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RFID技术在智能超市手机客户端中的应用.doc
RFID技术在智能超市手机客户端中的应用
摘要:当前电子商务正在对传统超市产生着不可忽视的影响,较于电子商务,传统超市的主要劣势在于查找商品和结账过程耗时过长。本设计在超市商品入库时为每一件商品贴上RFID标签,通过设置在超市货架和超市购物车上的RFID读写器来识别在货架上或购物车内的标签卡号,查询数据库得到货架和购物车上的商品详细信息,从而可以在顾客的智能手机上实现折扣商品推送、商品查询、自助结账等功能。
关键词:物联网;智能超市;RFID;自助结账
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)03-0102-02
目前,不同类型不同规模的超市在消费者的日常生活中占据着重要地位,但飞速发展的电子商务对传统的超市的发展产生了不可忽视的影响,电子商务相对于传统超市而言,其优势在于顾客在购买过程更加便捷――无需排队结账、可以快速查找所需商品;但由于物流运输的延时,使得电子商务无法完全替代传统超市消费,传统超市如果能在解决排队结账和查找商品等问题上加以改进,就能更好地在与电子商务的竞争中获得更多的客户资源。
当前常见的超市商品流通过程主要通过人工逐个扫描商品上的条形码标签,再将条形码对应的商品信息与数据库中提前录入的信息进行比对。流通过程中会消耗大量的人力和时间,尤其是商品的盘点过程,由于商品数量庞大,盘点过程会占用超市工作人员大量的时间和精力,也会因为人为的疏忽造成统计错误。
当前大部分超市都在向着大型化、正规化的方向不断发展,伴随着超市规模的增加,超市的信息量也快速增长,在这种情况下如果仅依靠传统的商品管理方法,工作量将非常惊人。因此,建立一种能够批量处理多个商品的管理方法,使商品流转过程更加自动化、智能化,以提高超市的工作效率是非常重要的。
1 RFID技术及智能超市手机客户端优势
RFID技术(Radio Frequency Identification)即射频识别技术,是一种可通过无线电信号识别相应目标或读取相关数据的无线通信技术[1]。国外在研究RFID应用方面起步较早,主要使用在货物识别,以Wal-Mart、UPS、Gillette等为代表的众多企业已经开始全面使用RFID技术对业务系统进行改造,以提高企业的工作效率、管理水平,并为客户提供各种增值服务。Wal-Mart在2005年就要求它的100家供应商使用RFID技术,每年可以节约成本约83.5亿美元[2]。
国内百货超市RFID技术的使用较少,目前京东商城已经使用RFID技术解决了仓储管理的难题,并带来了巨大的成功,但国内仍有大量的处于发展阶段的中、小型百货超市在为仓储问题发愁。
除了仓储问题,顾客的购物体验对于超市而言同样至关重要。现如今在北京的多家物美大卖场和Wal-Mart(沃尔玛)超市,上千个安装在购物车上的超市导购终端已投入使用。该导购终端具有6寸的屏幕,是以一种单一方式不断地显示超市的促销信息,因此来说功能较单一,缺少与顾客互动的过程,也会增加超市的运营成本。本设计中的智能超市手机客户端,可以由顾客自行下载至自己所用的智能手机,通过超市内的无线局域网与顾客所推的购物车连接,将顾客购物车内的商品名称和价格在客户端上显示给顾客,同时可以采用支付宝等途径自助结账。
2 智能超市系统设计
2.1系统整体设计思路
课题构建的智能超市是在超市商品入库时为每件商品贴上RFID标签,在超市货架、购物车上增设RFID读写器及线圈。货架上的读写器将读取到的RFID卡号发送至服务器端,以进行货物统计。针对顾客开发的智能超市手机客户端是基于安卓系统的手机APP,顾客可以从超市扫描二维码下载安装该应用软件,并通过超市局域网与自己所推的购物车进行网络连接,从而获取购物车上的RFID读写器发送的数据,得到购物车内的商品信息,也可以随时随地连接互联网获取超市的促销信息,因此较于传统超市可以节约大量成本,也使超市购物过程可以更加多样化与便捷化。智能超市系统框图如图1所示。
系统要实现的具体功能有:折扣商品推送、商品查询、自助结账等。
1) 折扣商品推送设计思路
当前普通超市的折扣宣传方式一般为向顾客发送纸质传单的形式,这种纸质传单可能会被顾客随手丢弃,且浪费过多的纸张,本设计中的折扣商品推送功能,可以使超市管理员定期通过推送的方式将折扣信息发送至顾客的手机APP,顾客可以随时查阅手机,得到超市近期的活动详情,从而达到超市的宣传目的。此方法较于纸质传单,更加节约超市的人力物力成本,也使顾客能够随时随地查阅。
2) 商品查询设计思路
当前普通超市的购物过程一般为顾客在超市内依据超市悬挂的指示牌来找到某一类商品所在的区域,再从该区域内找寻自己
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