要功能： 获取、整合、保持和激励、控制和调整、开发 二、人力资源管理的功能