爱心托老院规章制度最终版试题.doc

爱心托老院规章制度 第一章 工作人员规章制度 第二章 办院方针、宗旨、标准、守则 第三章 护理员的工作制度 第四章 值班制度 第五章 门卫管理制度 第六章 财务管理制度 第七章 请销假制度 第八章 厨房管理制度 第九章 安全管理制度 第十章 宿舍管理制度 第十一章 卫生管理制度 第十二章 消防安全管理制度 第一章 工作人员规章制度 一、努力学习法律法规及有关政策，加强法制观念，自觉做遵纪守法的职工。 二、树立以院为家的思想，关心和支持院的精神文明和物质文明建设，牢固树立优质服务的思想理念，以高度的工作责任心和事业心，坚守岗位，做好本职工作，关心寄养老人的疾苦，做到工作热情、周到、耐心、细致。 三、工作时间内不得无故离岗、串岗闲聊、大声喧哗，确保工作环境的安静有序。 四、上班时间必须保持衣着整洁、举止大方、讲文明礼貌用语。接待来访人员要积极主动、热情周到，一时不能处理的事情要耐心做好解释，并做好记录上报。 合理分工，定岗定责，责任到人。因个人责任引起入住人员反映强烈的问题，追究个人责任。 六、坚持勤政廉洁，克己奉公，要做到六个不准： 1、不准侮辱、打骂寄养老人； 2、不准索取寄养老人财物； 3、不准多吃、多占和克扣寄养老人的生活物资； 4、不准动用公款请客送礼； 5、不准让寄养老人给职工干私活； 6、不准乱带外人在院内逗留和住宿。 7、及时建立、逐步完善寄养老人入住档案。 8、适时开展适合老人的文化、体育、娱乐活动，丰富其精神文化生活，开展活动时，为老人提供必要的安全防护措施。 第二章 办院方针、宗旨、标准、守则 一 爱心托老院办院方针： 一切为了老人，为了老人一切。 办院宗旨： 老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐 办院标准： 管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化 二 院民十要十不要守则： 1、要互相团结、互相帮助、不要相骂打架； 2、要讲究卫生、保持清洁、不要随地吐痰； 3、要保护绿化环境，不要乱丢瓜皮纸屑； 4、要注意安全整洁，不要乱晒乱放； 5、要保持墙面美观，不要在墙面打钉吊线； 6、要大小便入缸入厕，不要随地大小便； 7、要统一摆放，不要乱放杂物； 8、要及时关灯、关水、不要浪费能源； 9、要外出请假登记，不要无故离院； 10、要爱护公物，不要乱拿和损坏集体财产。 第三章 护理员的工作制度 分级护理标准 ： （一）不能自理型： 日常生活、行为依赖他人护理，患有慢病、褥疮，卧床不起；大小便失禁；老年性痴呆，需要喂水、喂饭、擦身。 1.每日清扫房间两次。 2.定期换洗被罩、床单、枕巾，必要时及时更新。 3.帮助起床穿衣，睡前脱衣。 4.每隔 2 小时左右翻身一次，轻拍、按摩受压部位，预防褥疮的发生。 5保持床上和个人卫生，房间、身上无异味，夏季每日洗澡擦身，冬季每半个月洗澡擦身。尿湿衣服、被褥及时更换，保持干净干燥。 6.帮助洗头、洗脚、口腔护理清洁无异味。 7.定期修剪指甲、洗耳，保持老人仪表端正。 8.定时送饭送水、喂水喂饭。9.帮助大小便后的护理。 10.根据医嘱帮助给予服药，随时观察病情，需要时随时报告医生。 11.可能情况下，帮助老人到户外活动。 （二）半自理型： 日常生活、行为依赖抚手、拐杖、轮椅和其他辅助器具；年老体弱，行动、生活不便，并需要护理员送水送饭。需要协助洗澡。 1.每日清扫房间两次。 2.定期换洗被罩、床单、枕巾。 3.帮助搞好床上卫生和个人卫生，保持仪表整洁。 4.协助洗头、洗脚，及洗澡前的准备工作，帮助修剪指甲（灰指甲除外）。 5. 整理床铺。 6.定时送饭送水、取奶取报。 7.根据医嘱按时督促服药，随时观察病情变化。 8.适时帮助老人到户外活动 （三）自理型：生活能自理，不依赖他人，身体健康，年龄在70岁以下，能参加院内组织的各项活动。 1 每天打扫房间两次。 2 督促搞好个人卫生和床上卫生。 3 督促康复锻炼。 第四章 值班制度 1、实行24小时值班制度，各类值班人员必须在指定岗位值班室值班。 2、值班负责人值班期间负责全院的一切工作，督促并协助各责任区护理员做好服务、卫生、安全等工作。 3、值班人员要保证信息通畅，有事及时联络。 4、值班负责人至少查房一次，查看所有门窗、自来水等是否关闭，各房间寄养老人人数，身体状况，有无异常情况等等，发现问题及时处理，并做好值班记录。 5、各区值班人员不准擅离职守，在接到呼叫信号后，必须立即赶到寄养老人房间，查明情况妥善处理。 6、值班期间一旦发生突发或意外事故，要在第一时间向院领导汇报，并及时妥善地做好应急处置工作。因工作失误或延误时间造成严重后果的将