第一章管理与管理学.ppt

近期推荐阅读书目： 管理大师德鲁克最著名的管理学著作之一。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素，并不是只有高级管理人才才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 近期推荐阅读书目： 大数据研究的先河之作，作者前瞻性地指出，大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，开启了一次重大的时代转型，并讲述了大数据时代的思维变革、商业变革和管理变革。 近期推荐阅读书目： 政治家运用影响力来赢得选举，商业运用影响力来销售产品，即使是你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用在你的身上。但到底为什么，当一个要求用不同的方式提出时，你的反应会差别很大呢？本书用妙趣横生的案例来告诉你。 Peter Drucker (德鲁克）《管理实践》 [美] 查尔斯.M.萨维奇（Charles M. Savage)(1996): 《第五代管理》，珠海出版社1998年版 【美】彼得. 圣吉（Peter Senge) (1994):《第五项修炼》，三联书店 新版 经济合作与发展组织（1996）：《以知识为基础的经济》，机械工业出版社 【美】约瑟夫.派恩（Joseph Pine):《大规模定制：企业竞争的新前沿》，中国人民大学出版社 《孙子兵法与经营战略》、《三国演义》、 《东方管理智慧》等 第一篇 导论 管理与管理学 ? 管理学的形成与发展 全球化与管理学展望 本节课主要讨论以下要点 为什么要有管理？ 管理的内涵及其特性。 管理者的概念，管理者需要掌握的技能以及管理者所从事的角色。 铱星公司案例 铱星移动通信系统是美国于1987年提出、1996年开始试验发射、1998年投入业务，是美国铱星公司委托摩托罗拉公司，花费了不菲价格设计的一种全球性卫星移动通信系统。 从科技角度而言，铱星系统通过使用卫星手持电话，透过卫星可在地球上的任何地方拨出和接受电话信号。它开创了全球个人通信的新时代，在卫星通信系统中处于领先地位，被认为是现代通信的一个里程碑。 但是如此高科技含量和投入大笔资金建设的铱星，后来因销售、财务等问题，它在1999年申请了破产改组，于2000年正式宣布破产。 管理创新在中国经济发展中的地位 自党的十七大提出要加快“转变经济发展方式”，其内涵比“转变经济增长方式”有了新的扩展，强调“促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变，由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变，由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变”。 中国中小企业竞争力 一项针对亚洲1201名中小企业领导者的调查显示，亚洲各地区中小企业竞争力最强的是中国大陆，日本和韩国紧随其后。中国大陆的中小企业的竞争力 居亚洲第一位。 第一章 管理与管理学?　　　　　　　　　　　 第一节　　管理与管理者 一、管理 （一）什么是管理 泰罗：管理就是“确切的知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。 赫伯特．西蒙：“管理即制定决策”。 亨利．法约尔和小詹姆斯．Ｈ．唐纳利都将管理定义为一种协调性的活动。 （一）什么是管理 唐纳利则认为：“管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所收不到的效果而进行的各项活动”。 斯蒂芬．Ｐ．罗宾斯：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程。 詹姆斯．斯通纳：计划、组织、领导和控制组织成员的工作和使用所有的可用资源来达到既定的组织目标的过程。 哈罗德．孔茨等：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 “管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程”（杨文士，张雁，1994）； “管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动,……管理的核心在于对现实资源的有效整合”（芮明杰，1997）； “管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标”（周三多,陈传明，2000）。 本书对于管理的定义：管理是设计并保持一种良好环境，使人在组织里高效率地完成既定目标的过程。 OR：Management is the process working with and thro