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策略管理 競爭敵對與競爭動態 組員：陳祖達 ? 賴麗娟 ? 林佳賢 指導老師：簡俊成 副教授 以 德鍵職業訓練中心 為例 企業簡介 競爭者分析 敵對模式 項目一 項目二 項目三 報告項目 策略管理 德鍵企業有限公司簡介 職業訓練中心 數位資訊整合部 89年經勞委會核准設立 失業者職業訓練 在職勞工進修訓練 數位平台開發 數位內容設計 數位教學設計 貿易部 人力資源相關專案TTQS雲嘉南服務中心人提計畫彙管產投計畫彙管 專案管理部 德鍵企業有限公司成立於民國82年，設有三大部門 策略管理 德鍵職業訓練中心簡介 授權認證 機構 訓練品質 認證 終身學習 認證機構 ?微軟MCP授權合作夥伴 ?Autodesk原廠國際授權認證中心 ?Autodesk原廠國際授權訓練中心 ?TQC認證中心 ?96-99年均經勞委會職訓局台灣訓練品質系統(TTQS)評鑑為金牌 ?終身學習認證機構 ?公務人員終身學習 認證中心 德鍵企業有限公司附設職業訓練中心於民國89年經勞委會核准設立，以辦理勞委會職訓局失業者職業訓練與在職勞工進修訓練為主體，並輔以各公民營單位委託辦理之教育訓練。 策略管理 核心訓練類別 1.數位設計類(多媒體設計、電腦輔助製圖) 2.網路管理類(網路架設維護、伺服器安裝管理、資訊安全) 3.資訊應用類(辦公室文書、電子商務、數位資訊、程式、資料庫) 4.硬體維修類(電腦3C、液晶螢幕) 1.企業管理類(企業經營管理、人力資源管理) 2.行銷管理類 3.觀光導覽類 4. 綠能環保類 原4大核心訓練類別 新開發4大核心訓練類別 策略管理 願景 成為全國職業訓練之領導機構 致力於人力資源研發，建立雲嘉南區人力資源發展中心 策略管理 經營理念 優質訓練，感動人心 創新求變，掌握先機 終身學習，關懷服務 策略管理 社會使命 協助失業者培養一技之長，並輔導其就業，有效提昇社會就業率 培訓在職勞工專業技能與職能，鼓勵終身學習，增進其職場競爭力與適應力 推廣人力資本理念，協助企業建立完善訓練體系，提昇企業競爭力，進而提昇國家整體競爭力 策略管理 企業文化 信心 Confidence (我們是最好的 ) 學習 Learning (我們還能更好) 創新 Innovation (這個市場不是一成不變) 服務 Service (我們的工作是在幫助別人) 策略管理 發展藍圖 策略管理 競爭者 政府公費職訓 自辦技能訓練 企業委辦訓練 ?私立短期補習班 ?組織團體 ?學校 ?管顧公司 策略管理 主要競爭者分析-私立短期補習班 未來目標 我們的未來目標 競爭者未來目標 成為雲嘉南地區產學訓策略合作平台 並往人力資源運籌中心目標邁進 成為專業的職業訓練中心，並發展各職類的訓練， 培訓各職類優秀人才 策略管理 現行策略 我們的現行策略 競爭者現行策略 做好訓練需求調查，核心職能再精進升級，擴增各職類之產訓合作廠商，研究發展多重職能之培訓課程 樽節成本，提高獲利，將利潤投資於軟硬體建設， 達成設立職訓中心之目標 主要競爭者分析-私立短期補習班 策略管理 假設 我們對產業及自己的假設 競爭者對產業及自己的假設 1.職訓市場未來將以政府扶植重點產業為主 2.培訓多重職能人才 3.建立產訓合作-即訓即用 1.深根本身職類，並開發其他職類 2.培訓多重職能人才 3.建立策略聯盟夥伴 主要競爭者分析-私立短期補習班 策略管理 能力 項目 我們 競爭者 優勢 1.歷年執行職業訓練供需調查， 機制完備 2.近年彙管政府人才培訓相關專案， 具良好產學訓互動網絡，並架構 合作機制 3.課程研發人才及訓練專業人才 1.行銷能力佳 2.服務據點較多 3.課程包裝能力佳 劣勢 1.場地、空間漸不敷所需 2.行銷能力 1.企業資源較少 2.因應市場趨勢變化速度較慢 主要競爭者分析-私立短期補習班 策略管理 反應 我們的主要優勢 競爭者未來行動 我們優勢可產生的影響 1.成為勞委核准設立之職業訓練機構 2.尋求外部資源的配合 1.企業合作資源豐富 2.訓練需求調查完整，隨市場變化性快 1.產訓合作訓練模式的趨勢建立，與企業密切結合 2.符合市場人力與職能需求，建立良好成效之口碑 主要競爭者分析-私立短期補習班 策略管理 競爭敵對模式-私立短期補習班 競爭分析-市場重疊性與資源相似性 主要重疊之產品/服務為政府公費職訓班及自行辦理之自費班，其中又以公費班之競爭最為激烈 主要師資群均為電腦資訊類場地設備之相似性高均有配合相關工(公)協會辦理課程 策略管理 競爭行動與反應的驅動因素 項目 說明 覺察 課程的開設、訓練的模式、行銷的方式、教學資源、企業組織架構 動機 資源來源的反應(市