现场管理2014选读.ppt

* 根据故事让大家进行讨论。 * 管理过程就是不断进行PDCA的过程。 * * * * 案例反应了现场大多数刚上来的管理者的管理方式，我们应该如何避免出现这种现象？ * WE-034 KWS-10001 焊接夹具 汽缸不回原位。 * 1000T冲压机 电机传动链条折转 * AS-052工程，FBM-12靠背焊接 下挡板定位销底座折断，导致挡板无法固定在夹具 * * * * 作为基层监督者就必须对人进行培养，培养好下属才能使生产顺利进行。 * 海尔的干部每天4项例行工作: 1、每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就等于失职。 2、每天必须要有创新观点。 3、每天必须整合新的资源。 4、每天必须创造良好的创新空间。 作为干部，要做正确的事； 员工，要正确的做事。 * * * * * * 品质出现异常时： 管理界限内 463mm 463-1.5mm 463+1.5mm UCL LCL 中心线 上控制限 下控制限 不良 异常 事例： 小王是车床厂的一名操作工，2012年1月29日，上夜班，刚过完春节小王上班后，一看车床刀具已经更换完毕非常高兴，就开始自己操作车床，一直干就是400个，离下班还有半小时，他顺手拿起游标卡尺进行测量，一看尺寸比标准尺寸小0.2mm，在再测其它的工件，全部小0.2mm，他左右一看没人，非常镇定的取下另一个班次的一名操作人员的一个挂牌，匆忙只更改完班别、姓名，若无其实的就下班了。 Man Machine Material Method Environment What Who Where When Why How 广度 深 度 4M1E 5W1H 3、T型思考 人 机 料 法 环 做什么 时间 谁 地点 为什么 怎样 三、现场管理的重点 人 机 料 法 环 管 理 对 象 管 理 项 目 Q 品 质 C 原 价 D 纳 期 M 士 气 S 安 全 对管理者而言 可易于执行授权 与部属建立互信互赖关系 有助于目标与任务的达成 有助于自己的成长 获得成就感 对部属而言 具备晋升条件 可了解上司期待 产生自信 有安全感 能力的提升 顺利完成工作 1、培养下属的好处 这件事我最拿手、下属不会明白我的意图 教下属的时间里，我早把事情做好了 交给下属，我无事可做 交给下属, 有失败的风险 下属过于风光，我很难控制和指挥 2、培养下属的顾虑： 3、培养下属的方法 岗前系统培训 （心态、技能、认知、能力） 岗位示范和指导 （与工作相关的技能培训） 随时随地 因材施教 （启发引导，心态、能力的提升） 说给他听 做给他看 让他做做看 让他说说看 给他回馈或意见 再回头看一看 岗位指导的步骤 班长 欠勤 新员工 老员工 假设以班长的技能异常管理能力设定为100%。 80% 100% 60% ？ 1》让老员工带新人。老员工的综合水平为 班长的60%，通过讲解新员工的理解最终达 到班长期望的40%。 2》让欠勤带新人。欠勤的综合水平在班长 的80%，通过讲解新员工的理解最终达到 班长期望的60%。 3》班长自己带新人。通过讲解新员工的理解 最终达到的70%。 以上班组内有新员工加入时，最好是由班长 进行传授，如有多名新员工时由欠勤或老员工进行 传授技能，但是班长要进行定期考核和重点验证。 培养新员工的效果： 管理的目的不是改变人，而是任用他的才能。 (用优点不是找缺点，了解、发掘、培养) 谢谢大家聆听！ * * * 我们在现场扮演者多种角色　 　　领导者角色。管理者还要对他们员工的工作负责。 　　联络者角色。管理者与他们所处的垂直管理系统以外的环境产生联系。 　　信息角色 　　监听者角色。管理者不停地仔细观察周围环境以获得信息，还会向他的联系人和下属打听情况，并接受别人主动提供的信息。 　　传播者角色。管理者把下属无法获得的一些特许信息直接传递给下属。如果下属彼此联系不便，管理者可能会替他们传递信息。 　　发言人角色。管理者把某些信息传递给外部人士。 　　决策角色 　　创业家角色。管理者要设法对自己的工程加以改进，以便适应不断变化的环境。 　　故障排除者角色。管理者需要应对压力。 　　资源分配者角色。管理者负责决定谁会得到什么样的资源。他们所分配的最重要的资源也许是他们自己的时间。 　　谈判者角色。谈判是管理工作不可分割的一部分，因为只有管理者有权力“实时”分配组织资源，并拥有进行重要谈判所需要的种种信息。 　　上述这十种角