电子商务清华出版第1章试题.ppt

电子商务概论 作者 戴建中 电子商务仅仅就是网上购物吗？ 20世纪最伟大的发明是电子计算机 电子计算机最伟大的发展是Internet Internet最伟大的应用是电子商务 乌家培教授 国家信息中心原副主任 中国信息经济学会名誉理事长 中国数量经济学会名誉理事长 21世纪要么电子商务要么无商可务 ——比尔·盖茨 第1章 电子商务基本概念 学习目的 通过本章的学习，应该了解电子商务的发展历程和代表人物，准确理解电子商务的定义和内容，深刻体会和思考电子商务对社会带来的变革和影响，了解电子商务的必威体育精装版知识，正视电子商务应用中所存在的问题，知晓电子商务的经销之道。 【关键词】电子商务 电子商务定义 EB EC 互联网 学习内容 电子商务产生的背景 电子商务的发展是伴随着互联网等电子技术的发展而逐步发展起来的，所以互联网是电子商务发展的技术基础。 我们先了解一下互联网的发展过程。 互联网发展历程 (1)1961年：美国麻省理工学院的伦纳德.克兰罗克(Leonard Kleinrock)博士发表了分组交换技术的论文，该技术后来成了互联网的标准通信方式。 互联网的发展历程 互联网应用现状 网民规模与结构特征 网民规模与结构特征 网民规模与结构特征 互联网基础资源 互联网基础资源 互联网基础资源 网民网络应用 互联网泡沫 1993年，在斯坦福大学读博士学位的杨致远创建雅虎有哪些信誉好的足球投注网站网站，进入1999年后，Yahoo的股票市值已经接近380亿美元，超过波音公司。 1994年，31岁的贝索斯决定在互联网上销售产品，亚马逊网站诞生。到1999年，亚马逊网上书店成为全球第三大图书销售商，拥有450万长期顾客。截止到1999年10月，收入达到3.56亿美元，自1997年公开上市到1998年底，其股票价格飙升了2300%。 一些人在比较雅虎和波音之后，甚至下了这样的定义：网络经济3年等于工业经济70年！ 网络就这样让人美梦成真。互联网制造的“暴富速成”神话，吸引了千千万万的后来者追随。 这种泡沫示范作用迅速蔓延到中国，尽管中国的网民当时也不过600万左右。中国网络三雄(搜狐、新浪、网易)也随之建立。 随着2000年以科技股为代表的纳斯达克股市的崩盘和“网络泡沫”的破灭，全球互联网产业进入了“严冬”，“多米诺骨牌”效应带动IT产业整体下滑，市场一片低迷。根据Webmergers统计，自2000年泡沫破灭以来，全球至少有4854家互联网公司被并购或者关门。 对1999年的互联网泡沫破灭，有人说都是资本惹的祸！然而深入一步反思发现：泡沫的真正“吹鼓”者还在互联网企业自身。早2002年，就有媒体反思：这场“疯狂”背后的基本脉络，这其实就是风险资本催化下的一场全社会的“烧钱”运动——编梦、融资、烧钱、上市、再烧钱……一方面是网络经济没有现成的经验可借鉴，资本需要“.Com”的创造；另一方面，好的概念能够打动投资者的心，从而为“.Com”在股市中募得大量资金。“.com”就这样在高烧中用概念代替了经营。于是，社会分工被淡化，客户与竞争对手之间的界限模糊了，整个产业形成了“各自为王”的格局，却形成了低层次重复建设的现象。 反思当时的互联网，还有一个很重要的问题不能忽略，互联网“工具”的过分神化与“主体信息化”的滞后。互联网只是网络经济中的一个工具，而不是网络经济的主体，它并不能主导、主宰社会经济。过去的教训告诉我们，不管是在零售业，还是在制造业或者交通运输业，主体因素比互联网扮演的工具因素更重要。 电子商务定义 电子商务定义 电子商务系统 电子商务系统 “电子” 与“商务”的关系 “电子” 与“商务”的关系 电子商务实际上是电子与商务的结合，我们可以用一个比喻来形象地说明电子与商务的关系：电子与商务的关系就好比汽车与货物的关系，汽车好比电子，商务好比货物。没有汽车，货物照样存在，货物的交接也能够通过人工搬运或者人力车实现，但是有了汽车，货物就能够更快更好地完成配送。商务活动是电子商务的核心内容，明白了这一点，我们就应该正确地对待电子商务了。汽车是要为我送货服务的，我们的目的是送货，因此要让汽车适合于我们送货。我们只要了解汽车的特点，如速度、载重量、驾驶规则等即可以了，顶多了解汽车的构造，不必了解汽车是如何制造出来的。简言之，我们是驾车而不是造车。 同样，对于学习电子商务应用的人来说，在学习电子商务时，目的是要掌握如何应用电子商务，而不是如何来实