税务局短信应用平台方案1.1辩析.pptVIP

税收是我国国民经济宏观调控的重要手段之一，在国计民生中占有非常重要的地位。 我国已经加入WTO，税务部门在从管理型部门向服务型部门转变的过程中，如何以更高的效率和准确性为企业、个人提供更好的服务？ 有可行的解决办法吗？ 通过短信互动平台建立现有税务信息 系统和短信的无缝结合。 通过短信来实现信息查询，咨询服 务，纳税催缴，政策宣传等业务。 不仅仅是短信这项技术的应用，更是 税务机关管理理念的变革和更新。 通过项目的实施，可以使税务局与广 大的纳税人之间建立起更流畅更及时的 税务信息沟通新渠道，从而充分树立税 务部门在公众中的良好社会形象。 移讯公司为税务局手机短信应用互动平台提供全面短信互动解决方案，其中包括的系统模块主要有： 短信控制系统（SMCS）; 系统数据库（ISDB）; 企业信息机（EIES）; 短信操作员系统（SMUI）; 系统管理员监控系统（SMMI）; 移动梦网网关接口直连的接入实施。 SMIS系统部署在税务局的机房内，通过局域网与其他IT、OA自动化系统进行直接的TCP/IP通讯; SMIS系统用企业静态IP地址（TCP/IP协议）与GMCC的行业短信网关（InfoX）直接连接。 采用的短信协议：移动CMPP协议。 为税务部门和纳税人之间架起便利沟通桥梁，实现纳税人和税务局“随时随地的零距离接触”。 通过移动电话网络的短信息方式交流信息，把短信的应用从个人提高到行业，把行业对客户的细微服务提高到更深的层次。 提供更方便、快捷的服务，为税务系统的信息化进程发挥重要作用。 说明： 税务局为了鼓励消费者向商家索取发票而举办抽奖活动，消费者 只需要将发票号码发送到短信平台，即可参加抽奖，并马上可获得抽 奖结果。 意义： 通过短信互动平台，不仅达到了税务局鼓励消费者索取发票的目 的，更重要的是与纳税人产生良好的互动； 比较： 与电话抽奖方式相比，更快捷，更方便，且不会占线，税务局也 不需要指定专门的热线人员。 ◎ 说明： 通过短信平台，税务局可以实现会议通知的短信下发，对于例 会，可以定时自动下发；对于临时会议，则可以人工指定时间下 发。 ◎ 意义： 通过短信互动平台，不仅达到了税务局办公管理信息化、自动 化，提高办公效率。 ◎ 比较： 与电话通知、电子邮件、传真通知等方式相比，更快捷，更方 便，且到达率几乎百分之百，不需要指定专门人员进行通知传达 工作。 短信平台具有完善的用户管理功能，对于不同的用户，分配不同的用户权限，而且权限分配可以灵活多样; 按职务级别划分： 低级操作员不具有操作高级操作员的部分权限而高级操作员具有低级操作员的全部权限。 对于投诉类业务，系统自动回复统一礼貌用语，并将投诉内容保存，待操作员处理。 操作员处理信息的内容可以由操作员本人直接回复、向上级请示处理、通过E-MAIL转发给其它相关部门等。 应用安全： SMIS系统采用JAVA技术进行开发，可以部署在Windows/Unix/Linux等多种不同的操作平台系统中，从而保证系统自身的安全，免受病毒的攻击。 系统安全： SMIS系统设置有完善的用户账号和权限管理，可以保证系统不能被无关人员在其他方面使用。 平台的快速搭建和业务的快速实现 1 税务局：提供系统接口参数及测试环境； 2 移动公司：提供短信平台接入服务号及短信资费政策； 3 移讯公司：根据税务局的业务特点设计相应的服务方案，并完成相应的软件开发及系统建设工作，包括接入测试、升级调整和维护等。 规划实施明细表示例 关于移讯网络(一) 全称：广州移讯网络科技有限公司 科技定位 以计算机技术、通信技术为依托，为多种行业业务提供应用解决方案的专业型高科技公司。 客户需求 充分发挥自身的技术特点和优势，满足客户的需求是公司的业务方向。 技术方向 运用并推动计算机技术、通信技术的融合是公司的技术目标。 社会价值 为社会提供更加以人为本的高科技生活条件是公司的企业使命。 关于移讯网络(二) 现阶段市场定位 移讯网络公司主要面向移动通信行业市场，为移动通信公司或 移动通信的行业客户提供有针对性的应用系统和产品的开发、工 程及运营实施。 是移动通信公司、华为技术公司在数据业务行业应用领域的 指定合作伙伴; 未来发展方向 作为移动