电视购物规划辩析.ppt

何为电视购物？ 市场营销模式分为三个阶段：实体模式、电视购物、电子商务 中国自1992年开始引进电视购物，广东珠江电视台率先在国内推出电视购物节目“美的精品TV特惠店”，至今已有20年的历史了。 电视购物具备权威性、欣赏性、多元性、方便性等特点，对消费者的购物心理与购物行为产生着重要意义。 目录： * * * 电视购物渠道分析 电视购物占零售总额的比例：韩国占11%，美国占9%，中国占0.3%。 总结：电视购物是以电视频道为基础，以电视节目的形式，从产品的特点入手吸引消费者进行购买的一种市场通路。为何中国的电视购物受众极少，主要因为中国的电视购物缺乏公信力，广告内容夸大，售后没有保障，产品成本低质量没有保障。但他仍未企业提供了市场通路，同时提升了品牌效应。 1、电视购物有哪些渠道 2、电视购物的操作流程 3、电视购物的核心问题 4、电视购物的合作条件 5、电视购物对企业的意义 6、如何强化电视购物效果 覆盖全国观众 央视数字频道 央视网站 受众群体9亿 全天候购物频道 韩国CJ购物合作 上海地区3000万可视听用户 09年与南京广电合作面向南京消费者 06年至今连续5年实现规模增长 面向全国消费者 高于好像购的各项水平 一天的销售额达到600万以上净利率在20%-30% 具有全天候购物频道 东方购物 中视购物 湖南快乐购物 江苏好享购 杭州好易购 核心电视购物渠道及涉及的区域 浙江省最大的电视购物品牌 全天候的购物频道（好易购家庭购物频道）与江苏广电合作 2010家全国性购物频道全国数字网覆盖状况 频道名称 开办单位 牌照范围 中视购物 中央电视台 全国 央广购物 中央人民广播电台 全国 快乐购物 湖南电视台 全国 优购物 山西电视台 全国 家有购物 贵州电视台 全国 家家购物 安徽电视台 全国 东方购物 上海文广新闻传媒集团 全国 吉祥购物 吉林电视台 全国 放心购物 黑龙江电视台 全国 时尚购物 重庆电视台 全国 环球购物 中国国际广播电台 全球 天天购物 广东电视台 省内 欢腾购物 河南电视台 省内 乐家购物 陕西电视台 省内 宜和购物 深圳广电集团 省内 宜佳购物 辽宁电视台 省内 好享购 江苏电视台 省内 风尚购物 江西电视台 省内 居家购物 山东电视台 省内 好易购 浙江电视台 省内 GS购物 重庆电视台 省内 美嘉购物 湖北电视台 省内 频道名称 开办单位 牌照范围 BTV电视购物中心 北京电视台 省内 星空购物 四川电视台 省内 买乐购物 云南电视台 省内 爱家购物 北京广播影视集团 省内 开心购物 南方广播影视传媒集团 省内 乐思购 广西电视台 省内 购物频道 广州市广播电视台 城市 广通购物 武汉市电视台 城市 乐天购物 大连市电视台 城市 沈视购物 沈阳市广播电视台 城市 乐购购物 西安市电视台 城市 每日电视购物 成都市电视台 城市 天天阳关购物 绵阳电视台 城市 天鹅购物 哈尔滨电视台 城市 全心购物 厦门电视台 城市 嘉丽购 长沙、潭州、株洲电视台联办 城市 友友购物 清华同方 区域性 合家购物 广东有线电视台、山东各地面频道联办 区域性 潮流购物 基亿传媒 区域性 乐拍购物 山东有线电视中心 区域性 三佳购物 天津与河北、内蒙古电视台联办 区域性 皖江购物 芜湖与合肥、马鞍山、铜陵、安庆电视台联办 区域性 电视购物的操作流程 20 电视台审片跟进 通过 通过 商品及供应商开发 1 不通过 商品证照QC 2 不通过 主合同签约 3 不通过 商品部内审 4 附合同签约 8 制播会 9 拍摄 12 商品功能QC 7 商审会 5 出片计划 13 备货计划 10 彩排会 11 排期 19 库存 确认 17 出片、审片、寄片 14 排期调整 新商品开发及筛选 系统登录 6 商品效率分析 15 节目单 16 节目制作及播出 商品 培训 18 播放 21 电视购物上了节目有几个时间段是电视购物频道比较关注的，如果这些时间段内表现不佳（接入电话数）会立刻停播，所以对产品卖点的要求是相当高的！ 电视购物的核心问题 电视购物与实体销售模式：通常购买产品要经过视觉、触觉、试用感受来判断是否购买，但是购物主要是通过公信力、权威性、视觉冲击、功能罗列等方式来刺激消费者购买，还有一个本质性的区别，电视购物的受众群体普遍是临时、随性的，消费者的目标性不强，而商超购买与电子商务购买的消费群体目的性都很强。所以电视购物的产品录制过程中必须卖点不断，偶然性消费是电视购物受众的最大特点。 正因为此所以电视购物的产品普遍存在着夸大等销售手法，所以电视购物的售后和投诉率是比较高的。目前为止电视购物已经成为所有通路当中投诉最多，客户体验与感受最差的市场通路，但是各个电视购物平台已经开始改进了，要想突破跨越消