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《市场营销》课程导学方案 宿迁市广播电视大学 蔡瑞 专业名称 旅游 课程名称 市场营销 面授课时 5 学分 4 责任教师 蔡瑞 班级 授课地点 4号楼504 课程性质 《市场营销学》是广播电视大学经济管理类必修的专业基础课，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。 本学科２０世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 讲授这门课，要向学员完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。 学法指导 市场营销学是应用性学科，是一门引进课程。因此在教学中应当注意： 1．要系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。对一些专业术语应配英文对照； 2．增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会； 3．日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及案例的分析讨论等。 考核说明 期末终结性考核（80%）+形成性考核作业及实验（20%） 期末终结性考核：中央电大统一命题，闭卷考试。题型：单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题、论述题 形 成 性考核：形成性作业（4次）+实验 期 末 上机考核：省电大统一命题 注意：学位课程学分为70分，即课程总成绩达到70分及以上者有资格申请专业学位 教学资源 1、实验教材：《市场营销学》 中央广播电视大学出版社出版 2、IP 课件：中 央 电 大 在线 ： 江苏广播电视大学： 3、网上辅导：中 央 电 大 在线： 江苏广播电视大学： 宿迁电大在线平台： 4、直播课堂：中 央 电 大 在线 ： 江苏广播电视大学： 教学服务 电话答 2电子邮件：cacarui@163.com 网络：中央电大网址： 江苏电大网址： 宿迁电大网址： 导学过程及内容 导学次数 导学内容 重、难点 可利用资源 1 第 1 - 3章 1、市场营销的含义； 2、市场营销学的性质和研究对象； 3、市场观念及其演进。 4、企业战略； 5、企业战略规划过程； 6、企业与市场营销环境的关系； 7、宏观环境和微观环境的主要内容与企业的适应； 8、企业对环境影响的对策。 一、市场营销学的性质和研究对象 学科“MARKETING”有许多中文译名，比较常见的有“市场营销学”、“市场学”、“行销学”等。一般来说，译为“市场营销学”比较贴切。因为“营”有计划、组织、协调、决策等活动的含义，而“销”则是上市、发售、推广等意思，这种译法突出“营”与“销”，较完备地包含了Marketing一词的主要活动，突出了应用科学的特点。 二、市场营销学的发展历程 市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段： （一）初创阶段 （二）形成阶段 （三）发展阶段 （四）完善阶段 四、企业市场观念与发展 企业营销观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学，是企业在经营活动中所遵循的一种观念、一种导向。在西方国家工商企业的营系活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 1、生产观念， 2、产品观念。 3、销售观念。 4、市场营销观念。 5.社会市场营销观念 2 第 四 -- 六 章 1．消费者市场的含义 2．消费者决策的类型、消费者决策过程 3．生产者购买行为的特征； 4．生产者购买行为 5．市场营销信息系统的构成； 6．市场营销调研的含义和调研方法； 7．市场需求及其相关概念的含义； 8．市场需求预测方法。 9．分析竞争者的步骤和方法； 10．各类竞争者如何根据企业的竞争地位制订相应的竞争战略和竞争策略。 一、市场竞争的主要形式 1、价格竞争。是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。　　　　 2、非价格竞争。非价格竞争是通过产品差异化进行的竞争。它一般是在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，