电子商务 第一章电子商务 一章第一章.ppt

一、课程的地位、性质和任务 本课程是工商管理类专业的专业基础必修课。通过本课程的学习，可以使学生掌握电子商务的基本理论、基本知识，了解电子商务的基本技术、基本应用和基本法规，了解电子商务专业的基本特征和特点、基本框架和轮廓，初步掌握电子商务基本实验技能。 二、课程教学大纲 一、电子商务概述 二、电子商务商业模式 三、电子商务技术 四、电子商务安全 五、电子支付 六、电子商务物流与供应链管理 七、网络营销 八、移动电子商务 三、考核方式及成绩构成 1.考核方式 闭卷考试，考试时间120分钟。 2.成绩评定 （1）平时成绩占10%（3次不到取消考试资格） （2）实验成绩占20% （3）考试成绩占70% 四、推荐教材及参考书目 推荐教材 （1）信息技术手段； （2）网络经济头脑； （3）现代管理理念； （4）理论、实践、创新。 1.1 电子商务的定义 商务，是指一切与买卖商品服务相关的商业事务，通常也称为商业或贸易。 商务活动，是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。 1、政府组织对电子商务的定义 美国政府“全球电子商务纲要”中指出： 电子商务系指通过 Internet 进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。 其中定义了两大商务类别，一类是企业对企业的电子商务，一类是企业与个人的电子商务。第一类主要强调企业与企业之间的EDI联系；而第二类，企业与个人，对于个人，也就是消费者而言，电子商务就是我们常说的电子消费，网上购物，它也称为电子商业。 2、国际化组织对电子商务的定义 1997年布鲁塞尔全球信息社会标准大会上提出了一个比较严密完整的电子商务定义： 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成业务交易。 3、世界著名公司对电子商务的定义 IBM公司的电子商务概念 E-Business 包括三个部分： ●企业内部网 Intranet ●企业外部网 Extranet ●电子商务 E-commerce 它同时强调这三部分是有层次的： ●只有先建立良好的 Intranet； ●才能顺利扩展到 Extranet； ●最后扩展到 E-commerce。 4、总结 1.2 电子商务的产生和发展 一、电子商务的产生 1、电子商务技术的开端 1837年莫尔斯发明了电报； 1876年贝尔发明了电话； 1924年美国发明了传真机； 1946年美国发明了计算机； 1970年出现电子数据交换（EDI）； 1968年，美国国防部高级研究计划局开始组建阿帕网（ARPANET），1969年第一期工程投入使用（开始时只有4个节点），1971年扩充到15个节点。1975年7月阿帕网移交给美国国防部通信局管理。到1981年已有94个节点，分布在88个不同的地点。 一、电子商务的产生 2、电子商务技术的完善 1991年，美国政府宣布允许在因特网上开发商业应用系统。 1993年，万维网（World Wide Web，WWW）在因特网上出现，具备了支持多媒体应用的功能。 1994年，美国网景公司推出安全套接层（SSL）协议，用以弥补网上TCP/IP在安全性能上的缺陷。 1996年，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的SET协议。 一、电子商务的产生 3、电子商务应用的兴起 1997年1月，美国克林顿政府要求各部门采购全面采用电子商务方式； 1997年7月，美国政府发表《全球电子商务政策框架》； 1997年12月，克林顿在APEC会议上提出议案，敦促世界各国共同促进电子商务的发展。 1998年10月，世界经合组织在加拿大渥太华召开电子商务专题讨论会，推出了《全球电子商务行动计划》 1998.11.18. 江泽民主席在APEC会议上指出电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。 1998年，我国对外经济贸易合作部宣布：我国今后的对外贸易将全面推行电子商务手段。 二、电子商务的发展 1、全球电子商务的发展历程 总体上看，全球电子商务的发展历程基本可以分为三个阶段： （1）酝酿起步阶段 （2）迅速膨胀阶段 （3）稳步发展阶段 （1）酝酿起步阶段 世界电子商务的起源，可以追溯到20世纪70年代，EDI技术的开发，引起许多国家的注意。 20世纪70年代末和80年代初，美国、英国和西欧一些发达国家逐步开始采用EDI技术进行贸易，形成了涌动全球的“无纸贸易”热潮。 20世纪90年代初，随着网络、通信和信息技术的突破行进展，Intern