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银行业未来发展新趋势 经营网络化、网点虚拟化、服务全能化、业务创新化 电子商务为银行业带来新的优势 降低成本、提高效率、开发优质客户群体，留住客户、 个性服务 网络银行的特色服务 信息服务、指导性服务、业务服务、定制化服务 建设银行概况：以中长期信贷业务为特色的国有商业银行，在中国境内以及各主要国际金融中心开展业务。 电子商务历程：完成了从单机操作向全行性网络（包括电子资金清算系统，龙卡网络化交易）的过渡。同时其内部网络，还实现了与SWIFT系统的联网。 安全策略： 防线1：采用国际标准SSL协议，实现加密传输。 防线2：采用国内最高安全级别的商用操作系统。 防线3：建立24小时的动态安全监控系统。 概况：新兴的股份制商业银行，其特有的优势是高科技，高起点。招商银行所有网点都配置有IBM系统，全国联网，一卡通最先在全国实现实时联网。除此之外，招行在银行卡用户量方面也具有很大的优势。  网上支付流程： 1、申请网上支付功能 2、专户设立、转帐 3、选购商品 4 、交易确认 网上银行服务 企业在线理财 银证快车 网上购物 客户服务 友情链接 银行电子商务总结：网上银行模式 （1）运行机制 完全依赖于internet的全新银行。 传统银行运用Internet，开展银行业务，拓展家庭银行、企业银行。 （2）业务模式 将网上银行作为银行零售业柜台的延伸，达到7x24不间断服务，如CityBank, Bank of America）； 以批发业务为主，处理银行间的交易，如拆借、结算与清算等； 前两种的结合。 证券业应用电子商务的优势及内容 优势：提高效率、扩大交易范围、降低成本、全球化、服务质量 内容：网上证券交易、网上证券咨询、其他财经服务 国际证券业电子商务发展概况 美国：电子商务发祥地、加速了证券交易方式革命 欧洲：普及程度较低、但后劲足 亚洲：韩国发展势头迅猛、“亚洲四小龙“ 中国证券业电子商务发展概况以及特点 概况：数字化起点高、信息化基础好、超前创新的网络交易模式 特点：突破单一模式、充分利用各种信息终端 公司概况：1995年成立于深圳、第一家具有保险背景的证券公司、业绩良好 发展特色：“一站式”个人理财服务、平安集团坚实后盾、众多大银行支持、精英管理团队 案例5：国通证券电子商务公司发展 公司背景： 99年建立品牌网站“牛网” 2000年开通网上交易，业绩 优良，成交量98.5亿人民币网站功能: 1.全面完善的服务体系 2.通买通卖功能 3.网上应答中心 4.贴近式服务 案例2：国通证券电子商务公司发展（续） 公司概况：99年成立于重庆，经资产重组和增资扩股组建而成。注册资本16.3亿元，股东25家。 网上交易：以互联网为平台，提供实时股市行情、下单买卖股票功能。客户端程序安装之后即可浏览行情、进行交易，标准版的行情分析系统可将盘后数据下载到本地进行离线浏览 2.3 保险行业电子商务发展 案例7 泰康人寿的网上保险 公司概况：2002年成立，开设了友爱保险网和运保通物流网两大网站， 营运内容： 致力于成为国内保险业最具规模，最有影响的信息交流和电子商务的网络平台。 1.为保险公司提供安全、有效的网上服务平台  2.为代理人营运和谐的网上保险家园  3.为投保人建立方便、快捷的网上保险超市 背景：1997年建立的国内首家保险网站，为中国保险行业的电子信息窗口以及保险业内外各方的网上交流中心，30多家会员公司，广泛的战略联盟 案例9 中国保险网电子商务平台（续） 网站服务： 1．信息服务：为保险机构客户提供每月的保险市场动态、数据统计分析、金融保险观点分析与研究、专题论坛、资料中心、人才招聘与查询、新闻发布与管理等服务内容 2．技术服务：中国保险网为新华、泰康、华泰、等10余家会员单位建立了自身的网站或制作了网页，为会员单位树立自身形象、宣传企业文化、拓展销售渠道起到良好的作用。 3．宣传推广：利用中国保险行业龙头网站的优势和与保险传统媒体、大型