第四章班组长管理.ppt

第四章班组长管理艺术与先进管理经验 通辽市安全技术培训中心 第一节 班组长常用管理方法 一、班组长应注意的安全谈心方法 （1）扣心弦（2）用诚心 （3）有耐心（4）将心比心 （5）选时机（6）以德感人 二、班组应注重职业道德建设 职业道德建设的方法如下： （1）进行职业道德培训 （2）企业道德制度建设 （3）典型引导 （4）行为倡导 （5）强化监督评价 三、班组长绳应注重沟通能力的提升 班组长沟通能力可以从以下几个方面予以提升： （1）控制情绪，理智沟通。 （2）放下“官架子”，平等沟通。 （3）换位思考，坦诚沟通。 （4）主动关心，从心沟通。 四、班组长应注重下属安全创新潜能的激发 可通过以下方式进行激发： （1）注重安全工作创新意识的培养。 （2）注重安全工作创新品格的形成。 （3）注重安全工作创新能力的提高。 （4）注重安全工作目标的制定。 （5）注重安全工作创新环境的营造。 第二节 班组长的管理艺术 班组长是班组安全生产工作的第一责任人。班组长不仅应有鉴定的安全生产信念，丰富的安全工作知识，而且必须具有高超的安全工作领导艺术。 爱与恨、顺与逆、 刚与柔、赏与罚、 标与本 第三节 班组长与员工沟通的方式和技巧 一、倾听技巧 鼓励、询问、复述。 二、气氛控制技巧 联合、参与、依赖、觉察。 三、推动技巧 反馈、提议、推论、增强。 第四节 班组安全文化建设 一、班组安全文化的作用和内容 （一）企业安全文化的含义 重点从以下三方面搞好“三基”工程 （1）抓基层—打造学习型组织。 （2）抓基础—打造人本精神管理。 （3）抓基本素质—打造本质型安全人。 一、班组安全文化的作用和内容 1、班组安全文化建设的作用 a、实现共同目标 b、协调成员的关系 c、提高执行力 d、形成共同价值观 一、班组安全文化的作用和内容 2、班组安全文化建设的内容 a、班组成员是否了解安全承诺的对策、生产情况、控制指标及变化趋势和奖惩情况等。 b、接到任务时，是否抱着研究的态度分析自己对工作的适应和不适应之处以及学习。 c、对开始工作前是否认真考虑其工作程序。 d、是否掌握了防止食物和故障的方法以及对策。 一、班组安全文化的作用和内容 e、是否杜绝一切违章违纪。 f、是否经常提出班组安全工作新建议。 g、是否对违章人员给予必要的教育，对坚持安全作业的人员给予表扬。 h、是否执行安全考核制度。 二、班组安全文化建设的要求和方法 （一）班组安全文化建设的要求 1、突出特色2、长期持续 3、发展创新4、灵活多样 （二）班组安全文化建设的方法 1、教育培训法2、制度规范法 3、竞争考核法4、典型引路法 5、环境熏陶法6、誓词提醒法 7、亲情感染法8、警示教育法 9、过关帮教法 三、班组安全文化活动 （一）主体竞赛活动 1、“五好”班组建设竞赛活动 团队建设好、责任落实好、学习技术好、安全质量好、任务完成好 2、“四有”职工评比活动 有思想、有道德、有文化、有纪律 三、班组安全文化活动 （二）学习交流活动 1、开展班前“三讲” 活动 讲上一班完成任务情况对优秀员工表现进行讲评。 讲安全规程和应当注意事项。 讲清当班任务和具体要求。 三、班组安全文化活动 2、开展“学习型班组”创建活动 转变传统学习观念，变被动学习为主动学习。 确立班组的共同愿景及学习目标。 营造团队学习的氛围。 树立终身学习的理念和机制。 工作学习化，学习工作化。 建立学习考核和奖励机制。 3、开展伤害预知预警活动 三、班组安全文化活动 （三）创建“安全合格班组”活动 安全合格班评选的条件是： 认真学习并贯彻执行安全生产方针政策。 实行目标管理。 严格执行安全生产规章制度。 做好文明生产。 有正常的安全活动。 生产任务完成好。 三、班组安全文化活动 （四）达标升级活动 1、开展“本质安全型班组”创建活动。 2、开展安全“信得过”活动。 3、班组安全“建小家”活动。 （五）总结表彰活动 表彰方法、表彰频次、表彰奖励方式 第五节 白国周班组管理方法 一、白国周班组管理法 “白国周班组管理法”是河南省中平能化集团七星公司白国周同志在任班长22年工作实践中，不断探索和总结出的一套行之有效的班组管理方法。 二、“白国周班组管理法”主要内容和特点 （一）主要内容 1、三勤 勤动脑、勤汇报、勤沟通 2、三细 心细、安排工作细、抓工程质量细 3、三到位 布置工作到位 检查工作到位 隐患处理到位 二、“白国周班组管理法”主要内容和特点 4、三不少 班前检查不少 班中排查不少 班后复查不少 5、三必谈 发现情绪不正常的必谈 对受到批评的人必谈 每月必须召开一次谈心会 二、“白国周班组管理法”主要内容和特点 4、三不少 班前检查不少 班中排查不少 班后复查不少 5、三必谈 发现情绪不正常的必谈 对受到批