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典型企业人才标准与素质分析 支芬和 副教授 北京联合大学 篇首引言 明确自我发展方向，制订职业生涯发展计划 了解企业用人标准与主要素质要求 明确专业培养目标和就业岗位要求 正确定位 从小事做起 第一节 高职学生发展通路 一、21世纪教育目标 Learning to know 学会认知 Learning to do 学习做事 Learning to live together 学会合作 Learning to be 学会生存 二、先就业 后择业 分析自己 自己学习最好的课程、自己的特长与喜爱的活动或工作、自己参加过的社会实践 、自己的长期目标 分析社会与企业 朝阳产业、地区发展计划、企业发展空间、国家政策支持、环环境保护 分析岗位要求 确定工作主攻方向 重点做3-5个主要企业与岗位分析，准备针对性简历 三、主要求职渠道 学校提供工作招聘信息 亲朋好友介绍就业信息 自己网上寻找就业信息 参加社会招聘会 参加技能大赛 提前进行工作实习 第二节 企业用人标准与主要素质要求 一、北京市劳动力市场需求预测 第一产业增长迅速（农林牧渔） 第二产业占约20%（现代制造业、高新技术等） 第三产业占约80% 批发、零售、餐饮业占40%； 社会服务、仓储、交通运输、邮电占10-20% 二、顾客完全满意TCS ——上地科技园软件孵化器 完成客户要求自评多少分？ 满足客户要求得30分 让客户满意得60分 让客户兴奋得80分 还有20分在实践中证明 三、欧莱雅（中国）公司 农民与诗人 农民——苦干实干 诗人——创造力与想象力 四、库房管理员要求——亦庄开发区某单位要求 专科以上 英语四级 计算机应用熟练 有驾照 有专业或物流管理知识 第三节 明确专业培养目标和相关就业岗位要求 一、电子商务专业的培养目标 本专业培养适应首都经济建设一线需要 拥护党的基本路线，德智体全面发展 掌握电子商务专业必备的专业理论知识和基本技能 能够熟练使用网络技术开展商务活动 从事网络信息编辑、市场营销与网络营销、小型电子商务网站开发与维护等工作的应用型人才。 二、就 业 范 围 各类公司、事业单位电子商务系统运行与维护等方面的工作； 各类公司产品与服务市场营销或网络营销等方面的工作； 三、工 作 岗 位 网页设计工作岗位； 网站推广工作岗位； 电子交易工作岗位； 市场营销与网络营销工作岗位； 电子商务系统运行与维护工作岗位； 网络信息编辑工作岗位。 四、知 识 要 求 了解电子商务、计算机应用、管理学的基本知识； 掌握大学专科层次所需要的外语、数学等文化知识； 掌握小型电子商务网站维护与管理的基本知识； 掌握网络信息编辑的基本知识； 掌握市场营销与网络营销的基本知识。 五、基 本 素 质 遵纪守法、文明礼貌； 较高的文化艺术修养； 较强的质量意识和市场意识； 较强的团队合作意识和良好的人际关系； 良好的心理素质和健康的体魄。 六、职 业 素 质 遵纪守法、爱岗敬业、认真负责、踏实肯干； 根据工作需要不断学习新知识、新技术、新方法，有一定创新意识； 立足本职岗位、明确工作目标、较强的执行能力； 尊重所有的人及文化传统；冲突当中控制个人情感；较强的沟通与合作能力。 七、通 用 能 力 较强的交流表达能力； 较强的外语应用能力； 较强的与人合作能力； 较强的信息技术应用能力； 较强的自我提高能力。 八、专 业 能 力 较强的电子商务信息有哪些信誉好的足球投注网站、编辑能力； 较强的产品与服务的市场营销与网络营销能力； 较强的小型电子商务系统的运行与维护能力； 初步的电子商务项目计划与管理能力； 了解电子商务的发展现状与发展趋势，具有获取新知识的能力。 九、核 心 能 力 网络信息编辑的能力； 市场营销与网络营销能力。 十、职业(执业)资格证书 要求至少取得电子商务相关职业证书之中的一种 助理电子商务师 市场营销师证书 网页设计师 物流管理师证书 网络编辑师证书 十一、市场营销与网络营销 主要工作： 产品推广 客户发展 网站推广 企业宣传 无责任底薪与责任底薪+业绩工资 主要能力：沟通、合作、创新、吃苦 十二、网站开发与维护 主要工作： 小型网站设计 小型网站建设 网站维护 薪资水平800-1500元/月 主要能力：技术能力、合作能力、管理能力 十三、网络信息收集整理与发布（网络编辑员） 主要工作 网上信息收集（新闻、客户、需求等） 网上信息整理（命名、存储、查询等） 网上信息发布（文字、图形、美工等） 网上论坛管理 文稿编辑 （无）责任工资+业绩工资 主要能力：盲打（80字/分）、文字、网页设计、管理、沟通 十四、电子交易（操盘手） 主要工作