04第4章电子商务与物流选读.ppt

第4章 物流信息管理 电子商务给传统商务模式带来了巨大冲击，使传统的仓储业、批发业面临挑战。 信息化是一切物流的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不能应用于物流领域，信息技术、计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。 随着社会经济的发展和信息技术的完善，物流成为电子商务活动的最后一个关键环节，是电子商务中最重要的环节之一。 物流在个人生活中的作用 思考？？？ 当你从超市的货架上拿起一瓶洗发水，你可曾想到，这瓶洗发水在到达你的手中之前，经过了多少道工序？多少个批发商？多少双手？多少次运输？多少个物流配送中心？…… 物流在个人生活中的作用 4.1 现代物流管理 物流是什么？ 是海运？是空运？仓管？是货物流通？是快递？是包装？是搬运? 何时需要物流？ 物流无时不在；无地不在；在人们的生活当中物流是必须的！ 物流词汇的诞生 物流作为一个经济学的概念是个外来品。 “物流”是从二次大战期间军事后勤工程的概念演变而来，作为“供”、“需”间有机衔接的桥梁，逐渐发展为一门学科。 物流这个名称在日本是于50、60年代引用的，当时日本的企业界和政府为了提高产业劳动率，组织了各种专业考察团到国外考察学习，公开发表了详细的考察报告，全面推动了日本生产经营管理的发展。 20世纪80年代“物流”由日语引入汉语。我国的使用的“物流”一词是日语“物 的流通”的简称。 现代物流技术是一个包括机械学、计算机科学、管理工程学和自动控制技术等的多学科综合科学。 物流词汇的诞生 物流的概念 概念： 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。 过程: 供给者——需求者 结构: 仓储，运输，装卸，加工…（供应链） 功能： 创造价值 国内相关物流的数据 中国产品从生产到消费者手中相关物流费用占整个商品总成本的20-40%；而欧美发达国家一般占10%左右； 中国每年因包装造成的损失约为150亿元、装卸、运输造成的损失500亿元、因保管不善损失30亿元。 按中国2000年GDP为8.9万亿;而物流相关费用占20%以上;也就是说物流拥有1.78万亿人民币的市场。 4.1.1 物流的构成要素 1.运输：将物资进行空间和场所的转移。 产品转移 及时、准确、经济、安全 铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输 4.1.1 物流的构成要素 2.存储：改变商品的时间状态 制造厂商的原材料、零部件和制成品的存货、批发商的商品存货、零售商的商品库存 作用：保持生产运作的独立性、增强生产计划的柔性、满足需求的变化、克服交货时间的波动、利用经济订购量的好处、解决生产与消费时间上的不一致、创造“时间效用” 采用有效的储存定位系统，采用集装箱、集装袋、托盘等储运一体化方式 4.1.1 物流的构成要素 3.包装：生产的终点，企业物流的起点 作用：按单位分开产品，便于运输，保护在途货物 基本要求：包装用料和设计必须科学合理、适应国外市场的销售习惯和消费习惯，实现包装机械化和标准化 4.1.1 物流的构成要素 4.装卸搬运：随运输和保管等而产生的必要物流活动，它是对运输、保管、包装、流通加工、配送等物流活动进行衔接的中间环节。 装卸搬运机械：拉杆、臂架、行走小车 4.1.1 物流的构成要素 5.流通加工：实现物流高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。 流通加工的类型： 1、以保存产品为目的 2、为适应多样化的需要 3、为了消费方便省力 4、为提高产品的利用率，减少浪费 5、为提高物流效率，降低物流损失 6、为了实施配送 4.1.1 物流的构成要素 6.信息：包括物流信息和商流信息 案例：亚马逊公司的困惑 亚马逊公司自1995年创办经来，共亏损12亿美元。 据分析家苏里亚称亚马逊为了运销更多的商品就建立了更多的仓库。这将很大程度地减少商品的流通速度。速度的降低使得亚马逊与传统的零售商的差别进一步缩小。这就使得其与原旨--建立更有效的‘虚拟’零售商--相背离。 苏里亚报告将亚马逊这位新经济偶像与传统零售商相提并论，他的理由很简单；亚马逊需投入巨资建立仓储及配送中心，用以存放不断增多的销售货品；依靠品牌认知度及巨额投入来刺激营业额增长。从这种意义上说，它面对的管理问题与传统零售商并无二致。 雷曼兄弟公司报告还认为，亚马逊所做的与传统经营商没有什么分别，但如果以传统经济的标准来衡量，该公司的经营状况甚至比三流零售店还糟糕。 快速反应（quick response） 即QR,是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存